Умови та умови для Prune

 

Дата набрання чинності : 05-06-2025 Останнє оновлення: 05-06-2025

 

  1. Зручність

 

Якщо ви не погоджуєтесь з цим, будь ласка, зв'яжіться з нами.

 

  1. Використання послуг Prune Platform/Prune

 

Ми радимо вам уважно прочитати наступні умови та умови. До того, як ви вирішили зареєструватися на сайті, доступі, переглядати або використовувати веб-сайт Prune, розташований в Прутно.co.in і всі пов'язані сайти, пов'язані з Prune.co.in або мобільний додаток Prune або будь-яку іншу платформу (далі – Платформа Prune працює від Prune Digital Consumer Solutions Private Limited, маючи свій зареєстрований офіс у C-146, DLF Capital Greens, Shivaji Marg, New Delhi - 110015 і заголовок B-6, Сектор-4, Noida - 201301 (далі, як Prune) на будь-якому пристрої та / або перед тим більше може бути передані послуги Prucharge

 

  1. Додаткові умови:

 

Prune Services, що використовуються для використання матеріалів Prune Service або Prune

 

3(А) Платежі: поповнення та оплата рахунків на Прут

 

Щоб скористатися послугою оплати рахунків або будь-яким іншим Сервісом Prune, Ви повинні отримати доступ до всесвітньої мережі Інтернет на комп'ютерній системі або будь-який інший пристрій, який дозволено доступу до вмісту веб-сайту. Вам необхідно мати всі обладнання для підключення до Всесвітнього веб-сайта або Інтернету. Прут і/або партнера компанії Prune (в тому числі платіжних партнерів Prune) мають повне повноваження для оплати та відновлення зборів за надання Послуг, як це може виникнути. Ці збори можуть бути ефективними при розміщенні на Платформі Prune або Prune бізнес-партнера, через які ви використовуєте службу. Таким чином, ви можете варіювати час перегляду

(i) Особливі характеристики Сервісу можуть відрізнятися;

(ii) Кількість векселів, доступних через Сервіс може відрізнятися;

(iii) Види та різновид платіжних рахунків, які можуть використовуватися для оформлення інструкцій з оплати;

(iv) Методи та пристрої для доступу до Сервісу можуть відрізнятися;

(v) Плата за користування Сервісом або будь-яким аспектом Послуг може відрізнятися.

 

Особливі деталі щодо цих аспектів будуть доступні від компанії Prune, пов'язаних з їх каналом/порталом / веб-сайтом, через який Послуга є загартованим. З часу Пруту на власний розсуд може додавати або видалити з конкретного переліку векселів або типів платіжних рахунків, які можуть бути використані для здійснення платежів в рахунках. Залежно від специфікацій biller, прийнятні стилі і діапазон платіжних рахунків для здійснення платежів може відрізнятися. Існує додаткові збори/зарядки при використанні певних платіжних рахунків для вексельника. Умови оплати можна здійснити векселевізорці, залежно від того, чи застосовується банківський рахунок у залежності від пункту Pru

(i) здійснення платежу шляхом надання онлайн-дебетової/платної інструкції до платіжного рахунку або за рахунок оплати

(ii) спланування автоматизованого дебету на платіжний рахунок. При здійсненні використання послуги платежу векселя Ви затвердження:

Забезпечити достовірну, точну та повну інформацію про себе («Дата реєстрації»), Ваші реквізити платіжного рахунку ( «Оплата даних») і ваші реквізити рахунків-фактур («Більєр Дані»).

Ви несете відповідальність за забезпечення того, що Ваші реєстраційні дані, Платіжні дані та дані Biller регулярно оновлюються для збереження точності, правдивості і повноти в усі часи. Припустимо, ви надаєте будь-яку інформацію, яка неправомірна, неточна або неповна, або Prune має обґрунтовані підстави для підозри, що така інформація є неправильною, невірною, а також неповною. У такому випадку Prune залишає за собою право призупинити або припинити свій обліковий запис і заперечувати будь-який струм або майбутні використання платформи Prune Services/Prune (або будь-яка частина там). Терміновий рахунок включає оператор Prune.

Прут не несе відповідальності і не несе ніякої відповідальності, якщо він не може обробляти будь-які вказівки про оплату через будь-який з ситуацій, зазначених нижче.

Якщо інструкція з оплати (и), надана вами неповна, неточна, недійсна або затримка;

Якщо платіжний рахунок має недостатні кошти/ліміти для покриття суми, зазначеної в інструкції з оплати (і);

Якщо кошти, доступні в платіжному рахунку під будь-яким обтяженням або сплатою;

Якщо Ваш банк або очисний центр не відхиляється або переносить честь інструкцій про оплату (и);

Якщо платіж не обробляється векселем при отриманні;

Прут не несе відповідальності за обставини, що знаходяться поза її контролем, включаючи події, такі як пожежа, паводок, стихійні катастрофи, банківські страйки, енергетична недостатність, системні збої як комп'ютер або зв'язок лінії розбиття, непередбачувані причини або втручання від зовнішніх сил.

Якщо платіж не впливає, вам буде повідомлено про відмову від оплати на Платформі.

