Prune için Şartlar ve Koşullar

 

Etkili Tarih : 05-06-2025 Son Güncelleme: 05-06-2025

 

1. Eligability

 

Prune Giriş Dijital Hizmetler, Prune Platform'da daha önce askıya alınmamış veya Prune Digital Services’in faydalanmasından ya da Prune Platformu'nu kullanarak başka bir sebepten dolayı haksızlığa maruz kalmadığını temsil ediyor.

 

2. Prune Platform/Prune Hizmetlerinin Kullanımı

 

Aşağıdaki koşulları ve koşullarını dikkatlice okumanızı tavsiye ederiz. Kayıt etmeye karar vermeden önce, Prune Digital Consumer Solutions Private Limited tarafından işletilen Prune web sitesini Prune.co.in veya tüm ilişkili siteleri Prune Mobile uygulaması ya da başka bir platformda (bundan sonra Prune Digital Consumer Solutions Private Limited olarak çalıştırın) herhangi bir cihazda ve DLF Capital Greens'ta ücretsiz olarak sunulan diğer ödeme platformuna dahil edilebilir.

 

3. Ek Şartlar ve Koşullar:

 

Ek T&Cs, bu referansın bir parçası olarak geçerli olan Prune Platform'un tüm şartlarını ve koşullarını da içeren herhangi bir belgeye veya özelliklere katılmak için uygun olmayan belirli koşullara uymaya karar verebilir.

 

3 (A) Şarjler: Prune'de Yeniden Ödeme ve Bill Payments

 

Fatura ödeme hizmetini veya başka bir Prune Hizmetini kullanmak için, Prune'nin kanalı/portal iş ortağına erişmek için izin verilen herhangi bir cihaza sahip olmanız gerekir.Bu nedenle, Hizmete uygun olarak gönderilen ücretlerin iade edilmesi ve geri ödenmesi gerekmektedir.

(i) Hizmetin özel özellikleri değişebilir;

(ii) Hizmet aracılığıyla erişilebilen fatura sayısı değişebilir;

(iii) Ödeme talimatlarına alışkın olabilecek ödeme hesaplarının türleri ve çeşitliliği farklı olabilir;

(iv) Hizmete erişmek için yöntemler ve cihazlar farklı olabilir; ve

(v) Hizmetin veya hizmetin herhangi bir yönünün kullanılmasının suçlamaları değişebilir.

 

Bu yönleri ile ilgili özel detaylar, bir biller için ödeme yapmak için kullanılan fatura veya ödeme hesaplarından erişilebilir olacaktır.Toyler özelliklerine bağlı olarak, kabul edilebilir stilleri ve ödeme hesapları zaman aralığından değişebilir.Pens'in belirli bir ödeme hesabı kullanarak bazı ödeme hesaplarını ücretsiz olarak kullanmasına izin verebilir.

(i) bir ödeme yaparak veya bir ödeme hesabına online kredi / ücretlendirme talimatı sağlayarak ya da

(ii) Bir ödeme hesabına otomatik bir debit planlama. Fatura ödeme hizmetinin kullanımı yaparken, onay veriyorsunuz:

Kendinizle ilgili gerçek, doğru, mevcut ve tam bilgi sağlayın ("Yönetici Verileri") Ödeme hesap ayrıntılarınız (“Payment Data”) ve biller detaylarınız ("Biller Veri"); ve

Kayıt verileriniz, Ödeme Verileri ve Biller Data'nın doğruluğunu korumak için düzenli olarak güncellendiğini ve her zaman tam anlamıyla tamamlanmadığını sağlamaktan sorumlusunuz. Assume, Prune Hizmetleri /Prune Platform’un (veya herhangi bir kısmının yanlış olduğunu iddia etmek) mevcut ya da eksik olduğundan emin olmak için hiçbir bilgi sağlar.Bu durumda, Prune hesabınızı askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

Prune sorumlu tutulacak ve aşağıda listelenen herhangi bir durum nedeniyle ödeme süresinde (s) işlem yapamıyorsa ücret yükümlülüğü olmayacaktır.

Ödeme talimatı (s) tarafından verilen ödeme talimatları eksikse, yanlışlık, geçersiz veya gecikir;

Ödeme hesabı ödeme talimatında belirtildiği gibi miktarı kapsamak için yetersiz fonlar/limits varsa (s);

Ödeme hesabında mevcut olan fonlar herhangi bir bağlı veya ücret altındadır;

Bankanız veya net merkeziniz ödeme talimatını onurlandırırsa (s);

Ödeme, biller tarafından makbuz üzerine işlenmezse;

Prune, yangın, sel, doğal afetler, banka grevleri, güç başarısızlıkları, bilgisayar veya iletişim hattı arızası gibi durumlarda sorumlu tutulamaz, dış kuvvetlere müdahale de dahil olmak üzere.

Fatura ödemesi etkilenmezse, Platform'da başarısız ödeme hakkında bilgilendirilirsiniz.

Tema /Water/Amusement Parks Biletleri

Prune, Bilgi Teknolojisi Yasası'nın purview içinde aracı olarak çalışır ve yalnızca mallar ile tüccarlar arasındaki biletlerin satın alınmasına yardımcı olur. Bu bölüm için, tüccar herhangi bir tema parkı, su parkı, eğlence parkı veya diğer ilgili kuruluş hangi biletler (s) hiçbir noktada satılan ürün ve hizmetlerden herhangi biri tarafından kişisel olarak kabul edilir: Müşteri ve tüccar arasında herhangi bir işlem sırasında doğrudan online Prune Platformda bulunan herhangi bir işlemde izin verilir.

