Vizualizați toate articolele
Politica de rambursare pentru SIM-uri fizice?
Restituirea eligibilității depinde de utilizarea sau activarea SIM. În general, restituirile sunt posibile numai atunci când SIM este neutilizat sau serviciul nu a putut fi livrat/activat.
Rambursările sunt permise dacă
SIM este neutilizat
SIM nu a fost activat
SIM nu a fost livrat
Activarea a eșuat din cauza unei emisiuni de rețea/operator
În cazul în care nu sunt permise rambursări
SIM a fost activat
Datele au fost utilizate
Planul este marcat nerambursabil
Restituire cronologie
Odată aprobate, restituirile sunt de obicei prelucrate în 3 bază 7 zile lucrătoare.
Întrebări frecvente conexe
SIM nu funcționează după aterizare
Cum ajută chatbotul Prune cu probleme fizice SIM
Cum să ridici un bilet din ordinul tău
Termene de sprijin pentru călători
Restituirea, înlocuirea sau statutul de bilet
Norme de anulare pentru SIM-uri expediate/nenaved
Politica de rambursare pentru SIM-uri fizice
Protecția vieții private și a datelor în cadrul unui chatbot
Este chatbot suport disponibil la nivel internațional?
Ce este fluxul de lucru crearea bilete chatbot?