Тема / Вода/Амумент Парки Квитки

Prune працює посередництвом в межах гаманця Акту інформаційних технологій, 2000 та супроводжуючих правил і виключно допомагає при купівлі і продажу квитків між торговцем і Замовником. Для цього Торговельний представник має на увазі будь-який тематичний парк, аквапарк, парк атракціонів або інший пов'язаний з установкою для якого був продано квиток (и) над Прут Платформою. При цьому Прен не означає, що в будь-якій точці під час будь-якої угоди між Клієнтом і торговим мартом, приймають дозвіл на будь-які товари/послуги, які видаються продавцем. Ні Пружне, в будь-якому місці стверджуєте права чи відповідальність за товари і послуги, що надаються купець онлайн-яка Платформа

Після того, як ви робите бронювання квитків, вони не можуть бути скасовані, обмінні або поверненні.

Підтвердження бронювання буде відправлено через електронну пошту та/або SMS. Для електронних квитків необхідно пред’явити підтвердження електронної пошти в лічильникі квитка, щоб отримати фактичний квиток (s) і/або смугу(s), як це можливо, з боку каситу.

 

Прут не несе відповідальності за будь-які втрати, шкоду або травми, що виникли Замовником на тематичному паркі / аквапарку/будинкових паркових зонах чи інших пов'язаних з ним установах, для яких було придбано квиток (на території),

Прут не несе відповідальності, якщо певні заходи, поїздки, слайди та пам'ятки, які оцінюються в будь-який конкретний день.

 

Купуючи квитки через Prune Platform, ви гарантуєте та погоджуєтеся з тим, що ви добре здоров'я і визнаєте власні ризики, пов'язані з недотриманням діяльності, пропонованих торговцями.

Прут не несе відповідальності за Ваше здоров'я, безпеку та благополуччя під час або після участі у діяльності, що пропонуються торговим шляхом.

Користувачі несуть витрати на обслуговування, класизовані як або

  1. а) Зручна комісія або
  2. б) Плата за платформу, при надходженні грошових коштів та платіжних послуг на платформі. Платформа Prune, наприклад для оплати векселів електрики, мобільного поповнення та інших сервісів.
  1. Плата за платформу буде включати GST, сплачені PDCSPL або відповідною суб'єктом Prune.
  1. Плата за платформу для надання послуг, що надаються на Пруті. Вартість послуги охоплює вартість використання технологій, побудованих компанією Prune для надання послуг.
  1. Підприємець, що надає послуги, Prune Digital Consumer Solutions Pvt. Ltd., має право оновлювати оплачується окремо. Перед попереднім повідомленням видаються клієнтам перед будь-якими змінами до зборів, наданих споживачам, перш ніж всі зміни внесені до платежів.
  1. Виплата не залежить від використовуваного платіжного інструменту.
  1. Prune має право на використання плати за платформу для транзакцій, пов'язаних з торговими компаніями поза екосистемою BBPS. Плата підлягає змінам у кругах, що видаються НППІ для BBPS.

 

 

  1. c) Плата за платформу / конвенційність

 

Плата за зручність охоплює вартість транзакцій (включно з ГСТ). Ця комісія стосується специфічних способів оплати, таких як дебетові картки, кредитні карти, чистий банківський рахунок та інші послуги.

Prune залишає за собою право на оплату акційної Платформи для використання Сервісу поповнення та оплати рахунків.

 

Сума рахунку

Плата за додаткову платформу

До ₹ 1,000

₹ 4

₹ 1,001 до ₹5,000

₹ 8

₹ 5,001 до ₹ 40,000

₹ 20

Над ₹ 40,000

₹ 30

 

Платежі за фрахтами/платою

 

Попереднє завантаження товарів, що належать до послуг з перезаряджання та оплати.

 

3(B) eSIM Реселінг

Prune – це реселер міжнародного препайдного eSIM.

Клієнт реєструє та здійснює купівлю eSIM на сайті та/або Prune App. Наші платежі здійснюються нашими Партнерами Платіжних шлюзу з акредитивною карткою (віртуальна кредитна картка).

 

3(C) Тривалість та зміна договору

Договір про надання послуг між Прутом та Замовником починається з виконання замовлення на сайті Пружне або через додаток Prune.

Активація ОВДП та відмова від політики активації є обов’язковою.

Договір буде негайно припинено, якщо Клієнт не має постійного пакету даних або видалив ESIM з цільового пристрою

 

3(D) Сумісність пристроїв

Клієнт несе відповідальність за забезпечення їх пристрою сумісний і мережевий розблокований. Сумісність пристроїв може змінюватися залежно від перевізника та країни походження. Замовник відповідає за перевірку списку електронних приладів, що надаються при оформленні замовлення.

За допомогою перевірки коробки, що підтверджується сумісністю Замовника, Клієнт несе відповідальність за точність інформації, яку вони надають.

Список сумісності ESIM постійно розширюється, що означає нещодавно оголошені пристрої електронної SIM-сумісності.

 

3(E) Прутові Engagements

Для забезпечення якісного сервісу Замовника використовуйте розумні дії. Однак, Prune не гарантує того, що Сервіс не буде припинено, доставлений вчасно і безпечно або без несправностей.

 

 

3(F) Умови та умови для телекомунікаційних товарів і послуг.

Замовник зобов’язаний заповнити форму Активації Prune, а також завершити KYC, крім того, що обробка інших специфікацій, як це вимагається Оператором мобільного зв'язку, щоб стати право на підбір послуг, які надаються ними. У разі будь-якого за замовчуванням в частині Клієнта, зазначеного вище, Прут буде добре у межах свого права відмовити з'єднання зазначеного Замовника, і всі оплаті не будуть зараховані, ні повернення коштів за будь-яких обставин.