Biletler için rezervasyon yaptığınızda, iptal edilemez veya geri ödeme yapılamazlar.

Rezervasyon onayı e-posta ve / veya SMS ile gönderilir. E-tickets için, gerçek bir bilet (s) ve/veya grup(lar) almak için bilet sayacında e-posta onayını sunmak gerekir.

 

Prune herhangi bir kayıp, zarar veya yaralanma, tema park / su parkı/amusement park alanlarında Müşteri tarafından ya da hangi bilet için ilgili başka bir kuruluştan sorumlu olmayacaktır (s) Prune Platform üzerinde satın alındı;

Prune, belirli aktivitelerden, binmelerden, kaydırınlardan ve tüccar tarafından sunulan yerler özel bir günde işlevsel değildir.

 

Prune Platform aracılığıyla bilet satın almak için, iyi bir sağlıkta olduğunuzu ve tüccarlar tarafından sunulan aktivitelerle ilişkili doğal riskleri kabul ettiğinizi kabul edersiniz.

Prune, tüccar tarafından sunulan aktivitelere katılmaktan sonra sağlığınıza, güvenliğinize ve refahınıza ilişkin bir yükümlülüğün olmadığını varsayıyor.

Kullanıcılar bakım suçlamalarına tabi tutulacak, ya da olarak kategorize edilecek

1. a) Rahatlık ücreti veya
2. b) Platform ücreti, platformda yeniden şarj ve fatura ödeme hizmetlerini alırken. Prune Platformu, e.g. for ödemeli faturalar, mobil geri yüklemeler ve diğer hizmetler için.

1. Platform ücreti PDCSPL veya ilgili Prune varlığı tarafından ödenen GST'yi içerecektir.

2. Platform ücreti, Prune'de sunulan hizmetleri kullanmak için tahsis edilir. suçlamalar, servisler sağlamak için Prune tarafından inşa edilen teknolojinin maliyetini kapsar.

3. Hizmet veren varlık, Prune Digital Consumer Solutions Pvt. Ltd.'nin herhangi bir değişiklik yapmadan önce müşterilere teslim edilmesi durumundan önceki bildirimde, herhangi bir değişiklik yapılmadan önce müşterilere verilen suçlamalara sunulacaktır.

4. Suçlar, kullanılan ödeme aracı tarafından etkilenmez.

5. Prune, BBPS ekosistemi dışındaki tüccarlarla ilgili platform ücretlerini uygulama hakkına sahiptir. Ücretler NPCI tarafından BBPS için yayınlanan dairesellere tabidir.

 

 

1. c) Platform Fee / Convenience Fee

 

Rahat ücret işlemlerinin maliyetini kapsar (GST'in dahil) Bu ücret, kredi kartları, net bankacılık ve diğer hizmetler gibi belirli ödeme yöntemlerine uygulanır.

Prune, Prune'nin Recharges ve Bill Payments servisini kullanmak için nominal bir Platform Ücretini sorumlu tutma hakkını saklı tutar.

 

Bill $

Maksimum Platform Ücreti Şarj Edildi

Aşağıda ⁇ 1000

₹ 4

⁇ 1,001 to ⁇ 5,000

₹ 8

⁇ 5,001 to ⁇ 40.000

₹ 20

Yukarıda ⁇ 40.000

₹ 30

 

Prune Recharges /Bill Payments

 

Prune ortakları yalnızca dijital ürünlerin, Mobile Connections. Prune ve ilgili varlıkların geri ödeme öncesi veya sigortalı olmayan bir şekilde iade edilmesi gereken herhangi bir işlemden sorumlu değildir.

 

3(B) eCI Re çok satan

Prune, Uluslararası Pre ücretli eCI'nin bir domain bayisidir.

Müşteri kayıtlarını kaydeder ve web sitesinde bir eMC satın alır ve / veya Prune App. Ödemelerimiz kredi kartınızın (virtual Credit Card).

 

3 (C) Sözleşmenin Süresi ve Belirlenmesi

Prune ve Müşteri arasındaki hizmet sözleşmesi, Prune web sitesinde veya Prune uygulaması aracılığıyla siparişi tamamlamaya başlar.

ESIM ve acknowledgment of the activity Policy is the client's responsibility.

Anlaşma, Müşterinin devam eden bir veri paketi yoksa hedef cihazdan eSIM'i silip yok etmesi durumunda derhal sona erecektir.

 

3(D) Cihaz Uyumluluk

Müşteri, cihazlarının uyumlu ve ağ açmalı olmasını sağlamaktan sorumludur. Cihazın uyumluluk taşıyıcıya ve kökeni ülkesine bağlı olarak değişebilir. Müşteri checkout'ta sağlanan eISE-a uygun cihazların listesini doğrulamaktan sorumlu olabilir.

Müşterinin cihazının eISE uyumlu olduğunu doğrulayan kutuyu kontrol ederek, müşteri temin ettikleri bilgilerin doğruluğundan sorumlu tutulur.

ESIM uyumluluk listesi sürekli genişliyor, bu da yeni ilan edilen eISE uyumlu cihazlar hala eklenmelidir.

 

3(E) Prune Katılımları

Prune, müşteri kaliteli hizmeti sağlamak için makul çabaları kullanacaktır. ancak Prune Hizmetin kesintiye uğramayacağını garanti etmez ve zamanında teslim edilir veya güvenli ya da hatasız olacaktır.

 

 

3(F) Telecom Ürünleri ve hizmetleri için koşullar.

Müşteri Aktivasyonu Formu'nda doldurmanız ve diğer özellerin yanı sıra, Mobile Operator tarafından gerekli olan veya herhangi bir koşulda iade edilen hizmetler için uygun hale gelmeleri gerekecektir.

