Tüm makaleleri görüntüle
Geri ödeme, değiştirme veya bilet durumu?
Bu yolların her zaman Prune uygulamasının içinde bilet durumunu kontrol edebilirsiniz:
Emirlerim → Bilet Durumu
or
Profil → Biletlerim
Bilet durumu anlamları anlamına gelir
Açık: Bilet oluşturuldu
İlerleme: Destek ekibi üzerinde çalışıyor
Bekleyen Müşteri: Destek sizden daha fazla ayrıntıya ihtiyaç duyar
Çözüldü: Sorun kapalı
İlgili Sıkça Sorulan Sorular
inişten sonra çalışmıyorsun – ne yapmalı
Prune chatbot fiziksel SIM sorunlarla nasıl yardımcı oluyor
Siparişinizden bir bilet nasıl yükseltilir
gezginler için destek süresi
Geri ödeme, değiştirme veya bilet durumu
İzinsiz SIM'leri gönderen için iptal kuralları
Fiziksel SIM'ler için para politikası
Chatbot mahremiyet ve veri koruma
chatbot desteği uluslararası olarak mevcut mu?
chatbot bileti iş akışı nedir?