Linie czasowe wsparcia dla podróżnych?

Prune priorytetyzuje podróżników, którzy są już za granicą, więc użytkownicy międzynarodowi zazwyczaj otrzymują szybsze obsługi.

Typowy czas reakcji

Problemy z siecią: 30- 90 minut

Problemy z aktywacją: 15- 60 minut

Kwestie dostawy: 1- 4 godziny

Zapytania o zwrot: 24- 72 godzin

Czas reakcji może się różnić w zależności od wielkości biletów i koordynacji operatora, ale podróżni międzynarodowi są ogólnie priorytetowo dla szybszej rozdzielczości.

Powiązane często zadawane pytania