• Abonelik dönemi, hizmetlerin aktivasyonuna ve tüm geçerli yasalara, kurallara, düzenlemelere, bildirimlere, siparişlere ve Hindistan Hükümeti'nin talimatlarına tabi olacaktır.
• Çağrı Merkezi, Müşterinin ilk giden çağrısını yönlendirecektir. SIM'nin Aktivasyonu yalnızca müşterilerin olumlu telefodik doğrulamasına tabidir.
• Herhangi bir koşul nedeniyle, Prune pozitif olarak bağlantıyı doğrulayamazsa, Müşteri lehine herhangi bir geri ödeme işlemi yapamaz ve bu tür bağlantı için başvuru yaparken sunulan belgeler kayıt amaçlı Prune ile kalacaktır.
• Müşteri, Prune'nin tüm hizmet ücretlerini ödemeli veya ilgili Telecom Service Provider tarafından yayımlanmış ve rapor edilebilir suçlamaları ya da vergilendirmeleri dahil olmak üzere tüm hizmetleri ödemelidir.
• Hizmetlere bağlantı ve abonelik hibesi, Telecom Service Provider'ın tek takdirindedir ve Hizmet Sağlayıcı herhangi bir nedenle veya /veya herhangi bir sorumluluk olmadan herhangi bir başvuruyu reddetme hakkına sahiptir.Telecom Operatörleri tarafından sağlanan bilgileri kendi başlarına alacaktır, hatta uygulamayı reddederlerse bile

 

Prune tarafından sunulan çeşitli hizmetleri kullanan müşteriler için ek Şartlar ve Koşullar:

1. Prune Hizmetleri sipariş ve teslimat:

1. Prune, Telecon ortakları ("Telecom Ortakları") ve Mağazalar (aşağıda tanımlandığı gibi) Prune Platform'a giriş yaparak hizmet siparişi vermek için Prune order. Mobile Plans veya Ürünler (aşağıda açıklandığı gibi), Prune Platformu’ndaki müşteriler tarafından sipariş etmek ve teslim edilmek üzere bir temel oluşturur.
2. Müşteriler Prune Platform'da listelenen Planlara veya Ürünlere erişebilir ve Prune Partner (s) / Mağaza(s) ile Prune aracılığıyla sipariş verebilirler.
3. Prune Partnerine veya bir Mağaza sayfasını sipariş etme isteğiniz, Prune Platform'da mutlak ve entellektüel bir yetki olarak hizmet edecektir Prune ya da Ürünler için Prune Ortaklarına karşı emirleri yerine getirmek için.
4. Prune Platform'da yer alan bir siparişin teslim edilmesi, yalnızca sizin ve teslimat Ortakları veya Mağazalar arasındaki boşluktan yararlanarak, Verne’nin size hizmet sunabileceği üçüncü bir parti aracılığıyla teslim edilebilir. ("Delivery Partners") Her iki durumda da, Prune sadece siz ve Teslimat Ortakları ile mağaza arasında bir aracılık görevi görür.
5. Siparişinizin Teslimatı için bir teslimat ortağının kabulü, herhangi bir teslimat veya lojistik hizmeti sunamayacağı konusunda bir hizmet sözleşmesi oluşturur; bunun yerine sadece Payne Platform aracılığıyla müşterilerin teslim edilmesini sağlayarak Prune Platformu'na izin verir.
6. Prune size yerleştirilen bir siparişin teslim edilmesini kolaylaştırır, Prune herhangi bir eylem veya ihmalden sorumlu olmayacaktır. Hizmette eksiklik dahil olmak üzere Teslimat Ortağının bir parçasında, siparişin yanlış teslimatını yapmak için zaman alınır.

Prune Partneri veya Mağaza tarafından sağlanan hizmet için siparişinizin teslim ücretinin ödenmesinden sorumlu olabilir ("Delivery Charges") Prune'nin sipariş edilmesi ve Prune Ortaksı veya Teslimat Ortağı / Store adına belirlenen süre boyunca teslimat masraflarının hesaplanmasıyla belirlenir.

7. Siparişinizi koymak için Prune, geçerli yasal düzenlemeler ve standart iş uygulamaları için paramary veya vergi faturaları sipariş etmek gibi belgeleri konulayacaktır.
8. Teslimat Ortaklarının saygınlığı ve çeşitliliğine saygı duymanız bekleniyor ve buna göre, dağıtım ortaklarına yönelik herhangi bir teslimat ortağına karşı ayrım yapmamayı kabul ediyorsunuz (aşağıda tanımlandığı gibi).You are also expected to provide a safe and Fearless gig/ platform work environment for the partners, including cinsel taciz) against Delivery Partners.

Açıklama Özellikleri ırk, topluluk, din, engellilik, cinsiyet, cinsel yönelim, cinsiyet kimliği, yaş ( ilgili konser çalışmasını üstlenmek için geçerli yasaların izin verildiği gibi), genetik bilgiler veya başka yasal olarak korunan herhangi bir durum.

