A activação do SIM atrasou — porquê??

Os atrasos de ativação podem ocorrer devido às condições da rede local e ao tempo de registo do roaming, o que é normal em alguns destinos, especialmente durante as horas de pico.

Razões comuns para o atraso de ativação

Congestão da rede

Áreas de baixa cobertura ou sinal fraco

Registro de rede roaming levando tempo

Quanto tempo demora a activação?

O tempo de ativação típico é de 1 a 15 minutos após se conectar à rede de destino.

Quando devo contactar o suporte?

Se a ativação demorar mais de 30 minutos , levante um ticket de suporte do seu pedido e compartilhe capturas de tela do status da sua rede e configurações SIM para uma ajuda mais rápida.

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