 

Додаткові умови для клієнтів з використанням різних послуг, пропонованих Прутом:

1. Замовлення та доставка по Пруту:

  1. Prune надає послуги з оформлення замовлення по врахунках із партнерами Telecon ("Telecom Partners") та магазини (як визначено нижче) на основі основного значення для цілей їх відображення. Мобільні плани або продукти (як описано нижче) для оформлення і доставки Замовниками на платформі Prune.
  2. Клієнти можуть отримати доступ до Планів або продуктів, що вказані на платформі Prune та розміщувати замовлення проти партнера Prune/Store(s) через Prune.
  3. Ваш запит на замовлення Послуг або товарів Telecom від партнера Prune або сторінки магазину на платформі Prune служити абсолютним і безвідкличним авторизації, що надається на користь Прута для розміщення замовлень за Прутом або Продуктами проти Партнера Prune (s)/Store(s) від Вашого імені.
  4. Доставка замовлення, розміщеного вами по Prune Platform може бути або здійснюється безпосередньо Прутовим Партнером або Магазином, під яким ви розміщуєте замовлення або полегшили Prune через третя сторона, яка може бути доступним для надання послуг з доставки до вас ("Delivery Partners"). У обох випадках Prune функціонує виключно посередництвом, розбризкування проміжку між Вами та партнерами з доставкою або між вами і партнером Telecom або магазином, як це можливо.
  5. Прийняття Партнером з доставки для зобов’язання Замовника є договір про надання послуг відповідно до Закону про захист споживачів 2019 або будь-якого законодавства про правопорушення між вами та партнером Доставка, в якому Prune не є учасником за чинним законодавством. Прут уточнює, що він не пропонує ніяких поставок або логістичних послуг; замість того, щоб дозволити доставку Послуг Telecom або товарів, замовлених Клієнтами через платформу Prune шляхом підключення клієнтів із партнерами з Delivery, партнерів оператора Telecom або Магазину, як може бути випадку.
  6. Де Прут є сприяння наданню Замовлення, розміщеного вами, Прен не несе відповідальності за будь-які дії або бездіяльності на складі Партнера з доставки, включаючи дефіцит в Сервісі, неправильну доставку замовлення, час приймається для доставки замовлення або замовлення пакетів.

Ви можете бути нараховані плати за доставку вашого замовлення Партнером з доставки або Магазином, оскільки Партнер Доставка або магазин може визначити ("Додаткові збори"). Ви підтверджуєте, що Prune уповноважений збирати, від імені Прутного партнера або Партнера з доставки або магазину, витрати на доставку послуг, передбачені Прутовим партнером або Зберігаючим виконавчим органом, як це можливо. Вартість доставки може відрізнятися від того, щоб замовити і може бути визначено кількома факторами доставки, включаючи, але не обмежуючись партнер / магазин, вартість замовлення, відстань та час дня. Прут буде повідомлено вам виходячи з умов оплати доставки, а також може бути обмежене використання тарифів через цю ціну.

  1. Що стосується розміщення вашого замовлення, Прут видає документи як замовляння або податкові накладні для застосованих нормативно-правових актів та стандартних бізнес- практик.
  2. Ви очікуєте, що поважати гідність та різноманітність Партнерів з доставки, а відповідно ви погоджуєтеся не дискримінувати будь-який партнер з доставки на основі особливостей дискримінації (як визначено нижче). Ви також очікуєте, щоб забезпечити безпечне і безболісне середовище для роботи платформи для партнерів з доставкою, включаючи запобігання та розірвання одягу (включаючи сексуальне загартування) в сторону Партнерам Доставка.

Дискримінаційні характеристики – дискримінація на основі раси, громади, релігії, інвалідності, статі, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, віку (в тому числі дозволених законів для здійснення відповідної роботи рису), генетичної інформації або будь-якого іншого юридично захищеного статусу.

2. Прутові плани та товари і доставка з Prune Partners:

  1. Всі ціни, вказані на платформі Prune надаються Прут Партнером, включаючи SIM-пакети, перший заряд або активацію зборів, якщо будь-який час публікації на Платформі Prune і те ж саме відображаються Prune як отриманий від партнера Prune. Хоча ми запевняємо, щоб тримати їх до дати, остаточна ціна плану стягується Вам партнером Prune, в тому числі SIM-пакування, First Recharge або Активаційні збори, можуть змінюватися під час доставки. У разі виникнення конфлікту між ціною Prune Platform та Ціна Prune Partner буде визначено правильну ціну Prune Партнера, крім того, що вартість Prune Партнера повинна бути подана
  2. Гарантія часу:

i. Поставлення на час гарантії часу є з несподіваних причин, наприклад, ударів, стихійних лих або нездатності Партнера для надання замовлення.

ii. є тільки для передпокою замовлення; гарантія доставки не для замовлень COD.

iii. Ви змінюєте, відредагуєте або скасуйте таке замовлення або виконуємо будь-який такий акт, який може змінитися, редагувати або змінювати порядок, включаючи, але не обмежуючись додаванням або змінюючи предмети замовленого чи отримання Доставка в іншому місці з одного зазначеного часу розміщення замовлення.

iv. Ви укладаєтеся в дії з наміром повідомлення про порядок, який може включати, але не обмежуються, запитуючи Партнеру Доставка для затримки замовлення або бути невідповідним на дзвінок.

v. Порядок є сипучим замовленням (як на стандартному порядку Прута)

в. Замовлення скасовано через будь-яку причину.