2. Prune Plans & Ürünler ve Prune Ortakları ile Teslimat:

1. Prune Platform'da listelenen tüm fiyatlar, Prune Partneri tarafından verilirken, SIM ambalajı, First Recharge veya Aktivasyon suçlamaları dahil olmak üzere, Prune Platformunda ve aynı zamanda Prune’nin fiyatı ile Prune Ortağı arasında bir çatışma sırasında da gösterilirse, Prune ortağının fiyattan tahsil edilen nihai plan Price size ücretlendirilir.If any, at the time of published on the Prune Platform and the same are shown by Prune as a conflict between the Prune Partner.
2. Zaman Garantisi:

Zaman Garanti zamanında gecikme beklenmedik nedenlerden dolayı, e.g. grevleri, doğal afetler veya sipariş vermek için Partner'ın yetersizlikleri içindir.

ii. sadece önceden ödenmiş siparişler içindir; teslimat garantisi COD emirleri için değildir.

iii. Bu tür siparişi değiştirebilir veya iptal edersiniz ya da siparişi değiştirebilecek herhangi bir eylem gerçekleştirebilirsiniz, ancak siparişin değiştirilmesi veya teslim edilmesi için yalnızca sipariş edilen eşyaları eklemek veya sipariş etmek üzere sınırlı değildir.

iv. siparişi yayınlama niyetiyle eylemleri şımartın, bu da dahil olabilir, ancak siparişi ertelemek veya çağrıda sorumlu olmak için Teslimat Ortağı talep etmekle sınırlı değildir.

v. sipariş büyük bir düzendir (Pen'in standart düzeni büyüklüğüne göre)

vi. sipariş herhangi bir sebepten dolayı iptal edilir.

Bu madde için, kelimeler sermayelenmiş aşağıdaki anlamlara sahip olacaktır: "On Time Guarantee Time", partnerin siparişi kabul ettiğinde başlayan Kelime Teslim Zamanı anlamına gelecektir.For this article, siparişi kabul eden ve Teslimat Ortağının 100 metre yarı metrelik bir ilk bariyer noktası içinde ulaşması arasındaki süre olarak dikkate alınacaktır (güvenlik bekçisi/reception).

3. Genel Şartlar ve Koşullar

Bir. Prune, Prune Hizmetleri veya Ürünler'in müşterileri ve Prune Ortakları / Dükkanlar (s)/ Mağaza (s) adına satış ve satın alma sözleşmesi kapsamında, Prune Ortakları / mağazaları tarafından verilen koşulsuz ve geri ödemesiz bir otoriteye uygun değildir.

b. Prune, siparişin herhangi bir eylem veya ihmalinden sorumlu olmayacaktır.

c. The Prune Partner (s)/ Mağaza(lar) Müşteri tarafından satın alınan ve hiçbir durumda Prune'nin sorumluluğu altında olacaktır.

D. Hindistan'daki müşteriler için, Prune ürünlerinin ve Hizmetlerin ya da herhangi bir önceden paketlenmiş Goods’in yükümlülüğünün tamamen satıcı / marka sahipleri, satıcılar, Prune Partner (s)/ Mağaza(lar), Prune ürünleri & Hizmetler veya herhangi bir Preksan İyilerin bu şekilde geri kalanının ihlalinin sorumluluğunun tam olarak dinleneceği sonucuna varılmıştır.

e.Bir sipariş alırken, Prune’nin bu detayları sağlayarak belirli bilgileri sağlamak için gerekli olacaktır.

f. Teslimat Şarjleri ve diğer ilgili suçlamalar da dahil olmak üzere sipariş edilen hizmetler için genel fiyat, siparişinizi yerine getirdiğinizde Prune Platformu'nda sergilenecektir. Müşteriler bu tür Telekomünikasyon Hizmetleri veya Ürünlere tam bir ödeme yapacaklardır.

g. Prune'nin sizi devralabileceği ve sipariş değerinin üzerinde alacağı her miktar geçerli vergiler içerecektir.

h. Teslimat dönemleri veya sipariş zamanında alıntılanan zaman yaklaşık tahminler olarak sağlanır ve varyasyona tabidir.

Ben. Kişisel Promosyon kodu sadece Prune tarafından belirlenen bu tür şartlara ve koşullara tabi tutulacaktır.

j. iptal ve geri ödeme politikası: Bunu kabul ediyorsunuz

(1) Herhangi bir iptal, iptal etmeye veya siparişin iptal edilmesini iddia etti

(2) Prune'ye tercih edilemez nedenlerden dolayı iptal, bu, Prune’nin restorana karşı bir sipariş vermek için koşulsuz ve geri bildirimsiz bir şekilde izin verilmemesi veya iade edilmesi anlamına gelir.(Yazdırma Breach).Eğer size sunulan hizmetlerin yerine getirilmesinden sorumluysanız, bu değere karşılıksız bir miktar ödemeniz gerekir.You as a result of this value, if you like to be the order to be able to the decision.If you might not related to an Authorization Breach, if you will be responsible for pay from its solution.

1. Prune'nin sipariş ettiği veya başka herhangi bir sebepten dolayı siparişi iptal edemeyeceği durumlarda, Prune sizden bir iptal ücreti talep etmeyecektir.
2. Hiçbir yedek/refund / veya başka bir karar Prune Partner'ın / Mağaza (s) izni olmadan sağlanacaktır.
3. Siparişle ilgili herhangi bir şikayet, hangi örnekleri içerecektir ancak sadece gıda dökmesi ile sınırlı değil, yiyecek içinde bulunan yabancı nesneler, bir sipariş veya yemek ve içecek veya Ürünlerin teslim edilmesi ya da kötü kalitede, herhangi bir karar vermeden önce aynı kanıtı paylaşmak zorunludur.
4. Yalnızca sipariş ile birlikte yer alan KC talimatlarının iptal edilmesi durumunda iade hakkına sahip olacaksınız ve eğer sizin KC'niz başarısız olursa veya teslimat zamanında mevcut olan KK için gerekli belgeleriniz varsa.
5. Tüm geri ödemeler aldıkları gibi aynı şekilde başlatılacaktır, çünkü size iade edilen kredilerden hariç ve geri ödeme miktarı ilgili bankalarınızın politikalarına göre hesabınızda görünecektir.

