A prune-ra vonatkozó feltételek

 

Hatékony dátum: 05- 06- 2025 Utolsó frissítés: 05- 06- 2025

 

  1. Jogosultság

 

A Prune Digital Services csak olyan személyek számára áll rendelkezésre, akik 18 évnél idősebbek, vagy akik a Prune által korábban nem függesztették fel vagy távolították el a Prune Digital Services igénybevételét vagy a Prune Platformhoz való hozzáférést. A T & Cs elfogadásával vagy a Pune Digital Services más módon történő alkalmazásával Ön azt képviseli, hogy Ön legalább 18 éves, és a Prune által korábban nem függesztett fel, illetve nem zárták ki a Prune Bill Payment and Digital Goods Services bármilyen egyéb okból, vagy a Prune Platform segítségével véglegesen megakadályozza azt, hogy jogával, illetékességgel rendelkezzen, és csatlakozzon az összes többi szolgáltatóhoz.

 

  1. A Prune Platform / Prune Services használata

 

Azt javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el a következő feltételeket. Mielőtt úgy dönt, hogy regisztrálja a Prune.co.in prune.co.in és a Prune.co.in oldalon található pune honlapot, valamint a Prune.co.in-hoz kapcsolódó összes weboldalt vagy bármely más platformot (a továbbiakban együttesen: a Prune Digital Consumer Solutions Private Limited által üzemeltetett Prune Platform, amelynek létesítő irodája C- 146, DLF Capital Greens, Shivaji Marg, New Delhi, 110015 és headquartered at B- 6, Sector4 - 201301), mely szolgáltatások között van a Prune szolgáltatásai között, amelyek mindegyike tartalmazza a Prune szolgáltatásait, illetve az olyan szolgáltatásokat, amelyeket a Prune kínáljon be, illetve töltsön le, hogy a Prune, és használja azokat, és tegye fel, hogy ezek közé.

 

  1. További feltételek:

 

További T & C kérhet Öntől meghatározott Prune Szolgáltatások igénybevételét, amelyek a Prune Platform bizonyos részeire / részeire vagy jellemzőire vonatkoznak, a Priune Platformra vonatkozóan, beleértve a Prune Profile versenyeket, promóciókat vagy más hasonló tulajdonságokat is. Ön visszavonhatatlanul beleegyezik abba, hogy betartsa az összes Feltételt, beleértve, adott esetben, azt a további feltételeket, amelyek azt mutatják, hogy Ön jogszerűen jogosult ilyen Szolgáltatás vagy szolgáltatás igénybe vételére, illetve abban való részvételre. Végül, ha konfliktus áll fenn a megadott T & Cs és a Pune alkalmazzon bármely Prune Platform egy részére vagy a Prune szolgáltatáson keresztül, akkor a Prune alkalmazzon szolgáltatást, illetve funkcionálja.

 

3 (A) Díjak: Újratöltés és számlák Prune-ban

 

Ahhoz, hogy a számla fizetési szolgáltatást vagy bármely más pune szolgáltatás, Meg kell szerezni a hozzáférést a World Wide Web, vagy az internet egy számítógépes rendszer és bármely más eszköz, amely lehetővé teszi, hogy elérje a webes tartalom. Meg kell minden berendezés csatlakoztatni a World Wide Web vagy az Internet. Prune és / vagy a Prune üzleti partner (beleértve a Prune bankjegy fizető partnerek) teljes körű felhatalmazással rendelkezik, hogy felszámolja és visszaszerezze a díjat igénybe vehetik a Szolgáltatás, mint az eset felmerülhet, vagy megtérül a fizetés a pénzt, hogy a felelősség, hogy a fizetésre jogosult legyen hatékony, amikor kiküldetés a Prine üzlettárs csatorna / portál / weboldal.

(i) A Szolgálat sajátos jellemzői eltérőek lehetnek;

ii. A Szolgálaton keresztül hozzáférhető hirdetők száma változhat;

iii. a fizetési megbízások kiadásához felhasználható fizetési számlák típusai és változatossága eltérő lehet;

iv. a Szolgáltatáshoz való hozzáférés módszerei és eszközei eltérőek lehetnek; és

(v) A Szolgáltatás vagy a Szolgáltatás bármely aspektusának használatáért fizetendő díjak eltérhetnek.

 

Az e szempontokra vonatkozó konkrét részletek elérhetők lesznek a Prune üzlettársától a csatornájukon / portáljukon / weboldalon, amelyen keresztül a Szolgáltatást igénybe veszik. A Prune - saját belátása szerint - hozzáadhatja vagy eltávolíthatja a számlázók vagy a fizetési számlák egy meghatározott listáját, amely további fizetésre használható. A számlához kapcsolódó számlaszámoktól függően, egy adott ügyfél számára lehetővé teszi, hogy az üzleti megbízások leírásától függően, az elfogadható stílusok és a fizetési számlák tartománya változzon. A kifizetésekre vonatkozóan a partner is számíthat kiegészítő díjakat / díjakat, ha bizonyos fizetési számlákat biller részére fizet.

i) fizetési megbízás megtétele online terhelési / díjinstrukcióval a fizetési számlára, vagy

ii. Automatikus terhelés ütemezése fizetési számlára. A számlafizetési szolgáltatás igénybevétele során Ön jóváhagyja:

Adja meg a pontos, aktuális és teljes információt magáról ("Regisztrációs adatok"), az Ön fizetési számlájának adatait ("Fizetési adatok") és a számlázási adatokat ("Biller Data"); és

Ön felelős annak biztosításáért, hogy a regisztrációs adatokat, fizetési adatokat és a számlázási adatokat rendszeresen frissítsék a pontosság, a hitelesség és a teljesség fenntartása érdekében. Tegyük fel, hogy bármilyen olyan információt szolgáltat, amely nem igaz, pontatlan, nem aktuális vagy hiányos, vagy a Prune-nak alapos oka van feltételezni, hogy az ilyen információ hibás, pontatlan, nem aktuális vagy hiányos. Ebben az esetben a Prune fenntartja magának a jogot, hogy felfüggessze vagy megszüntesse számláját, és tagadja a Priue Szolgáltatások / Pune Platform (vagy azok bármely része) bármilyen jelenlegi vagy jövőbeni használatát.

