Zobacz wszystkie artykuły
SIM nie działa po lądowaniu - co robić?
Jeśli Twoja SIM pokazuje "Brak usługi", zazwyczaj oznacza to, że telefon nie jest jeszcze zarejestrowany w sieci lokalnej.
Stopniowe rozwiązywanie problemów (spróbuj w kolejności)
- Wstaw prawidłowo SIM (jeśli to możliwe, wypróbuj Slot 1)
- Przywróć telefon
- Włącz Roaming danych
- Wyłącz tryb samolotu → Włączony → Wyłączyć
- Odczekać 2- 5 minut na rejestrację sieci
- Ręcznie wybrać operatora sieci (zamiast Auto)
- Weryfikacja i aktualizacja ustawień APN (jeżeli jest to wymagane)
Jeśli nadal pokazuje "Brak usługi"
Podnieść bilet wsparcia z zamówienia i dołączyć screenshots:
- Status SIM / ekran sygnału
- Wykaz operatorów sieci
- Ustawienia danych mobilnych + roaming
Pomaga to szybciej rozwiązać problem.
Powiązane często zadawane pytania
SIM nie działa po lądowaniu - co robić
Jak czatbot Prune pomaga w sprawach fizycznych SIM
Jak podnieść bilet z zamówienia
Linie czasowe wsparcia dla podróżnych
Zwrot kosztów śledzenia, wymiana lub status biletu
Zasady anulowania w odniesieniu do SIM wysyłanych i niewysyłanych
Polityka refundacji dla fizycznych SIM
Ochrona prywatności i danych Chatbot
Czy obsługa czatbot jest dostępna na arenie międzynarodowej?
Czym jest praca przy tworzeniu biletów na czatbot?