Переглянути всі статті
Підтримувані часові лінії для туристів?
Пруто-пріоритезуйте мандрівників, які вже за кордоном, тому міжнародні користувачі зазвичай отримують більш швидке обслуговування.
Терміни відповідей
Мережеві питання: 30–90 хвилин
Питання активації: 15–60 хвилин
Питання доставки: 1–4 годин
Запити повернення коштів: 24–72 годин
Терміни відповідей можуть змінюватися на підставі узгодження квитка та оператора, але міжнародні мандрівників зазвичай передаються для швидкого вирішення.
Пов'язані запитання
SIM не працює після посадки - що робити
Як Prune чатбот допомагає з фізичними питаннями SIM
Як підняти квиток з вашого замовлення
Підтримувані часові лінії для туристів
Відстеження повернення, заміна або статус квитка
Правила скасування відправлень проти відповідальності SIM
Політика повернення коштів для фізичних осіб
Захист даних чатботів та даних
Чи доступний онлайн чат-бот?
Що таке робочий процес створення чат-бота?