Для цього слова, що капіталізуються, мають наступне значення: "Про час гарантії часу" означає Час доставки, який починається, коли Партнер приймає замовлення. Термін поставки буде розраховуватися в період між прийняттям наказу та партнером з доставки досягається в межах 100-метрового радіуса вашого розташування або першої бар'єрної точки Товариства (охоронець охорони / рецепція). "Кодовий" повинен бути одноразовим кодом, створеним Prune для затримки у часі Гарантія часу, щоб використовуватися відповідно до умов.

  1. Загальні положення та умови

Prune не є Постачальником послуг Telcom, виробником, продавцем або дистриб'ютором продукції компанії Prune або просто розміщує замовлення проти партнера Prune(s)/Store(s) від імені Замовника, відповідно до умовних і безвідкличних повноважень, надаваних Клієнтами в Прут та полегшує продаж та купівлю товарів з ДППР або продуктів між Замовниками та партнерами Prune Partners/Store(s), за Договором про продаж та придбання послуг Prune або товарів між Замовниками та Prune Partners/Store(s).

b. Prune не несе відповідальності за будь-які дії або бездіяльності на складі партнера Прута/Стора (и), включаючи дефіцит в Сервісі, якості, неправильне ціноутворення, дефіцитну кількість або доставку замовлення.

c. Прут Партнер (s)/Стора(и) зобов’язаний бути виключно рахунком на будь-яку гарантію / гарантію Послуг Telecom або товарів, придбаних Замовником та в жодному разі не несе відповідальності за Prune.

d. Для Замовників в Індії, це в результаті цього уточнено Прутом, що відповідальність будь-якого порушення чинних правил та положень, які були встановлені ним повністю відпочивати з продавцями/брендами власників, постачальниками, Prune Партнером (s)/Store(s), імпортерами або виробниками продукції Прен і послуг або будь-яким Товарам відповідно.

e. Під час розміщення замовлення, Вам необхідно надати конкретну інформацію, в тому числі, без обмеження, номер телефону та адресу доставки. Ви погоджуєтеся з тим, щоб піклуватися при наданні цих даних і те, що ці деталі є точними і повними при розміщенні Замовлення. Ви висловите свою згоду на умови Прута шляхом надання цих відомостей.

f. Загальна ціна на послуги, замовлені, включаючи збори з доставки та інші пов'язані платежі будуть відображатися на Прутній платформі, коли ви розміщуєте своє замовлення, яке може округлити до найближчої суми. Замовники повинні здійснити повну оплату за допомогою таких Послуг або товарів, що надаються через Prune Platform.

g. Будь-яка сума, яка може стягнути вас і вище значення замовлення повинна включати в себе відповідні податки.

h. Терміни доставки або час відправлення, процитовані в момент замовлення надаються як приблизні оцінки і підлягають варіації.

i. Особистий промо-код буде використовуватися тільки Вами, за умови, викладених у Prune з нагоди відзначення.

j. політика скасування та повернення коштів: Ви визнаєте, що

(1) будь-яке скасування, настроєне анулювання, або нібито скасування замовлення або

(2) анулювання через причини, які не віддають перевагу Пруту, тобто у випадку, якщо ви надаєте неправильні характеристики, контактний номер або адреса доставки, або що ви були небажаними, не досягнете ніякого або недоступного для виконання послуг, пропонованих вами, повинні бути суми порушення вашої безумовної і безвідкличної авторизації на користь Прута розмістити порядок проти партнерів ресторану / Стер (s) від вашого імені («Аутгорізація Breach»). Якщо Ви виконуєте Авторизація Бреах, вам буде відповідально за оплату ліквідованих збитків суми, еквівалентної вартості замовлення. Ви, в результаті чого може виникнути ставка, яка вимагає її сплатити.

  1. У разі скасування замовлення, або будь-яка інша причина не може прийняти своє замовлення через певні причини, включаючи, без обмеження, технічні блискавки, незалежність пункту (s) замовлені, або будь-які інші підстави для Prune, Prune Partner/Store або Delivery Партнер. У таких випадках Прут не стягується від вас анулювання. При скасування замовлення після оцінки платежу і якщо ви маєте право на повернення вартості замовлення або будь-якої частини, ми повернемо зазначену суму вам.
  2. Заміна/відновлення / або інше рішення буде надана без дозволу партнера Prune/Store(s).
  3. Будь-яка скарга щодо замовлення, яка повинна включати екземпляри, але не обмежуватися тільки харчовою политтю, іноземні предмети, що знаходяться в їжі, доставка неточних замовлень або продуктів харчування або товарів, або поганої якості, обов'язково поділитися доказом того ж перед ми можемо надати будь-яку роздільну здатність.
  4. Ви маєте право на повернення коштів, якщо інструкції щодо KYC, розміщених поряд з замовленням, слідувати у вигляді та спосіб, якщо Ваш KYC не вдається або якщо у вас є необхідні документи для KYC, доступні за часом доставки.
  5. Усі повернення коштів будуть ініційовані таким же чином, як вони були отримані, крім кредитів, які видаються на вас як відшкодування, а сума повернення буде з'явитися в вашому обліковому записі відповідно до політики ваших відповідних банків.

 

Міжнародна SIM-карта

Для всіх замовлень, розміщених до 4 вечора на робочий день, Prune International SIM-карта замовлення видаються в той же день. Замовлення розміщуються після 4 вечора або на неробочий день буде відправлено на наступний робочий день. Ми використовуємо різні партнери доставки через агрегатор. Зазвичай це займає 24 48 годин для доставки вантажів. Однак для Делі/НКР і всі столичні міста, відправлення здійснюється протягом 24 годин. Для всіх інших державних капіталів потрібно 24 - 48 годин, а для віддалених місць займає 48 годин.