 

Uluslararası SIM Kart Kartı

4'ten önce çalışan bir günde yerleştirilen tüm siparişler için, Prune International SIM Kart emirleri aynı gün gönderilir.4 pm veya çalışma gününden sonra verilen emirler önümüzdeki iş günü ile 24 ila 48 saat boyunca çeşitli teslimat ortaklarını kullanırız.

 

3(G) Sorumluluk ve garanti

(a) Dolandırıcı satın almalar: Prune, herhangi bir geri ödeme formunu reddetme hakkını saklı tutarsa Şartlar ve Koşullarımızın ihlali veya Prune ürünlerini ve hizmetlerini kullanarak bağlantılı herhangi bir sahte etkinlik.

(b) Una yetkili satın almalar: Bu tür alımların altındaki durum, herhangi bir geri ödeme yapmadan önce uygun otoriteler ve onayı ile soruşturmaya tabi olacaktır. Prune sahte aktiviteyle ilişkili herhangi bir hesabı askıya almak için hakkı saklı tutar.

(c) Kaza alımları: Müşteri eMC'yi kurduktan sonra, kullanılmış olarak kabul edilir ve hiçbir geri ödeme uygulanacaktır.

(d) Incorrect suçlamaları: Müşterinin bir fatura ile makul ve iyi bir inanç anlaşmazlığı veya bunun bir parçası olması durumunda, müşteri bu tür bir anlaşmazlığın 12 (12) gün içinde makbulunma süresinden haberdar olmalıdır.

(e)Değişmeler: kuponlardan elde edilen Prune puanları ile satın alınan eSIMlar, satın alma tarihinden 30 gün içinde değiştirilebilir.

(f) Diğer Sebepler: Eğer geri ödeme talebi yukarıdaki kriterlere göre düşmezse, bu tür durumlarda, iade onaylanırsa, bir işlem ücreti uygulanabilir olabilir.

Hiçbir durumda Prune, yöneticileri, çalışanları, ortaklar, ajanlar, lisanscılar veya tedarikçiler herhangi bir özel, dolaylı, ikincil, eksiltücü, cezalandırıcı, güven ya da aşırı zararlarla ilgili olarak sorumlu tutulamaz. Ancak iş fırsatlarını kaybetmeye sınırlı değildir, kayıp gelirleri, beklenen finansal kazançları veya başka türlü maddi kaybından veya herhangi bir tür hasardan dolayı sorumludur.

(i) bu Anlaşma;

(ii) Prune Hizmetleri veya benzer bir platform / hizmet; ya da

(iii) Prune Hizmetlerini, Prune Platformu'nu (herhangi bir ve tüm materyaller dahil), veya başka herhangi bir referans siteleri / uygulama/ platform/hizmet, Prune ya da Prune yetkili temsilcisinin bu tür hasarlar için potansiyelin farkında olmasına rağmen.

(iv) Prune ile başka herhangi bir etkileşim, Prune Hizmetinin veya Prune Platformu'nun da dahil olmak üzere, sözleşmeyle sınırlı değil, Rs’e (daha düşük olan), garanti veya aksi takdirde, Prune'nın yükümlülüğünün size ödediği miktarın üzerinde olmadığı ve bu Anlaşmaya ilişkin öngörücülerin ve garanti sınırlamaların sebeplerine ve ötesindeki sorumluluğun yerleştirildiğini kabul ettiğinizden emin olun.

 

Ayrıca, bu garanti iddianameleri ve sorumluluk sınırlamaları sizin ve Prune arasındaki Anlaşmanın temel bir temeli teşkil edebilir.Bu kısıtlamalarla Prune yalnızca ekonomik olarak makul bir şekilde size hizmet sağlayabilir. Geçerli yasa, bu Sözleşmenin sona ermesinden sonra bile tamamen sorumluluğun sınırlandırılmasına izin veremez.

Indemnification

 

Sen, güvenceye ve Prune'yi tutuyorsun, iştirakleri, çalışanları, memurlar, yöneticileri ve ortakları herhangi bir ve tüm iddialardan zararsız, zararlar, yükümlülükler, maliyetler ve harcamalar dahil olmak üzere yasal ücretlerin ve masrafların ortaya çıkabilirsiniz, bu da sınır dışı edilebilir veya ilgili olabilir.

(i) Prune Hizmetlerinin veya Prune Platformunun kötüye kullanılması ya da kötüye kullanımı;

(ii) Bu Anlaşmanın sizin tarafınızdan herhangi bir ihlal; veya

(iii) Herhangi bir açıklamanın ihlali, sen buradain. Prune'nin bu iddiaların sona ermesinden sonra bile, Prune’nin savunması ve yerleşimi ile koordine etme hakkı dahil olmak üzere herhangi bir itirazı üstlenmek için uygun çaba sarf eder.

 

Prune, önerilen Hizmet nedeniyle sürekli mevcut olabilecek sorunlardan sorumlu değildir. Prune ağ hizmetinin sürekli olarak kullanılabilirliği konusunda hiçbir garanti sağlamamaktadır.

 

Her zaman herhangi bir sorgu veya şikayet için bizimle iletişim kurabilirsiniz; lütfen@prune.co.in ile iletişime geçmek için e-posta yazın.

 

3(H) Severability

Bu Sözleşmenin herhangi bir hükmü yasa dışı, geçersiz veya uygulanabilir olarak kabul edilirse, bu tür hüküm minimum ölçüde sınırlandırılabilir ya da kaldırılacaktır. Anlaşmanın diğer kalan hükümleri geçerli ve eylem edilebilir kalacaktır.