A szilva nem vonható felelősségre, és nem vállal felelősséget, ha az alább felsorolt helyzetek valamelyike miatt a fizetési napon nem tudja feldolgozni a fizetési megbízás (eke) t.

Ha az Ön által adott fizetési utasítás (ok) nem teljes, pontatlan, érvénytelen vagy késleltetett;

Ha a fizetési számla nem rendelkezik elegendő pénzösszeggel / korlátozással a fizetési megbízás (ek) ben említett összeg fedezésére;

Ha a fizetési számlán rendelkezésre álló pénzeszközök bármilyen teher vagy díj alatt állnak;

Ha a bank vagy az elszámolási központ visszavonja vagy elhalasztja a fizetési megbízás (ok) tiszteletben tartását;

Ha a kifizetést nem a számla dolgozza fel a kézhezvételkor;

A szilva nem vonható felelősségre az ellenőrzésén kívül álló körülményekért, beleértve az olyan eseményeket, mint a tűz, árvíz, természeti katasztrófák, banki csapások, áramkimaradás, rendszermeghibásodás, például számítógép vagy kommunikációs vonal összeomlása, előre nem látható okok vagy külső erők beavatkozása.

Ha a számla kifizetését nem érinti, tájékoztatni fogjuk a platform sikertelen fizetéséről.

Téma / Víz / Vidám parkok jegyek

A Prune közvetítőként működik az Information Technology Act, 2000 és a kísérő szabályok keretein belül, és kizárólag a kereskedő és az Ügyfél közötti jegyvásárlásban és -eladásban segíti őket. E szakasz esetében a kereskedő minden olyan vidámparkot, víziparkot, vidámparkot vagy más kapcsolódó létesítményt jelent, amelyre vonatkozóan a szelvényt (jegyeket) a Prune Platform felett értékesítették. A Prune semmilyen tranzakció során nem fogad el engedélyt a kereskedő által kibocsátott termékekre / szolgáltatásokra. Sem a Prune, sem bármely ponton nem biztosít jogokat vagy felelősséget a kereskedőnek nyújtott termékekért és szolgáltatásokért.

Ha egyszer foglalsz jegyeket, nem lehet lemondani, kicserélni vagy visszafizetni.

A foglalás visszaigazolása e-mail és / vagy SMS útján történik. Az e- jegyhez be kell mutatnia az e-mail visszaigazolást a jegypénztárnál, hogy megkapja a menetjegy pultról a tényleges jegyet (jegyeket) és / vagy sávot (sávokat).

 

A Prune nem felel a Vevő által elszenvedett veszteségekért, sérülésekért vagy károkért a vidámpark / vízipark / vidámpark területén, vagy bármely más olyan kapcsolódó létesítményben, amelyre a szelvényt a Prune Platform-on keresztül vásárolták;

A szilva nem vállalhat felelősséget, ha a kereskedő által állítólag kínált bizonyos tevékenységek, utazások, csúszdák és látnivalók semmilyen napon nem működnek.

 

A Prune Platformon keresztül történő jegyvásárlással Ön igazolja és elfogadja, hogy Ön jó egészségben van, és elismeri a kereskedők által kínált tevékenységek végzésével járó kockázatokat.

A Prune nem vállal felelősséget az Ön egészségéért, biztonságáért és jólétéért a kereskedő által kínált tevékenységek során vagy azt követően.

A felhasználók viselnek karbantartási díjak, kategorizált bármelyik

  1. a) kényelmi díj vagy
  2. b) platformdíj, ha a platón feltöltik és számlázzák a fizetési szolgáltatásokat. A Prune Platform, például a villamosenergia-számlák kifizetéséért, a mobil újratöltésért és más szolgáltatásokért.
  1. A platform díja tartalmazza a PDCSPL vagy az érintett Prune entitás által fizetett GST-t.
  1. A Prune-on rendelkezésre bocsátott szolgáltatások igénybevételéért a platform díjat számítanak fel. A díjak fedezik a Prune által a szolgáltatások nyújtására épített technológiai jellemzők lehetővé tételének költségeit.
  1. A Szolgáltatást nyújtó jogalany, a Prune Digital Consumer Solutions Pvt. Ltd., jogosult a felszámított díjak frissítésére.
  1. A díjakat az alkalmazott fizetési eszköz nem befolyásolja.
  1. A Prune jogosult platformdíjak alkalmazására a BBPS-ökoszisztémán kívüli kereskedőket érintő ügyletekre. A díj az NPCI által a BBPS számára kiadott körlevél szerint változik.

 

 

  1. c) Platform díj / kényelmi díj

 

A kényelmi díj fedezi a tranzakciók költségét (a GST-t is beleértve). Ez a díj olyan konkrét fizetési módokra vonatkozik, mint a betéti kártyák, hitelkártyák, nettó banki szolgáltatások és egyéb szolgáltatások.

A Prune fenntartja magának a jogot, hogy névleges Platform díjat számítson fel a Prune Recharges és Bill Payments szolgáltatás használatáért.

 

Számlaösszeg

Maximális díjfizetés a platformon

1000 alatt

₹ 4

A Bizottság az eljárás megindításáról szóló határozatban megállapította, hogy a szóban forgó intézkedések állami támogatásnak minősülnek.

₹ 8

5,001-40000

₹ 20

40000 felett

₹ 30

 

Póréhagyma-visszaváltások / Bill-kifizetések

 

A Prune csak digitális termékek viszonteladója, mobil csatlakozások. A Prune és a vele kapcsolatban álló szervezetek nem kínálnak mobilszolgáltató szolgáltatásokat, és kizárólag olyan előre fizetett mobil feltöltési szolgáltatások megbízójaként járnak el, amelyeket végső soron a Telecommunication kiskereskedők (a továbbiakban: Telco vagy Telcos) vagy az ilyen Telekos más szállítói vagy aggregátorai nyújtanak. A Prune vagy annak kapcsolt vállalkozásai nem működnek garanciaként, nem biztosítóként vagy garanciavállalóként az előre fizetett mobiltelefon-szolgáltatásokért, beleértve az Ön által az eladó részére eladott tartozásokat vagy viszontdíjakat is, amelyeket az Ön számára a Prune szolgáltatón vagy a kapcsolódó szolgáltatók értékesítenek, nem felelnek meg a minőséggel kapcsolatos költségekért.

