Tüm makaleleri görüntüle
gezginler için destek süresi?
Prune zaten yurtdışında olan gezginlere öncelik veriyor, bu yüzden uluslararası kullanıcılar genellikle daha hızlı bir şekilde işlem alıyor.
Tipik yanıt süreleri
Ağ sorunları: 30-90 dakika
Aktivasyon sorunları: 15–60 dakika
Teslimat sorunları: 1-4 saat
Notund sorguları: 24-72 saat
Yanıt süreleri bilet hacmi ve operatör koordinasyonuna göre değişebilir, ancak uluslararası gezginler genellikle daha hızlı karar için önceliklendirilir.
İlgili Sıkça Sorulan Sorular
inişten sonra çalışmıyorsun – ne yapmalı
Prune chatbot fiziksel SIM sorunlarla nasıl yardımcı oluyor
Siparişinizden bir bilet nasıl yükseltilir
gezginler için destek süresi
Geri ödeme, değiştirme veya bilet durumu
İzinsiz SIM'leri gönderen için iptal kuralları
Fiziksel SIM'ler için para politikası
Chatbot mahremiyet ve veri koruma
chatbot desteği uluslararası olarak mevcut mu?
chatbot bileti iş akışı nedir?