 

3(G) Відповідальність та гарантія

(a) Fraudulent купівля: Prune залишає за собою право відмовити в будь-якій формі повернення коштів, якщо є докази зловживань, порушення наших Умов і умов або будь-які шахрайські дії, пов'язані з використанням продуктів та послуг Prune.

(b). Несанкціоновані покупки: Справа в тому, що при таких покупках буде предметом розслідування відповідними органами та затвердженням перед обробкою будь-якого відшкодування. Prune залишає за собою право призупинити будь-який обліковий запис, пов'язаний з шахрайською діяльністю.

(c). Випадкові покупки: Після того, як Замовник встановлює ESIM, він буде розглядатися в цілях, і не повернеться до цього.

(d). Невірні витрати: Якщо Замовник має обґрунтований і хороший вірний спір з рахунок-фактурою або його частиною, Клієнт зобов'язаний повідомити. Поруч такого спору протягом дванадцяти (12) днів отримання рахунку-фактури. Замовник очікується надання відомостей про те, чому накладна сума некоректно і при можливості, скільки Замовник вважає за рахунок.

(e). Заміни: eSIMs придбані виключно з Prune Points, зароблених від ваучерів можна замінити протягом 30 днів з дати придбання.

(f). Інші причини: Якщо запит на повернення коштів не падає в межах вищевказаних критеріїв, ми оцінимо запит на підставі справи. У таких випадках, якщо відшкодування затверджується, може бути застосована плата з переробки. Максимальний кредитний платіж Клієнту може ініціювати або дорівнює або меншій кількості, яку вони сплачуються.

За відсутності обставини буде Прен, його директорів, співробітників, операторів партнерів, агентів, ліцензіарів, партнерів або постачальників будуть враховані на будь-які спеціальні, непрямі, вторинні, послідовні, неточні, реліансні, або зразкові пошкодження. Це призводить до того, що це не обмежується втратою бізнес-можливостей, втрачених доходів, втрати очікуваного прибутку або інших фінансових або нефінансових збитків чи шкоди будь-якого виду, якийсь час. Ці збитки можуть виникати або бути пов'язані з

(i) цієї Угоди;

(ii) Послуги Prune або будь-яка схожа платформа/послуги;

(iii) Ваше використання або нездатність у використанні послуг Prune, Платформи Прута (в тому числі будь-яких і всіх матеріалів), або будь-які інші посилання на сайти/app/platform/service, навіть якщо Prune або уповноважений представник Prune були в курсі потенційних для таких збитків.

(iv) будь-які інші взаємодії з Прутом, незалежно від причини і незалежно від причини та правової основи, включаючи, але не обмежуючись договором, торрт (включаючи недбалість), гарантійне або інакше зобов'язання Прен не повинна перевищувати суму, сплаченої вами суми, якщо будь-який, для використання порції Послуги Прута чи Платформи Пруту, що дає підставу дії, або за межами Rs. 5000, які все менші. Ви визнаєте і затверджуєте, що Pruquitne надала свої продукти і послуги, встановлених його ціни, а в цьому Договорі є обов'язковими положеннями гарантії і обмеження цих положень цієї відповідальності тут

 

Крім того, ці гарантійні відмови та обмеження відповідальності формують істотний фонд Договору між вами і Прутом. З цими обмеженнями Прен може надавати Вам послуги економічно обґрунтованим чином. Застосовне право не дозволяє повністю дозволити обмеження відповідальності за випадкові або послідовні пошкодження; обмеження, зазначені вище застосовані. або виключення будуть доречними для Вас у обсязі, дозволеному чинним законодавством. У таких випадках зобов'язання Пружини обмежуються найбільшим значенням, що допускається чинним законом. Цей пункт залишається в дії навіть після припинення цієї Угоди.

Визначено

 

Ви погоджуєтесь на відшкодування, захист та утримання Прута, її афілійованих осіб, співробітників, посадових осіб, директорів і партнерів нешкідливі від будь-яких претензій, збитків, пошкоджень, зобов'язань, витрат, включаючи без обмеження правових зборів і витрат, які можуть виникнути або бути пов'язані з

(i) використання або зловживання Послугами Prune або Платформою Прута;

(ii) будь-яке порушення Вами цієї Угоди; або

(iii) будь-яке порушення зображень, гарантій та ковенантів, зроблені вами. Прут має право, за ваш рахунок, припускати ексклюзивний захист і обробляти будь-яку справу, для якої Ви повинні внести повідомлення про Прен, включаючи права на врегулювання, а ви погоджуєтеся скоординувати захист Пружини та поселення цих претензій. Прут зробить розумні зусилля, щоб повідомити Вам оперативно будь-якої претензії, дії або продовження ініціювання третьою особою, яка потрапляє під непідтвердження зазначеного вище. Цей пункт залишається ефект навіть після припинення Договору.

 

Prune не несе відповідальності за проблеми, які можуть бути пов’язані з пропонованою Послугою, що не є постійною. Prune надає гарантії на наявність мережевого сервісу постійно.

 

Ви завжди можете зв'язатися з нами за будь-яким запитом або скаргою, напишіть електронну пошту для контакту@prune.co.in .

 

3(H) Довговічність

Якщо будь-яке положення цієї Угоди вважається незаконним, недійсним або ненадійним, таке надання має обмежуватися або видалятися на мінімальний розмір. Інші інші положення Договору залишаються дійсними і дієві.

