Elveszett vagy sérült SIM - hogyan lehet a cserét?

Ha a SIM-je elveszett, sérült vagy nem használható, a Prune alkalmazáson keresztül kérhet cserét.

Hogyan kérhető a helyettesítő

Nyissa meg a Prune App

Menj a parancsaimhoz.

Válassza ki SIM-megbízását

Koppintson a Ticket emelésére

Válassza ki a "csereigény"

Mi történik ezután?

A Prune kiértékeli az ügyedet, és megszervezi a következők egyikét (ahogy azt megengedték):

Egy csere SIM

Friss KYC (ha az üzemben tartó megköveteli)

Sürgős szállítás, ha az utazás időpontja közel van

Fontos megjegyzés

A csere elérhetősége az üzemeltető szabályzatától és a megvásárolt terv típusától függ.

Kapcsolódó GYIK