3(I) Survival

Bu Anlaşmanın sona ermesinden sonra, doğa veya ifade terimleriyle, hayatta kalmalı, bu tür bir sonlandırma ya da sona ermeden önce transferlere ve ilişkilere uygulanmak gibi sona erecektir.

3(J) Heading

Buradaki başlık referansları sadece kolaylık amaçlar içindir ve bu T&C'lerin bir parçası değildirler ve burada hükümlerden herhangi birini sınırlamak veya etkilemeyecekler.

4. Tesih: Anlaşma Muttion

Prune'nin, tek takdirinde veya herhangi bir sebepten dolayı ve hiçbir ceza ücreti olmadan hesabınızı askıya alabilir ya da sonlandırabilirsiniz (veya herhangi bir kısmı) veya Prune Hizmetleri/Prune Platform’un tüm veya herhangi bir bölümünü onaylarsanız, kullanıcı profiliniz veya alıcı profilinizin tamamının bir kısmınız veya herhangi bir kuralınız onaylayamazsınız.

 

Prune Platform'u kullanmak için 4 (A) Kayıt:

Müşteri, Prune hizmetlerini kullanmak için Genel Şartlar ve Koşulları kabul etmelidir.Müşteri doğrudan veya hizmet sağlayıcının (Hotel, Travel firm) tarafından https://www. Prune.co.in gerekli bilgileri: First and Last Name, Address (billing address), ve E-mail adresi.

5. Liability & Hasarların Sınırlanması

Hiçbir durumda Prune, operatörleri, ajanlar, Bitnsorları veya tedarikçiler herhangi bir özel, dolaylı, ikincil, eksiltücü, cezalandırıcı, güven ya da aşırı hasarlarla ilgili olarak sorumlu tutulamaz. Ancak iş fırsatlarının kaybedilmesi, beklenen gelirlerin kaybı veya başka türlü finansal ya da finanse edilmemektedir.

(i) Bu Anlaşma;(ii) Prune Hizmetleri veya benzer bir platform/hizmet; ya da (iii) Kullandığınız herhangi bir yasal işlem veya diğer ortaklar dahil olmak üzere, Prune Hizmetlerinin ve diğer sitelerin bu sözleşmeden doğan veya ilgili olarak başka türlü garantiye girmez.

Ayrıca, bu garanti iddianameleri ve sorumluluk sınırlamaları sizin ve Prune arasındaki Anlaşmanın temel bir temeli teşkil edebilir.Bu kısıtlamalarla Prune yalnızca ekonomik olarak makul bir şekilde size hizmet sağlayabilir. Geçerli yasa, bu Sözleşmenin sona ermesinden sonra bile tamamen sorumluluğun sınırlandırılmasına izin veremez.

Indemnification

Herhangi bir anlaşmadan zararsız, zararlar, yükümlülükler ve harcamalar dahil olmak üzere, yasal ücretlerden veya masraflardan dolayı (i) Prune Hizmetlerinin ya da Prune Platformu'nun kullanımından veya kötüye kullanılmasından vazgeçen herhangi bir savunma sözleşmesinden kurtulacaksınız.

6. Bu Anlaşmanın Değiştirilmesi

Prune Platform'da bir bildirim göndererek veya herhangi bir zamanda bu Sözleşmenin (her şey, değişim ve kolektif olarak değişiklikler) porsiyonlama hakkını saklı tutarsınız ya da size bilgi iletmeden sonra başlatılan ödeme işlemleri için geçerli olacaktır.Eğer ilk yayından 24 saat sonra kabul edilecektir.Bu değişiklikler Prune Platformu’nun kullanımı ile ilgili hemen uygulanacak değişiklikleriz, Prune Hizmetlerinizin veya ödeme işlemleriniz için gerekli olan ödemeleri yerine getirmeniz gerekir.

Duyuru

Prune size e-posta yoluyla bildirim ve iletişim sağlayabilir, SMS, bildirimleri iter, Prune Platform'da düzenli posta veya yayınlar yapabilir ya da başka bir makul şekilde ayarlandığında, Prune Digital Consumer Solutions Pvt. Ltd., B-6, Sector-4, Noida, Uttar Pradesh 201301, India.

7. Anlaşmazlık Çözümü

Herhangi bir anlaşma, tartışma veya iddia bu Anlaşma altında ortaya çıkarsa ya da herhangi bir Prune Hizmeti veya Prune Platformu ile ilgili herhangi bir soru dahil olmak üzere, bu Anlaşmanın geçerliliği veya sona ermesi veya T&Cs (bundan sonra "Dispute" olarak anılacaktır), her iki tarafın da böyle bir anlaşmazlığın düzeltilmesi için makul çabaları yapması gerekir.

8. Kanun ve Anlaşmazlık Forumu

Yukarıdaki Anlaşmazlık Çözümü bölümüne dikkat edin, bir mahkemenin New Delhi'deki yargıcının altında Prune’ye karşı sahip olabileceğinizi iddia ediyorsunuz. Yeni Delhi'nin kişisel yetkisini sunmak için onay veriyorsunuz, Hindistan mahkemeler bu anlaşma Hint hukukunda uygulanacaktır.

9. Feragatname

Geçerli kanuna göre izin verilen en büyük ölçüde, Prune ve üçüncü taraf ortakları tüm garantileri veya garantileri açıkça ifade eder - eğer yasal, ekspres veya ima edin – ancak ticari olmayanlar için uygun değil, özel bir amaç için fitness, özel haklara aykırı olarak kabul edilir.Hiçbir tavsiye ya da bilgi, lütfen veya yazılı abonelerin, Prune’den veya Prune Hizmetleri aracılığıyla elde ettiğin veya Prune Platform'dan başka herhangi bir garanti oluşturup, bu ifade edilenlere ilişkin diğer her türlü garantiyi veya garanti etmezsiniz.