 

3 (B) Az eSIM viszonteladása

A Prune a Nemzetközi Prepaid eSIM viszonteladója.

Az Ügyfél regisztrálja és megvásárolja az eSIM-et a weboldalon és / vagy a Prune App-on. Fizetéseinket a Payment Gateway Partner üzemelteti hitelkártyája (virtuális hitelkártya imprint) álnevével.

 

3 (C) A szerződés időtartama és megszűnése

A Prune és az Ügyfél között létrejött szolgáltatási szerződés a megrendelés teljesítésével kezdődik a Prune honlapon vagy a Prune app-on keresztül.

Az eSIM aktiválása és az Aktiválási Politika elismerése az Ügyfél felelőssége.

A szerződés azonnal megszűnik, ha az Ügyfél nem rendelkezik folyamatban lévő adatcsomaggal, vagy törölte az eSIM-et a céleszközből.

 

3 (D) Eszközök összeegyeztethetősége

Az Ügyfél felelőssége, hogy az eszköz eSIM kompatibilis és hálózatmentes legyen. A készülék kompatibilitás a szállítótól és a származási országtól függően változhat. Az Ügyfél felelős a kijelentkezéskor rendelkezésre bocsátott elektronikus rendszerrel kompatibilis eszközök listájának ellenőrzéséért.

A Vevő eszköz eSIM kompatibilitását megerősítő doboz ellenőrzésével az Ügyfél felelős az általuk szolgáltatott információk pontosságáért.

Az eSIM kompatibilitási lista folyamatosan bővül, ami azt jelenti, hogy az újonnan bejelentett eSIM- kompatibilis eszközöket még hozzá kell adni.

 

3 (E) Púderes hajtóművek

A Prune ésszerű erőfeszítéseket tesz az Ügyfél minőségi szolgáltatásának biztosítására. A Prune azonban nem garantálja, hogy a Szolgáltatást nem szakítják meg, időben kézbesítik, és biztonságosak vagy hibátlanok lesznek.

 

 

3 (F) A távközlési termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó feltételek.

Az Ügyfél köteles lesz kitölteni a Prune Ügyféli Aktiválási Formanyomtatványt, és kiegészíteni a KYC-t a mobilszolgáltató által előírt egyéb adatok rendelkezésre bocsátásán kívül, hogy jogosult legyen az általuk nyújtott szolgáltatásokra. A Vevő által elkövetett esetleges mulasztás esetén, a fent említettek szerint, a Prune számára biztosítani kell azt a jogot, hogy megtagadja az említett Ügyfél kapcsolatát, és a kifizetett pénzösszegeket semmilyen körülmények között nem lehet jóváírni és visszafizetni.

 

A Prune által kínált különböző szolgáltatásokat igénybe vevő ügyfelekre vonatkozó kiegészítő feltételek:

1. Priune Szolgáltatások rendelése és kézbesítése:

  1. A Prune a Prune- megrendelési szolgáltatásokat úgy nyújtja, hogy szerződéses megállapodásokat köt a Telecon partnereivel ("Telecom Partners") és az Üzletekkel (az alábbiakban meghatározottak szerint) elvi-to-main alapon, hogy bemutassa azok mobiltervét vagy a Pune Platformon belüli vásárlói rendelésre és leszállításra szolgáló termékeket (az alábbiakban leírtak szerint).
  2. A vásárlók hozzáférhetnek a Prune Platformon felsorolt tervekhez vagy termékekhez, és megrendeléseket helyezhetnek el a Prune Partner (k) / Store (k) ellen a Prune-on keresztül.
  3. Az Ön kérése, hogy a Prune Platform-on keresztül megrendelje a Telecom Services or Products-ot egy prune partnertől vagy egy Store oldaltól, abszolút és visszavonhatatlan felhatalmazásként szolgál arra, hogy a Prune vagy Products megbízásait a Prune Partner (k) / Store (k) ellen az Ön nevében tegye.
  4. Az Ön által a Prune Platform felett elhelyezett rendelés kézbesítését közvetlenül a Prine Partner vagy a Store végezheti, vagy a Prune egy harmadik fél közvetítésével is elvégezheti, aki hozzáférhet az Ön számára nyújtott kézbesítési szolgáltatásokhoz ("Szállítási partnerek"). Mindkét esetben a Prune kizárólag közvetítőként működik, áthidalva az Ön és a Szállítási Partnerek, illetve Ön és a Telecom Partner vagy az Üzlet közötti szakadékot, az esettől függően.
  5. A kézbesítési partner által a megrendelés teljesítése érdekében történő elfogadás a 2019. évi fogyasztóvédelmi törvény vagy az Ön és a szállító fél között létrejött jogutód-szabályozás értelmében szolgáltatási szerződésnek minősül, amelynek a Prune nem részes fele az alkalmazandó jog szerint. A prune tisztázza, hogy nem kínál semmilyen szállítási vagy logisztikai szolgáltatást; ehelyett csak úgy teszi lehetővé a Vevők által rendelt távközlési szolgáltatásokat vagy termékeket a Pune Platformon keresztül, hogy az Ügyfeleket összekapcsolja a szállítók partnereivel, a telekommunikációs szolgáltatókkal vagy az áruházzal.
  6. Amennyiben a Prune megkönnyíti az Ön által kiadott megrendelés kézbesítését, a Prune nem felel a Szállító Partner részéről tett cselekményekért vagy mulasztásokért, beleértve a Szolgáltatási hiányosságot, a rendelés hibás átadását, időt vesz igénybe a megrendelés vagy megrendelés meghamisítására.