3(I) Виживання

При припиненні цієї Угоди будь-яке положення, яке за його природою або експрес-датками слід вижити, буде виживати таке припинення або закінчення терміну дії, що застосовується до трансферів і відносин перед таким припиненням або закінченням.

3(J) Заголовок

Заголовок посилань тут є тільки для цілей зручності, і вони не представляють собою частину цих T&Cs і не будуть вважатися лімітом або впливають на будь-які положення.

  1. Припинення: Порушення договору

Ви погоджуєтеся з тим, що Прут, на власний розсуд, за будь-яку або без підстави, і без штрафної плати, може призупинити або припинити свій обліковий запис (або будь-яка частина там) або видалити використання Prune Services / Prune Платформи на платформі Prune, всі або будь-які частини Вашого облікового запису, профілю користувача або профілі одержувача. На власний розсуд Прут також може бути припинено надання доступу до послуг Prune або будь-якої його частини, з або без повідомлення. Ви затвердите, що будь-яке припинення вашого доступу до платформи Prune або будь-який рахунок, можливо, доведеться мати частину, можуть бути передані перед підтвердженням, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, будь ласка, порушайте відповідь

 

4(A) Реєстрація для використання платформи Prune:

Клієнт повинен приймати Загальні умови та умови для використання послуг Prune. Замовник надає безпосередньо або посередником сервісного провайдера (готель, подорожна фірма) на веб-переглядачі за адресою: https://www. Prune.co.in необхідна інформація: Перший і останній ім'я, адреса (замовлення адреси), e-mail адресу.

  1. Обмеження відповідальності та збитків

За відсутності обставини буде Прен, його оператори, агенти, ліцензіари, партнери або постачальники будуть враховані на будь-які спеціальні, непрямі, вторинні, послідовні, неточні, відмовні, реліансові або зразкові пошкодження. Це призводить до того, що не обмежується втратити можливості бізнесу, втрата очікуваних доходів чи інших фінансових або нефінансових збитків або шкоди будь-якого виду, якийсь час. Ці збитки можуть виникнути внаслідок або бути пов'язані з

(i) цієї Угоди;(ii) Послуги Prune, або будь-яка аналогічна платформа/послуги; або (iii) Ваше використання чи нездатність використовувати послуги Prune, Платформу PruneApp (включаючи всі матеріали), або будь-які інші посилання на сайт / приймальні/платформні/сервіси, навіть якщо Прут або уповноважений представник Pruneform було враховано потенціал для таких пошкоджень. За жодних обставин Ви повинні бути використані тільки дочірні компанії, які мають право надавати вам певні збитки, зобов'язання, втрати або причини дії, що виникли внаслідок або пов'язані з цими відповідальність Платформа;

Крім того, ці гарантійні відмови та обмеження відповідальності формують істотний фонд Договору між вами і Прутом. З цими обмеженнями Прен може надавати Вам послуги економічно обґрунтованим чином. Застосовне право не дозволяє повністю дозволити обмеження відповідальності за випадкові або послідовні пошкодження; обмеження, зазначені вище застосовані. або виключення будуть доречними для Вас у обсязі, дозволеному чинним законодавством. У таких випадках зобов'язання Пружини обмежуються найбільшим значенням, що допускається чинним законом. Цей пункт залишається в дії навіть після припинення цієї Угоди.

Визначено

Ви погоджуєтесь на відшкодування, захист та утримання Прута, його афілійованих осіб, співробітників, посадових осіб, директорів і партнерів нешкідливі від будь-яких претензій, збитків, пошкоджень, зобов'язань, витрат, включаючи без обмежень та витрат, які можуть виникати з або бути пов'язані з (i) використання або неправильне використання Прутових Послуг або Пружньої Платформи; (ii) будь-яке порушення Вами цієї Угоди; або (iii), будь-які порушення Зображень, гарантій, та ковентів, зроблені вами тут. Прен тримає право, претензії за Ваш рахунок, щоб припустити ексклюзивний захист та обробляти будь-яку справу, яка Вам необхідно

  1. Змінення цієї Угоди

Prune залишає за собою право змінювати, модифікувати або видаляти частини цієї Угоди (вчіть, зміну та колективно, зміни) в будь-який час шляхом повідомлення про Прутову Платформу чи інакше зв'язує інформацію до Вас. Зміни стануть ефективними і будуть розглянуті вами протягом 24 годин після початкового посту. Ці зміни негайно накладаються на перехідну основу щодо використання Пружньої платформи, аварія помітки Прута або для здійснення операцій, що діяли після дати публікації. Якщо Ви не погоджуєтесь з будь-якими такими змінами, Ваша підошва та ексклюзивний засіб є припинити Ваше застосування Прудної Сервіси / Прутна платформа може бути обов’язковою

Повідомлення

Prune може надати Вам повідомлення та зв'язки по електронній пошті, SMS, поштових повідомлень, регулярної пошти або повідомлень на платформі Prune або будь-яким іншим розумним засобом. Не в іншому випадку викладено тут, помітка до Прута повинна бути відправлена кур’єром або зареєстрованою поштою у Prune Digital Consumer Solutions Pvt. Ltd., B-6, Сектор-4, Нойда, Uttar Pradesh 201301, Індія. Waiver