Bu tür hataları veya verileri kullanarak herhangi bir düzeltme platformuna ya da herhangi bir veriye dayalı olarak kullanmayacağınıza dair herhangi bir bilgi ve hizmetle ilgili herhangi bir uyarı / veya uygulama alanınıza ilişkin herhangi bir belgeyi kullanmanız gerekir.The Prune Services and other necessary information provided by the site or software to make available in the services, if you do not use for the service and the site are provided on an "as is impossible or that errors" and “as be correct.”

10. Sahiplik: Perrietary Rights

Prune Services ve Prune Platform tarafından sağlanan tüm marka bilgilerini, patentlerini veya ticari kuralların tamamını, uluslararası sözleşmeleri ve diğer tüm ilgili mülkiyet ve özel hakların yanı sıra, Prune Platformu'nun da belirttiği gibi, doğruladığı her türlü telif hakkı için yasal olarak kullanılması durumunda, Prune Platform’da yer alan herhangi bir hak sahibi olun.You and entire practical property, software, services, and all related elements of the Prune Platform.

11. Dijital Hizmetler

Prune Platform'da tüm dünyadan Mobile Connections satın almak gibi bazı dijital ürünler sunuyor. Ayrıca, Prune, önceden ücretli Bağlantılar / mobil, DTH, toll ve veri kartları veya diğer hizmetler için satın alma gibi ilgili kuruluşlardan platform hizmetlerini kolaylaştırabilir.

Aşağıdaki "Agreement" veya 'T&Cs" terimleri, Prune Hizmetleri ile ilgili koşullar ve koşulları içeriyor, dijital ürünler aşağıda kuruldu, fatura ödemeleri ve Prune Services veya Prune Platform hakkında özel şartlar ve koşullar.

Prune Platform'da sağlanan çeşitli tesisler ve teknoloji özellikleri için, Prune veya ilgili hizmetleri sunan ilgili varlıklar tarafından bir kolaylık ücreti tahsil edilecektir. E.g. for add money to a cüzdan using the Prune Platform, the following suçlamaların online ödeme aggregator, viz., ödeme geçitleri Prune ortakları tarafından verilecek:

Ücretler: Prune Cüzdanına para eklemek için sorumluluk ücreti

Prune Service

Şarjler

Prune'yi kullanarak para yükleyin, Kredi ve Pre ücretli Kart dışında herhangi bir modla Cüzdanınıza para ekleyin.

NIL

Para yüklemenin tüm işlemleri bir kredi kartı veya önceden ücretli kart kullanarak Cüzdana

Toplam miktarın% 4'üne kadar (GST’nin) yüklenecek.

Ayrıca, bir Amerikan Ekspresi kredi kartı veya şirket önceden ödenmiş kart kullanarak tüm yükleme para işlemleri.

GST'nin% 3’üne kadar (örneğin, yüklenen miktarın yüklü olması gerekir.

12. Refund Process / Return process

Bir geri ödeme başlatmak için, Prune'nin destek ekibiyle Bize Ulaşın sayfası veya mesaj İletişim@prune.co.in . Lütfen yukarıda belirtilen iade politikamızın uygulanacağını unutmayın.

Sorunun türüne bağlı olarak, Müşteriler geri ödeme taleplerini desteklemek için ayrıntılı bilgi isteyecekler, ancak teknik problemler veya fatura miktarının neden yanlış olduğu ve mümkün olduğu gibi cihaz ayarlarının ekran görüntüsü ile sınırlı değil.

Lütfen bu belgede teknik konularla ilgili geri ödemeler için 13.1.2 bölümüne bakın.

Müşteriler orijinal ödeme yöntemi veya hesabına yayınlanan Air para ile geri kredi verebilirler.

Orijinal yönteme geri dönüş onaylandıktan sonra, bir bildirimde bulunmak için işlem süresi değişebilir ve bankaya ve politikalarına bağlı olarak otuz (30) iş günü sürebilir.

Hava para kredisi: Müşteri hesabına hemen hava para verilecek.

Return Process

• Müşteriler geri dönüş başlatmak için bir günlük pencereye sahiptir.
• Geri dönüş talepleri yalnızca e-posta yoluyla sunulmalıdır.
• Defective ürünler (görüntü öğeleri, taşıyıcı kaynaklı hasar veya üretim kusurları) tam bir geri ödeme için hak kazanır
• Müşteri remorse vakaları, yanlış öğeyi satın almak veya tercihin bir değişikliği gibi sadece değiştirilmesi için geçerlidir.
• Müşteri, ziyaret ülkesinde tekrar eKYC prosedürüne uymak için gerekli olacaktır.
• Geri dönüşler sadece yeni ürünler için kabul edilir.
• mütevazı% 4 restocking ücreti ürün fiyatına uygulanır.
• Müşteriler geri dönüş nakliyesi için başka bir ücret talep etmez.
• Refunds 30 iş günü içinde başlatılacaktır.

taahhüdümüz geri dönüş süreci boyunca şeffaflığı ve adilliği korumak, müşteri memnuniyeti bizim ilk önceliğimizdir.

 

13. Teslimat

KC'nin siparişi ve tamamlanmasının ardından, Müşteri doğrudan “ESI’larım” sekmesine https://www. Prune.co.in ve/or the Prune app. satın aldıktan sonra, müşteri onay e-posta ve SMS alacak (Hindistan Mobile No ile müşteriler için).

REFUND / CANCELLATION / MODIFICATION POLICY

Müşteri, Prune'den satın alınan eCI’nin yüklenmesi ve Prune'dan teknik bir problem nedeniyle kullanılabilmesi durumunda geri ödeme veya eMC yedek isteyebilir.