A kézbesítés díját a Szállítási partner vagy a Store határozza meg. A szállítási költségek eltérhetnek a rendelés, mint például a szállítás, illetve az üzlet határozza meg a szezonális tényező, beleértve, de nem korlátozva a Telecomy Partner, távolság, és a nap folyamán, hogy gyűjtse össze, nevében a Prune Partner vagy a Delivery Partner, vagy a Store által nyújtott szállítási költségek a szállítási szolgáltatás által biztosított Store, mint az adott esetben. A szállítási költségeket lehet meghatározni sorrend, és lehet meghatározni, hogy a teljesítmény, beleértve, de nem korlátozza a megrendelés, figyelembe veszi, hogy mennyi idő alatt, de nem korlátozódik a Telecom Partner / Store, távolság, és időt a Prune korlátozza a napot.

  1. A megrendelés megadásával kapcsolatban a Prune az alkalmazandó jogi szabályozások és szokásos üzleti gyakorlatok szerint köteles megküldeni a megbízási összefoglalókat vagy az adószámlákat.
  2. Ön várhatóan tiszteletben tartja a szállítási partnerek méltóságát és sokféleségét, és ennek megfelelően beleegyezik abba, hogy ne alkalmazzon megkülönböztetést semmilyen (az alábbiakban meghatározott) "Szállítási partnerrel" szemben. A kézbesítési partnerek számára biztonságos és rettenthetetlen munkakörnyezetet biztosít, beleértve a zaklatás megelőzését és elrettentő jellegű (ideértve a szexuális zaklatást is) szállítást végző partnerekkel szemben.

A megkülönböztetés jellemzői fajon, közösségen, valláson, fogyatékosságon, nemen, szexuális irányultságon, nemi identitáson, életkoron (amennyiben az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik a megfelelő munka elvégzését), genetikai információn vagy bármely más, jogilag védett jogálláson alapuló hátrányos megkülönböztetést jelentenek.

2. Szilvatervek és termékek és szállítás szilvapartnerek:

  1. A Prune platformon feltüntetett valamennyi árat a Priue Partner biztosítja, beleértve a SIM csomagolást, az első visszahívási vagy aktiválási díjakat, ha vannak ilyenek, a Pune Platform közzétételekor és a Prune Partnertől kapott adatok is megjelennek. Bár biztosítjuk, hogy azok naprakészen maradnak, a Prune Partner által felszámolt végleges Terv ár, beleértve a SIM csomagolást, az Első Feltöltést vagy az Aktiválási díjakat, változhat a Szállítás időpontjában. A Priue Platform ára és a Priue Partner árára közötti konfliktus esetén a Priue Partner árát a megfelelő árnak kell tekinteni, kivéve a Dution Querge-t.
  2. Időgarancia:

i. Az időgarancia-idő késedelme váratlan okból történik, például sztrájkok, természeti katasztrófák vagy a kézbesítési partner képtelen a megrendelésre.

Az i. csak előre fizetett megrendelésekre vonatkozik; a szállítási garancia nem COD-megbízásokra vonatkozik.

iii. Ön módosítja, szerkeszti, frissíti vagy törli az ilyen megrendelést, vagy bármilyen olyan cselekményt hajt végre, amely megváltoztathatja, módosíthatja vagy módosíthatja a megbízást, beleértve, de nem csak a rendelés időpontjában megjelölt helytől eltérő helyen megrendelt vagy kapott tételek hozzáadására vagy módosítására korlátozódik.

iv. Ön a megrendelés elhalasztásának szándékával jár, amely magában foglalhatja, de nem korlátozódik arra, hogy a kézbesítési partnertől kérje a rendelés késleltetését vagy az ügyeletes reagálást.

v. A megrendelés ömlesztett rendelés (a Prune standard rendelési mérete szerint)

A megrendelést minden ok miatt törölték.

E záradék esetében a tőkésített szavak jelentése a következő: "Időgarancia-idő": az ígéret szerinti szállítási idő, amely akkor kezdődik, amikor a Partner elfogadja a megrendelést. A kézbesítési időt a rendelés elfogadása és a küldő partner között eltelt időnek kell számítani, amely a helyszín vagy a Társaság első akadálypontja (biztonsági őr / vétel) 100 méteres körzetében éri el, attól függően, hogy melyik következik be korábban. "Kupon": a Prune által generált egyszeri kód az adott időpontban alkalmazandó Garanciaidő késleltetéséhez.

  1. Általános feltételek

a. A Prune nem Telcom Service Provider, gyártó, eladó vagy forgalmazója a Pune Services vagy Products-nek, és csupán megrendelést rendel a Prune Partner (s) / Store (s) ellen az Ügyfelek nevében, összhangban az Ügyfelek által a Pune-nak biztosított feltétlen és visszavonhatatlan hatósággal, és megkönnyíti a Priue Services vagy Termékek értékesítését és megvásárlását az Ügyfelek és a Pune Partnerek / Store (s) között létrejött megállapodás alapján a Prune Services vagy Termékek eladására és vásárlására vonatkozóan.

b. A prűn nem felel a Prune Partner / Store (k) részéről tett cselekményekért vagy mulasztásokért, beleértve a kézbesítési hiányosságot, a minőséget, a helytelen árképzést, a hiányos mennyiséget vagy a megrendelés teljesítését.

c. A Prune Partner (k) / Store (k) kizárólag a Vevő által vásárolt távközlési szolgáltatások vagy termékek garanciájáért vagy garanciáiért felelősek, és semmilyen esetben sem tartoznak a Prune felelősségi körébe.

d. Az indiai vásárlók számára a Prune által egyértelművé tett tény az, hogy az ott hozott alkalmazandó szabályok és rendeletek megsértésének felelőssége teljes mértékben az eladók / márkatulajdonosok, forgalmazók, prune- partner / áruház (ok), a pune termékek és szolgáltatások importőrei vagy gyártói, illetve az előre csomagolt áruk esetében áll fenn.

e. A megrendelés megtételekor Önnek konkrét információkat kell megadnia, beleértve korlátozás nélkül a telefonszámot és a kézbesítési címet is. Ön vállalja, hogy ezeket az adatokat az adatok rendelkezésre bocsátása során gondosan kezeli, és hogy ezek a részletek pontosak és teljesek a rendelés elküldésekor. E részletek megadásával kifejti, hogy elfogadja a Prune szerződési feltételeit és adatvédelmi politikáját.

