Restituirea, înlocuirea sau statutul de bilet?

Puteți verifica statutul biletului oricând în cadrul aplicației Prune utilizând oricare dintre aceste căi:

Ordinele mele → Starea biletelor

or

Profil → Biletele mele

Semnificații privind statutul biletelor

Deschis: Biletul a fost creat

În progres: Echipa de sprijin lucrează la aceasta

Asteptati Client: Suportul are nevoie de detalii suplimentare din partea dumneavoastra

Rezolvat: Problema a fost închisă

Întrebări frecvente conexe