  1. Вирішення спорів

Якщо будь-який конфлікт, спору або скарга виникають під цією Угодою або стосовно будь-якої Прутової Служби чи Прутної Платформи, включаючи будь-яке питання про існування, сутність та припинення цієї Угоди або Т & С (далі – «Повернення»), обидві сторони повинні зробити всі розумні зусилля для вирішення такого Консультанту. Якщо сторони не можуть приходити до дружного рішення протягом 30 днів повідомлення про таке арбітражне право може вибрати для вирішення будь-яких спорів або позовів щодо дотримання положень Закону про Індійське Арбітраж і договірний акт 1996 року (далі). Такий судовий процес повинен бути довільним і не буде консолідований в будь-якому арбітражі з будь-яким позовом або претензіїм

  1. Керування законодавством та форумом спору

Предметом розділу вирішення спорів вище, Ви погоджуєтесь, що суд зобов’язаний оплачувати будь-яку позовну скаргу або конфлікт. Ви можете мати проти Прута під його юрисдикцією в Нью Делі, Індія. Ви затверджуєте подання до особистого органу Нової Делі, судам Індії щодо врегулювання таких конфліктів та претензій. Ця Угода регулюється чинним законодавством. Цей пункт має право припинити припинення цієї Угоди.

  1. Відмова від несудимості

Для того, щоб отримати повну суму, яка відповідає чинному законодавству, Пруту та її стороннім партнерам чітко відхиляти всі гарантії або гарантії – чи є статутний, експрес або ненадійне – включаючи, але не обмежуючись цими зобов’язаннями, неспроможнимиГарантією мерехтливості, придатністю для конкретної мети, а також незгодою майнових прав. Не поради чи інформація, чи усні або письмові, отримані вами з Прута або через Prune Platform створить будь-яку гарантію або гарантуєте інші, ніж ті прямо зазначені в цьому розділі.

Ви не несете відповідальність за оцінку надійності та достовірності всіх пропозицій, поглядів, послуг, товарів і інших необхідних даних, що надаються через сайт або в Інтернеті. PruneApp не гарантує, що Pruneservice буде безперешкодним або безпомилковим або таким дефектам на сайті будуть виправлені дані.

  1. Права власності: пропріетні права

Якщо ви не погоджуєтесь з цими правами, то Ви маєте право на це зробити. Будь ласка, зв'яжіться з нами та ознайомтеся з іншими мовами.

  1. Цифрові послуги

Prune пропонує на платформі Prune певні цифрові продукти, такі як покупка мобільних підключень з усього світу. Крім того, Prune може полегшити свої послуги Платформи від пов'язаних осіб, таких як придбання передплачених зв'язків / поповнення для мобільного, DTH, Toll і даних карт або інших послуг.

Умови, що надаються компанією Prune Services, цифрові продукти, викладені нижче, вексельні платежі та інші умови обслуговування щодо послуг Prune або платформи Prune.

Для різних об'єктів і функцій технологій, що надаються на платформі Prune, ви будете стягувати плату за зручність в порозі або її пов'язаних з ним осіб, які надають відповідні послуги. Наприклад, для додавання грошей у гаманець за допомогою платформи Prune, наступні збори будуть накладені агрегатором онлайн-платежу, viz., партнери платіжних шлюзів Prune з:

Плата за додання грошей на Prune Wallet

Послуги

Плати

Завантаження грошей за допомогою Prune Додати гроші на Wallet через будь-який режим, крім кредитної картки та попередньої оплати

Напляск

всі операції завантаження грошей в гаманець за допомогою кредитної картки або передплатної картки

стягується до 4% (в т. ч. ГСТ) загальної суми, що навантажується

Також всі операції завантаження грошей в гаманець за допомогою американської кредитної картки Express або корпоративної попередньо сплаченої картки

До 3% (в т.ч. ГСТ) суми, що навантажується, буде заряджено.

  1. Процес повернення коштів / процес повернення

Для ініціювання повернення коштів, зв'яжіться з командою підтримки Прута через сторінку Контактна інформація або повідомлення Зв'язатися з нами

Залежно від типу випуску, Замовники будуть запитати і готові надати детальну інформацію для підтримки своїх запитів на повернення коштів, включаючи, але не обмежуючись скріншотами параметрів пристрою для технічних проблем або інформації, до яких зазначена сума рахунку неправильна та, якщо це можливо, що згідно з Клієнтом є за рахунок суми та інших подібних послуг.

Будь ласка, зв'яжіться з розділом 13.1.2 в цьому документі для повернення коштів, пов’язаних з технічними питаннями.

Клієнти можуть зараховувати свій оригінальний спосіб оплати або як гроші авіакомпанії, що видаються на їх рахунок.

Повернення коштів до оригінального способу: Після схвалення та видається повернення коштів, час обробки для нього може відрізнятися і може зайняти до тридцять (30) робочих днів в залежності від банку та його політики.

Кредит на повітряні гроші: Повітряні кошти будуть зараховані відразу на рахунок Замовника.

Повернути процес

Наша прихильність полягає в тому, щоб забезпечити високий рівень прозорості та справедливості протягом усього процесу повернення.

 

  1. Доставка

Після завершення замовлення та виконання KYC Замовник безпосередньо отримає доступ до придбаного eSIM під вкладкою «Мій eSIMs» на сайті Prune https://www. Prune.co.in і/або додатку Prune. Після придбання Клієнт отримує підтвердження електронної пошти та SMS (для клієнтів з India Mobile No). Вся необхідна інформація для установки ESIM буде доступна тільки на обліковому записі користувача.

ПОЛІТИКА РЕФОНДУ / ЗАГАЛЬНА ПОЛІТИКА МОДІФІКАЦІЇ

Клієнт може вимагати повернення коштів або заміну eSIM, якщо придбаний ESIM від Prune не можна встановлювати і використовувати через технічні проблеми з Прутом.