f. A megrendelt Szolgáltatások teljes ára, beleértve a kézbesítési díjakat és egyéb kapcsolódó díjakat, megjelenik a Prune Platform-on, amikor megrendeli a rendelést, amely a legközelebbi összegig kerekíthet. Az ügyfelek kötelesek teljes összeget fizetni az ilyen távközlési szolgáltatások vagy termékek részére, amelyeket a Priue Platformon keresztül rendelnek.

g. A Prune által a rendelés értékén felüli bármely összeg tartalmazza az alkalmazandó adókat.

h. A megrendelés időpontjában megadott szállítási vagy átvételi időt hozzávetőleges becslésként kell megadni, és azok változásnak vannak kitéve.

i. Személyes Promo kódot csak akkor használhatja, ha a Prune által meghatározott ilyen feltételek mellett alkalmanként.

j. lemondási és visszatérítési politika: Ön tudomásul veszi, hogy

(1) a megbízás törlését, visszavonásának kísérletét vagy állítólagos megszüntetését, vagy

(2) a Prune-nal szemben nem előnyben részesített okok miatt történő törlés, azaz abban az esetben, ha helytelen adatokat, elérhetőséget vagy kézbesítési címet ad meg, vagy ha Ön nem reagált, nem elérhető vagy nem áll rendelkezésre az Önnek kínált szolgáltatások teljesítése érdekében, a Prune javára szóló feltétel nélküli és visszavonhatatlan engedély megsértését jelenti, amelyet a Priune- nak kell kiadnia az ilyen kártérítés címén, beleértve a kizárást is, a következő összeg megfizetése nélkül ("Engedélyezés megszakítása"). Ha olyan összeget teljesít, amelyet az Ön részére teljesített, akkor felelős lesz a megrendelt összeggel egyenértékű kár megfizetéséért.

  1. Előfordulhat, hogy a Prune vagy nem tudja elfogadni az Ön megrendelését, vagy bizonyos okok miatt megszüntetheti a megbízást, beleértve korlátozás nélkül a megrendelt termék (ek) et, a megrendelt technikai hibák, a rendelés (ok) elérhetőségének hiányát, vagy bármely más olyan okot, amely a Prune, a Prune / Store vagy a Szállítási Partner számára tulajdonítható. Ilyen esetekben a Prune nem számíthat fel lemondási díjat Öntől. Megrendelés törlése esetén, a kifizetés értékelését követően, és ha jogosult a megbízás értékére vagy annak egy részére, visszafordítjuk az említett összeget.
  2. A Prune Partner / Store engedélye nélkül nem lehet pótolni / visszafizetni / vagy más felbontás.
  3. A végzéssel kapcsolatos bármely panasz, amely tartalmazza az eseteket, de nem korlátozódik kizárólag az élelmiszer-kiömlésre, az élelmiszerekben talált idegen tárgyakra, a pontatlan rendelések vagy élelmiszerek és italok, illetve termékek szállítására, vagy a rossz minőségre, kötelező megosztani az azonos bizonyítékot, mielőtt bármilyen határozatot hozhatnánk.
  4. Csak akkor jogosult visszatérítésre, ha a megrendeléssel együtt elhelyezett KYC-re vonatkozó utasításokat a nyomtatványon és módon követik, ha a KYC nem működik, vagy ha a szállítás időpontjában rendelkezésére állnak a KYC-hez szükséges dokumentumok.
  5. Minden visszatérítés a kapott összeggel azonos módon kezdődik, kivéve a visszatérítésként az Ön számára kibocsátott hiteleket, és a visszatérítés összege megjelenik a számláján a megfelelő bankok szabályzatának megfelelően.

 

Nemzetközi SIM-kártya

Minden megrendelés előtt délután 4 óra egy munkanapon, a Prune International SIM Card rendelések feladása ugyanazon a napon. A megbízások után délután 4 óra vagy nem munkanap kerül kiadásra a következő munkanapon. Különböző kézbesítési partnereket használunk egy aggregátoron keresztül. Általában 24-48 óra alatt szállítható a szállítmány. Azonban a Delhi / NCR és az összes nagyvárosi város esetében a szállítás 24 órán belül történik. Minden más állami fővárosnál 24-48 óra, távoli helyszíneken pedig 48-72 óra.

 

3 (G) Felelősség és garancia

(a) Fraudulous vásárlások: A prune fenntartja magának a jogot, hogy megtagadja a visszatérítés bármilyen formáját, ha a visszaélésre, az Általános Szerződési Feltételek megsértésére vagy a Prune termékek és szolgáltatások használatával kapcsolatos csalárd tevékenységre utaló bizonyíték van.

b) Engedély nélküli vásárlás: Az ilyen vásárlások esetében a megfelelő hatóságok megvizsgálják és jóváhagyják az esetleges visszatérítés feldolgozását megelőzően. A szilva fenntartja magának a jogot, hogy felfüggesszen minden csalással kapcsolatos számlát.

(c) Véletlen vásárlás: Amint az Ügyfél beiktatja az eSIM-et, azt felhasználottnak fogják tekinteni, és semmilyen visszatérítés nem lesz alkalmazandó.

d) Helytelen díjak: Ha az Ügyfél ésszerű és jóhiszemű vitával áll szemben egy számlával vagy annak egy részével, az Ügyfél köteles erről értesíteni. Az ilyen jogvitáról a számla kézhezvételétől számított tizenkét (12) napon belül jelentést tenni. Az Ügyfél köteles részletesen tájékoztatni arról, hogy a számlázott összeg miért hibás, és ha lehetséges, hogy az Ügyfél mennyit tart esedékesnek.

(e) Helyettesítések: a kizárólag utalványokból szerzett prűne pontokkal megvásárolt elektronikus azonosítók a vásárlás időpontjától számított 30 napon belül helyettesíthetők.

f) Egyéb okok: Ha a visszatérítési kérelem nem tartozik a fenti kritériumok közé, eseti alapon értékeljük a kérelmet. Ilyen esetekben, ha a visszatérítést jóváhagyják, feldolgozási díj is alkalmazható. Az Ügyfél által kezdeményezett maximális hitelvisszatérítésnek meg kell egyeznie vagy kisebbnek kell lennie az általuk kifizetett összeggel.

Semmilyen körülmények között nem vonható felelősségre a Prune, annak igazgatói, alkalmazottai, partnerei, ügynökei, engedélyesei, partnerei vagy beszállítói bármilyen különleges, közvetett, másodlagos, következményes, büntető, megbízható vagy példaértékű kárért. Ez magában foglalja, de nem korlátozódik az elvesztett üzleti lehetőségekre, az elveszett bevételekre, a várható nyereség elvesztésére, vagy bármilyen egyéb pénzügyi vagy nem pénzügyi veszteségre vagy kárra.

i. e megállapodás;

ii. a Prune Services vagy bármely hasonló platform / szolgáltatás; vagy

iii. Használata vagy képtelen a Prune Szolgáltatások, a Prune Platform (beleértve minden és minden anyagot), vagy bármely más referencia-helyszín / alkalmazás / platform / szolgáltatás használatára, még akkor is, ha a Prune vagy egy Pune meghatalmazott képviselője tudomást szerzett az ilyen károk lehetőségéről.

iv. bármilyen más kölcsönhatás a Prune-nal, függetlenül az okától és jogalaptól, beleértve, de nem kizárólag a szerződését, a kárt (beleértve a gondatlanságot is), a garanciát vagy más módon, a Prune felelőssége nem haladhatja meg az Ön által fizetett összeget, ha van ilyen, a Pune Service vagy a Prune Platform azon részének használatáért, amely a cselekvés alapjául szolgál, vagy az 5000 Rs-t meghaladó mértékű, attól függően, hogy melyik az alacsonyabb. Elismeri és jóváhagyja, hogy a Prune benyújtotta termékeit és szolgáltatásait, megállapította árait, és e megállapodást azzal a feltétellel vette meg, hogy a garancia kizárói és a felelősség korlátai vannak jelen.

 

Továbbá, ezek a garancianyújtók és felelősségkorlátozások az Ön és Prune közötti megállapodás alapvető alapját képezik. Ilyen megkötésekkel a Prune csak gazdaságilag ésszerű alapon nyújthatja Önnek a szolgáltatásokat. Az alkalmazandó jog nem engedheti meg teljes mértékben a felelősség korlátozását járulékos vagy következményes károkért; a fent említett korlátozások az alkalmazandó jog által megengedett mértékben relevánsak lesznek Önnek. Ilyen esetekben a Prune felelőssége az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb jelentőségre korlátozódik. Ez a bekezdés még e megállapodás megszűnése után is hatályban marad.

Megsemmisítés

 

Ön vállalja, hogy kártalanítja, védi és tartja Prune-t, leányvállalatait, alkalmazottait, tisztjeit, igazgatóit és partnereit minden olyan követelésből, veszteségből, kárból, kötelezettségből, költségből és kiadásból - beleértve a jogdíjakból és költségekből eredő vagy azokkal kapcsolatos költségeket is -, amelyek

i. a Priune Szolgáltatások vagy a Prune Platform használata vagy visszaélése;

ii. az Ön által e megállapodás alapján elkövetett bármely jogsértést; vagy

iii) az Ön által itt tett ábrázolások, garanciák és szövetségek bármilyen megszegése. A prune jogosult arra, hogy a költségére kizárólagos védelmet vállaljon, és kezeljen minden olyan ügyet, amelyért Önnek kártérítést kell fizetnie, beleértve a kiegyenlítési jogot is, és beleegyezik abba, hogy összehangolja a Prune védelmét és e követelések rendezését. A Prune ésszerű erőfeszítéseket tesz arra, hogy azonnal tájékoztassa Önt bármely követelésről, intézkedésről vagy egy harmadik fél által kezdeményezett eljárásról, amely a fent említett kártalanítás hatálya alá tartozik. Ez a bekezdés még a megállapodás megszűnése után is hatályban marad.

 

A Prune nem felelős olyan problémákért, amelyek a javasolt Szolgáltatás folyamatos elérhetőségének hiányából eredhetnek. A Prune nem nyújt garanciát a hálózati szolgáltatás folyamatos rendelkezésre állására.

 

Bármikor kapcsolatba léphet velünk bármilyen lekérdezés vagy panasz miatt; kérjük, írjon e-mailt a következő címre: @ prune.co.in.

 

3 (H) Megtarthatóság

Amennyiben e megállapodás bármely rendelkezése jogellenesnek, semmisnek, érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az ilyen rendelkezést a szükséges minimális mértékben korlátozni vagy törölni kell.

3 (I) Túlélés

E megállapodás megszűnésekor minden olyan rendelkezés, amely természeténél vagy kifejezett kifejezéseinél fogva túléli az ilyen felmondás vagy lejárat előtti átruházásokra és kapcsolatokra alkalmazott megszüntetést vagy lejárati időt.

3 (J) fejezet

Az itt szereplő címsor csak kényelmi célokra szolgál, és nem képezi e T & C-k részét, és nem tekinthető úgy, hogy korlátozza vagy befolyásolja az említett rendelkezések egyikét sem.

  1. Felmondás: Megállapodás megsértése

Ön egyetért azzal, hogy a Prune, saját belátása szerint, bármilyen ok nélkül, és bármiféle szankciós díj nélkül, felfüggesztheti vagy megszüntetheti számláját (vagy annak bármely részét), vagy eltávolíthatja a Prune Platform használatát a Pune Platformon az Ön számláján vagy annak bármely részén, felhasználói profilját vagy kedvezményezett profilját. A prune kizárólagos mérlegelése alapján, bármilyen jogellenes módon, illetve bármilyen egyéb okból történő visszaélést is megszakíthat. Ön jóváhagyhatja, hogy bármely további jogorvoslatot követően, a Prune Services / Prune Platform-hoz való hozzáférését, vagy bármely más számlát, amely lehet egy része, előzetes értesítés nélkül végrehajtható, és megerősítheti, hogy a Dune legyen harmadik fél számára elfogadható.

