Zobacz wszystkie artykuły
Zwrot kosztów śledzenia, wymiana lub status biletu?
Możesz sprawdzić swój status biletu w każdej chwili wewnątrz aplikacji Prune, używając jednej z tych ścieżek:
Moje zamówienia → Status biletu
or
Profil → Moje bilety
Znaczenie statusu biletu
Otwórz: Bilet został stworzony
W Progress: Zespół wsparcia pracuje nad tym
Oczekiwanie na Klienta: Wsparcie wymaga dodatkowych informacji od Ciebie
Rozwiązanie: sprawa została zamknięta
Powiązane często zadawane pytania
SIM nie działa po lądowaniu - co robić
Jak czatbot Prune pomaga w sprawach fizycznych SIM
Jak podnieść bilet z zamówienia
Linie czasowe wsparcia dla podróżnych
Zwrot kosztów śledzenia, wymiana lub status biletu
Zasady anulowania w odniesieniu do SIM wysyłanych i niewysyłanych
Polityka refundacji dla fizycznych SIM
Ochrona prywatności i danych Chatbot
Czy obsługa czatbot jest dostępna na arenie międzynarodowej?
Czym jest praca przy tworzeniu biletów na czatbot?