Polityka refundacji dla fizycznych SIM?

Kwalifikowalność do refundacji zależy od tego, czy SIM został wykorzystany czy aktywowany. Zasadniczo refundacje są możliwe tylko wtedy, gdy SIM jest nieużywany lub usługa nie może być dostarczona / uruchomiona.

Refundacje są dozwolone, jeżeli

SIM jest nieużywany

SIM nie został aktywowany

SIM nie został dostarczony

Aktywacja nie powiodła się z powodu problemu operatora / sieci

Refundacje nie są dozwolone, jeżeli

SIM został aktywowany

Wykorzystano dane

Plan jest oznaczony jako niepodlegający zwrotowi

Terminy zwrotu

Po zatwierdzeniu refundacje są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 3- 7 dni roboczych.

Powiązane często zadawane pytania