 

4 (A) Registration for Using Prune Platform:

Az Ügyfélnek el kell fogadnia az általános szerződési feltételeket a Prune szolgáltatások igénybevételére. Az ügyfél közvetlenül vagy a szolgáltató közvetítője (Hotel, Travel cég) által a böngészőn: https: / / www. Prune.co.in the required information: First and Last Name, Address (számlázási cím), and E- mail addressage.

  1. A felelősség korlátozása és károkozás

Semmilyen körülmények között nem vonható felelősségre a Prune, annak üzemeltetői, ügynökei, engedélyesei, partnerei vagy beszállítói bármilyen különleges, közvetett, másodlagos, következményes, büntető, megbízható vagy példamutató kárért. Ez magában foglalja, de nem korlátozódik az elvesztett üzleti lehetőségekre, az elveszett bevételekre, a várható nyereség elvesztésére vagy bármely más pénzügyi vagy nem pénzügyi veszteségre vagy kárra.

i) ez a megállapodás; ii. a Prune Services vagy bármely hasonló platform / szolgáltatás képviselete; vagy iii. A Prune Services (beleértve bármely és minden anyagot), vagy bármely más referenciaoldal / alkalmazás / szolgáltatás igénybevételének lehetősége, még akkor is, ha a Prune vagy egy meghatalmazott képviselő tudomására jutott az ilyen károkozás lehetőségéről; semmilyen körülmények között nem lesz felelős a Prine, annak igazgatói, alkalmazottai és egyéb partnerei számára e célból, függetlenül attól, hogy azok milyen módon, milyen mértékben vagy miért kerültek be, illetve milyen okokból, mint ezek a szolgáltatások (i) a Pune Services, app / app / pay), vagy más szolgáltatást igénybe vesznek; bármely olyan esetben, amely miatt a többi szolgáltatással szemben áll, vagy a fenti (ok vagy azokkal kapcsolatban áll, beleértve a szolgáltatásokat is, vagy azokat, beleértve az összes szolgáltatást is.

Továbbá, ezek a garancianyújtók és felelősségkorlátozások az Ön és Prune közötti megállapodás alapvető alapját képezik. Ilyen megkötésekkel a Prune csak gazdaságilag ésszerű alapon nyújthatja Önnek a szolgáltatásokat. Az alkalmazandó jog nem engedheti meg teljes mértékben a felelősség korlátozását járulékos vagy következményes károkért; a fent említett korlátozások az alkalmazandó jog által megengedett mértékben relevánsak lesznek Önnek. Ilyen esetekben a Prune felelőssége az alkalmazandó jog által megengedett legnagyobb jelentőségre korlátozódik. Ez a bekezdés még e megállapodás megszűnése után is hatályban marad.

Megsemmisítés

Ön vállalja, hogy kártalanítja, védi és tartja a Prune-t, annak leányvállalatait, alkalmazottait, tisztjeit, igazgatóit és partnereit, továbbá az általa említett kártérítési követeléseket, tartozásokat, kártérítéseket, kötelezettségeket, költségeket és kiadásokat - beleértve korlátozás nélkül a jogi díjakat és kiadásokat -, amelyek felmerülhetnek vagy azokkal kapcsolatban állhatnak (i) a Pune Szolgáltatások vagy a Prune Platform használatából vagy visszaéléséből; (ii) bármely megsértését, amelyet Ön e megállapodás alapján elkövetett, vagy a felek által tett jogvita során haladéktalanul be kell jelenteni, vagy be kell jelentenie a fenti károkozás okának, valamint a peren kívüli mulasztásnak.

  1. E megállapodás módosítása

A szilva fenntartja magának a jogot, hogy módosítsa, módosítsa, kiegészítse vagy eltávolítsa e megállapodás egyes részeit (egyenként, változással és együttesen, változtatásokkal), bármikor értesítést küldjön a Pune Platformon, vagy más módon közölje Önnel az információt. A változások hatékonyak lesznek, és az Ön által az első kiküldetés után 24 órával elfogadottnak tekintendő. Ezek a módosítások azonnal alkalmazandók a Prune Platform használatára vonatkozóan, a pune szolgáltatás igénybevételére vagy az azt követő fizetési műveletekre vonatkozóan, hogy elfogadja a feladás időpontját, és elfogadja a módosítást. Ha nem ért egyet ezzel a változással, akkor a kizárólagos orvoslás az Ön számára az Ön Prune Services / Pune Platform használatának megszüntetése.

Értesítés

A Prune értesítéseket és közleményeket nyújthat be e-mail, SMS, nyomdai bejelentések, rendszeres levelek vagy kiküldetések útján a Prune platformon vagy más ésszerű módon. Amennyiben ez másként nem rendelkezik, a Prune értesítést kell küldeni futárral vagy ajánlott levélben a Pune Digital Consumer Solutions Pvt. Ltd., B- 6, Sector4-, Noida, Uttar Pradesh 201301, India részére.

  1. Vitarendezés

Ha az e megállapodás alapján vagy bármely, a Prune-i választottbíróság által választott bírói testület, illetve a Prune-i Közszolgálati Törvényszék határozatával kapcsolatban felmerülő konfliktus, vita vagy igény felmerül, akkor minden joghatósággal rendelkező állam, kivéve a Prune-i közjogi szervet és a Prune Platformot, függetlenül attól, hogy Ön rendelkezik-e ezzel a megállapodással, érvényességével vagy megszűnésével kapcsolatos bármilyen kérdéssel (a továbbiakban: a T & Cs), mindkét fél megtesz minden ésszerű erőfeszítést az ilyen viták békés rendezésére. Ha a felek nem tudnak békés megoldást találni az ilyen Vitaértesítéstől vagy bármely más peren belül, a Prune választópont választhatja vagy követelheti meg az új választottbírósági eljárás során, illetve kérhet bármely olyan eljárást, amelyet az indiai választottbírósági eljárásban kell megválasztania, illetve alkalmazhat, illetve hozhat az adott államban, illetve a szomszédos joghatóságon.