13.1. REFUNDS AND CANCELLATION

13.1.1. POLICIES AND GUIDELINES

13.1.2. Bir Müşteri, eCI için geri ödeme talep edebilir, aktivasyonun daha kapsamlı işbirliği sorunları sonrasında satın alınamadığı tarihten otuz (30) gün sürebilir.

13.1.3 Müşteri ile sorunu hemen düzeltmek için işbirliği, verilen bir geri ödeme için gereklidir

13.1.4. Her veri paketinin geçerlilik süresi sona erdikten sonra kalan veriler için herhangi bir geri ödeme yapılmaz.

13.1.5. Ücret: Hiçbir geri ödeme veya remunerasyon, alternatif telefonlardan ya da cep telefonlarından yapılan suçlamalardan dolayı, alternatif e- ERA/SI kartlarından, alternatif sağlayıcıların, otel telefonlara veya diğer masraflar doğrudan müşterinin Prune eISE hesabına bağlı değildir.

14. Kullanım için Şarjler

14.1. Prune, tüm Aktivasyon Şarjlerinin GST'nin kapsayıcı olduğunu belirtiyor.

14.2. Müşteri Prune’ye karşı iddialarından herhangi birini dengelemeyebilir, ancak müşterinin iddialarının tartışıldığı durumlarda veya nihai bir mahkeme kararıyla doğrulanmış olabilir

 

15. Sabit emirlerin iptal edilmesi

 

 

Sabit siparişler için, internet kullanıcılarının canlı ve erişilebilir online olduğu gibi kilitleme seçeneği ile sağlarız.

Bu Sabit Puan, web sitesinde gördüğünüz gibi rezervasyon işlemi sırasında sizin tarafınızdan donmuş olduğunuz anlamına gelir ve sadece istenen işlemin sipariş onayınızın iki iş günü içinde gerçekleştirildiği takdirde uygulanabilir kalacaktır.

Sabit siparişler, tam olarak iade edilebilir bir ücret garanti edilemez bir şekilde ödenemez veya net bir bankacılık tarafından ödeme yapılabilir veya BMF web sitesi aracılığıyla tam ödeme yaparak, siparişi ya da başka bir kredi kartı veya net banka tarafından ödenmesinden sonra kullanılabilir.

Sabit işlemler, rezervasyon siparişinizi sağlamlaştırmamızı gerektirir; bu da sabit olmayan bir emir değerini doğrulamanız anlamına gelir; güvenilir kanal ortaklarımızla birlikte size geri iade emirleri yerine getiririz; RBI / FEMA düzenlemeleri veya RBI'nin dahil edilmesi nedeniyle başka türlü para iadesi yapılmayacaktır.

Bu anda, size herhangi bir sabit oran siparişlerini iptal ettikten sonra, rezerve edilebilir veya herhangi bir koşuldan dolayı, kanal ortaklarımız tarafından uygulanan iptal suçlamalarına ek olarak, potansiyel para takaslarına ek olarak, buradainabove'dan bahsedildiği gibi, sizin için önceden belirlenmiş olan herhangi bir bildirim olmadan.

Ayrıca, ürünlerin ihraç edilmesi geçerli yasalar, kurallar, düzenlemeler ve RBI / FEMA yönergeleri veya Anti-Money Laundering Kılavuzları altında olduğu gibi, kanal ortaklarımıza sunulan belgelerin doğrulamasına tabidir; kanalımız herhangi bir hasar ya da yaralanmadan sorumlu tutulamaz.

BMF, ödeme miktarından toplam siparişin% 2'sini geri getirecek ve hatta BMF’nin siparişlerini iki iş günü içinde yerine getiremeyeceği diğer durumlarda bile BMF'nin siparişleri iki çalışma gününden sonra gerçekleştiremeyecek olmasıdır.

Trip ertelendi/preponed

Herhangi bir zorunlu belge alınmaz

Zaten bankadan mevcut bir kart var, ki bu / PruneApp/ Prune.co.in

Gerçek gezgin gerçek işlem zamanında mevcut değildir.

Forged veya expired belgeleri alındı

Kart veya para notları üzerinde yeterli denge encashment veya yük kartı siparişlerinde mevcut olmalıdır.

Yanlış ürün sipariş rezervasyonu yaparken seçildi.

Prune App / Prune web sitesine veya siparişin ertelenmesine ya da iptal edilmesine yol açan çalışanlarına verilen yanlış/haklı bilgiler.

 

16. Entire Anlaşma

Bu Anlaşma, burada konuyla ilgili olan tüm Sözleşme ve Prune ile ilgilidir ve bu anlaşma bu Sözleşmenin şartlarını takiben Prune tarafından yapılan bu Anlaşmaya ilişkin bir değişiklik dışında değiştirmeyecektir.

Bill Payments ve Dijital Ürünler Şartlar & Koşullar

Lütfen kayıt yapmadan önce aşağıdaki terimleri ve koşulları dikkatlice okuyun, Prune Digital Consumer Solution Private Limited tarafından çalıştırın veya Prune.co.co.in ya da Prune mobil uygulamasıyla bağlantılı tüm siteler veya benzer bir platform (bundan sonra, Prune Digital Consumer Solutions Private Limited'de) herhangi bir cihazda kayıtlı ofisine sahip olunması ya da PC Capital Greens, Shivaji Marg, New Delhi - 110015 ve merkezi B-6, Sector-4, Noida – 201301 (buradan sonra veya Prune)

 

 

17. Bize ulaşın

Sorular, geri bildirim veya destek için: E-posta: contact@prune.co.in