Tüm makaleleri görüntüle
Kayıp ya da hasarlı SIM - bir yedek nasıl elde edilir?
Eğer SIM'niz kaybolursa, hasarlı veya kullanılabilir değilse, Prune uygulaması aracılığıyla bir yedek talep edebilirsiniz.
Nasıl bir yedek talep etmek
Prune App
Adımlara Git
SIM siparişinizi seçin
Tap Yükseltme Bileti
"Replacement Request" seçin
Bir sonraki neler oluyor
Prune, davanızı değerlendirecek ve aşağıdakilerden birini ayarlayacaktır (örneğin):
Bir değiştirme SIM
Fresh EPC (Eğer operatör tarafından gerekliyse)
Seyahat tarihiniz yakınsa Urgent nakliyesi
Önemli not
Değiştirilebilirlik, operatörün politikasına ve satın aldığınız plan türüne bağlıdır.
İlgili Sıkça Sorulan Sorular
inişten sonra çalışmıyorsun – ne yapmalı
Prune chatbot fiziksel SIM sorunlarla nasıl yardımcı oluyor
Siparişinizden bir bilet nasıl yükseltilir
gezginler için destek süresi
Geri ödeme, değiştirme veya bilet durumu
İzinsiz SIM'leri gönderen için iptal kuralları
Fiziksel SIM'ler için para politikası
Chatbot mahremiyet ve veri koruma
chatbot desteği uluslararası olarak mevcut mu?
chatbot bileti iş akışı nedir?