13.1. РЕЗУЛЬТАТИ ТА СТРАХУВАННЯ

13.1.1. ПОЛІТИКА ТА АНДЕЛІНИ

13.1.2. Замовник може вимагати відшкодування за eSIM, може бути зроблено до 30 (30) днів з дати придбаний ESIM, коли Активація більше неможливе після широкого колаборативного усунення неполадок.

13.1.3. Співпраця з Замовником для усунення проблеми оперативно необхідна для повернення коштів

13.1.4. Кожен пакет даних має свій термін дії. Ніяких коштів, які не будуть запропоновані для решти даних після закінчення строку чинності.

13.1.5. Компенсація: Немає повернення або винагороди буде видана через витрати, які не подаються з альтернативних телефонів або мобільних телефонів, чергуються картки e-SIM / SIM, по черзі постачальників, готельних телефонів або інших витрат не безпосередньо пов'язаних з обліковим записом Замовника Prune ESIM.

  1. Плата за використання

14.1. Прут стверджує, що всі активаційні збори пов’язані з ГСТ.

14.2. Замовник не може відхилити будь-яку з своїх претензій проти позовів Прут, крім випадків, коли претензії Замовника несприйнятні або були підтверджені остаточним судовим рішенням

 

  1. Скасування фіксованих замовлень

 

 

Для фіксованих замовлень ми надаємо користувачам Веб-сайту з можливістю блокування, як вони живуть і доступні онлайн.

Цей Фіксований тариф означає, що ви отримаєте те ж саме, яке ви бачите на Сайті, як заморожене вами під час процесу бронювання, і буде залишатися застосованим тільки при бажанні операції здійснюється протягом двох робочих днів підтвердження замовлення.

Фіксований платіж може бути захищений шляхом оплати повної гарантії повернення коштів, нерегульованого депозиту 2% від вартості зарезервованої операції або шляхом здійснення повного платежу через сайт БМФ при розміщенні замовлення або після розміщення замовлення. Передавання може бути сплачено кредитною або дебетовою карткою або чистою банківською особою, використовуючи наш закріплений платіжний шлюз, або НВТ / РРТГС.

Ми не несемо ніякого відшкодування, якщо це було зроблено, ми не гарантуємо, що Ви підтверджуєте вартість замовлення фіксованої копії; ми розміщуємо резервні копії для Вас з нашими надійними партнерами каналів, ми не можемо скасувати таке замовлення. Однак, якщо такий порядок вважається нерегулярним через причини, включаючи, але не обмежуючись невідповідністю чинним законодавством, правилам, положеннями, повідомленнями або зобов'язаннями, недоступними документами, необхідні як на RBI / FEMA регламентів або протипорушених інструкцій РБІ, операція буде автоматично скасована або нашим партнером або максимальною вартістю.

У зв'язку з дотриманням нормативних вимог, або за будь-яких обставин ми повідомимо Вам про скасування встановлених замовлень по відношенню до потенційних валютних клаптів. Крім того, фіксовані суми вкладу, як зазначено в цьому документі, можуть бути передані або без попереднього повідомлення на вас.

Крім того, видача продукції підлягає Вашій відповідальності за застосовані закони, правила, положення, погодження та повідомлення, а також перевірку документів, що надавалися нашими партнерами каналів. Наші партнери каналу зберігають право відмовити у виконанні замовлень для невідповідності або підозрілих операцій, як це вимагається в рекомендаціях РБІ / ФЕМА або Антимонопольного керівництва РОБу. Ми уточнимо, що ми не несемо відповідальність чи несемо відповідальність за будь-які пошкодження або травми, викликані безпосередньо зв'язуватися з партнером каналу для будь-яких роз’ясненнями або занепокоєння.

BMF відхилятиметься або заробить 2% замовлення, всього з сплаченої суми, навіть в наступних випадках, коли БМФ не може виконувати замовлення протягом двох робочих днів після розміщення замовлення

Поїздка відкладена/відповідна

Будь-який обов'язковий документ не отримав

Вже наявна картка з банку, яка видається за допомогою PruneApp/Prune.co.in

Актуальний мандрівник не доступний в момент фактичної угоди

Зароблені або розірвані документи отримали

Достатковий баланс на картковому або валютному примітках необхідно мати доступ в порядку засобі чи розвантажувальних карток.

Вибраний товар під час бронювання замовлення.

Будь-яка невірна інформація, що надається на сайті Prune App/Prune або її співробітникам, які привели до перерахування або скасування замовлення.

 

  1. Угода про реєстрацію

Ця Угода є всією угодою між вами та Прутом, що стосується суб'єкта господарювання, і ця Угода не буде модифікована, крім зміни цієї Угоди, здійсненої Прутом відповідно до умов даного Договору.

Умови та умови для оплати рахунків і цифрових продуктів

Будь ласка, уважно прочитайте наступні умови та умови перед реєстрацією на сайті Prune.co.in або мобільний додаток Prune або будь-яка аналогічна платформа (далі – Платформа Прут) за допомогою Prune Digital Consumer Solution Private Limited, маючи свій зареєстрований офіс в C-146, DLF Capital Greens, Shivaji Marg, NewDe – 110015 і штабелирование у B-6, Сектор-4, Noida - 201301 (надалі або Prune) на будь-якому пристрої та / або перед тим як зцілення будь-якого мобільного зв'язку, цифрових послуг, платіжної платформи, перезаряджання

 

 

17. Зв'язатися з нами

Для запитів, зворотнього зв'язку або підтримки звертайтеся: