Zagubiona lub uszkodzona SIM - jak uzyskać zastępstwo?

Jeśli Twoja SIM jest zagubiona, uszkodzona lub nie może być używana, możesz poprosić o wymianę za pomocą aplikacji Prune.

Jak złożyć wniosek o wymianę

Otwórz aplikację Prune

Idź na moje rozkazy.

Wybierz polecenie SIM

Dotknij Bilet podnieś

Wybierz "Zastąpienie prośby"

Co będzie dalej?

Cune oceni Twoją sprawę i zaaranżuje jedną z następujących (zgodnie z dozwoleniem):

Zamiennik SIM

Świeże KYC (jeżeli wymaga tego operator)

Pilne wysyłka, jeśli data podróży jest w pobliżu

Ważna uwaga

Dostępność zamiany zależy od polityki operatora i typu zakupionego planu.

Powiązane często zadawane pytania