Απολεσθέντα ή κατεστραμμένα SIM — πώς να πάρετε μια αντικατάσταση?

Εάν η SIM σας χαθεί, καταστραφεί ή δεν χρησιμοποιηθεί, μπορείτε να ζητήσετε αντικατάσταση μέσω της εφαρμογής Prune.

Πώς να ζητήσετε μια αντικατάσταση

Άνοιγμα της εφαρμογής Prune

Πηγαίνετε στις Εντολές Μου

Επιλέξτε τη σειρά SIM σας

Πατήστε Αύξηση Εισιτηρίου

Επιλέξτε “Αίτηση αντικατάστασης”

Τι θα γίνει μετά;

Η Prune θα αξιολογήσει την περίπτωσή σας και θα οργανώσει ένα από τα ακόλουθα (όπως επιτρέπεται):

Αντικατάσταση SIM

Νωπά KYC (εάν απαιτείται από τον αερομεταφορέα)

Επείγουσα αποστολή εάν το ταξίδι σας ημερομηνία είναι κοντά

Σημαντική σημείωση

Η διαθεσιμότητα αντικατάστασης εξαρτάται από την πολιτική του φορέα εκμετάλλευσης και τον τύπο του σχεδίου που αγοράσατε.

Σχετικές Συχνές Ερωτήσεις