  1. Kormányzati jog és vitafórum

A fenti Vitarendezésről szóló szakaszra is figyelemmel, Ön egyetért azzal, hogy a bíróságnak el kell számolnia minden olyan követeléssel vagy konfliktussal, amelyet Prune ellen az Indiai Új-Delhi joghatósága alá tartozhat.

  1. A nyilatkozat érvényessége

Az alkalmazandó jog értelmében a Prune és harmadik fél partnerei kifejezetten megtagadják az Ön által nyújtott garanciákat vagy garanciákat - akár jogszabályban, akár kifejezésre, akár implicit -, beleértve, de nem kizárólag a kereskedelmi hasznosíthatóságot, a tulajdonjogot egy adott célra való alkalmasságot, valamint a szabadalmi jogok megsértésének tilalmát. A Prune-tól vagy a Pune Services-től vagy a Prune Platformtól kapott tanácsokat vagy információkat nem kell figyelembe venni, függetlenül attól, hogy azok a szolgáltatók, akik a PRUE-n kívül más szolgáltatásokat is nyújtanak, kizárólag olyan garanciát vagy garanciát vállalnak ". Ezzel a mentesítéssel, kifejezetten elismered, hogy az ebben a részben használt kifejezés magában foglalja a Prune tisztségviselőit, igazgatókat és alkalmazottakat.

Kizárólag azért vagy felelős, hogy értékelje a megbízhatóságát és hitelességét az összes javaslat, vélemény, szolgáltatás, technológia és szoftver, nem lehet szó róla, hogy a modellen alapuló vagy letiltott, de nem lehet a számítógép, vagy más módon használni, hogy a szervezet, vagy az interneten keresztül, vagy az interneten keresztül nyújtott szükséges információkat. A Prune Szolgáltatások nem indokolják, hogy a Prune Services vagy a Prune Platform és bármilyen adat, információ, harmadik fél szoftver, referencia-oldalak, szolgáltatások, vagy szoftverek, vagy a webhely által kínált "mint", és "mint" az Ön számára elérhető ", és" minden olyan, mint az Ön számára, és bármely egyéb eszköz, akár nem felel meg, akár nem teszi meg, vagy nem érti.

  1. Tulajdonjog: szabadalmi jogok

A Prune kizárólag a Prune Services és a Prune Platform tulajdonában van és működteti. A szükséges szerzői jogi megállapodások, a szellemi tulajdonjogok, a formatervezési minták, a számítógépes kódok (beleértve a forráskódot és az objektumkódokat), a termékek, a szoftverek, a szolgáltatások, valamint a Pune által biztosított Prune Platform (a továbbiakban: "Anyagok") valamennyi kapcsolódó eleme, amelyeket az indiai szerzői jog, a kereskedelmi ruha, a szabadalom, a védjegyek, a nemzetközi egyezmények, valamint az összes egyéb vonatkozó szellemi tulajdon, valamint az alkalmazandó jog alapján történő használatra, átadásra, terjesztésre és terjesztésre, illetve más módon történő felhasználásra szántak. Az Ön és a Priune használatban lévő minden anyag, licencia, illetve oltalmi vagy használati jog, nem rendelkezik, kivéve a prune tartalmazza, illetve nem ruházati jogot.

  1. Digitális szolgáltatások

A Prune kínál bizonyos digitális termékeket a Priue Platformon, mint például mobilkapcsolatok vásárlását a világ minden tájáról. Továbbá, a Prune megkönnyítheti platformszolgáltatásait olyan kapcsolt szervezetektől, mint például a mobil, DTH, útdíj- és adatkártyák vagy egyéb szolgáltatások előre fizetett szolgáltatásai megvásárlása / feltöltése.

Az alábbiakban említett "megállapodás" vagy "T & C" kifejezések magukban foglalják a Priune szolgáltatásokra, az alább meghatározott digitális termékekre, a számlák kifizetésére, valamint a Prune szolgáltatásokra vagy a Prune Platformra vonatkozó egyéb szolgáltatásspecifikus feltételekre vonatkozó feltételeket.

A Prune Platform által biztosított különböző létesítményekért és technológiai jellemzőkért a Prune vagy annak kapcsolódó szolgáltatásai kényelmi díjat számítanak fel. Például a Prune Platformot használó pénztárca pénzének hozzáadásáért, a következő díjakat az online fizetési aggregátor (VIz) fogja felszámítani, a Prune-partnerei:

Díjak: Kényelmi díj a Prune Wallet-hez történő hozzáadásért

Púderszolgáltatás

Díjak

A pénz betöltése Prune segítségével Pénztárca hozzáadása bármilyen módon, kivéve a Credit és Prepaid Card

NIL

minden olyan tranzakció, amelynek során a pénzt hitelkártyával vagy előre fizetett kártyával rakodják be a pénztárba

a megterhelt teljes összeg 4% -áig (beleértve a GST 4% -át) kell felszámítani

Továbbá, minden tranzakció a pénz berakodása a pénztárba egy American Express hitelkártya vagy vállalati előre fizetett kártya használatával

A megterhelt összeg legfeljebb 3% -a (beleértve a GST-t) kerül felszámításra.

  1. Visszatérítési folyamat / visszatérési folyamat

Visszatérítés kezdeményezéséhez lépjen kapcsolatba a Prune támogató csapatával a Kapcsolattartó oldalon vagy üzeneten keresztül Kapcsolat @ prune.co.in. Felhívjuk figyelmét, hogy a fenti visszatérítési politikánk érvényes.

A kérdés típusától függően az Ügyfél felkérést kap, és hajlandó lesz részletes információkat szolgáltatni a visszatérítési kérelmek alátámasztására, beleértve többek között, de nem kizárólagosan a technikai problémák esetén az eszköz beállításainak képernyőképeit, illetve azt, hogy miért helytelen az említett számlázott összeg, és ha lehetséges, mi szerint az Ügyfél a megfelelő összeg & más hasonló szolgáltatások.

Kérjük, olvassa el a dokumentum 13.1.2. pontját a technikai kérdésekkel kapcsolatos visszatérítések tekintetében.

A vásárlók eredeti fizetési módjukon vagy a számlájukra kibocsátott Air money-n keresztül is visszaválthatják hitelüket.

Visszatérítés az eredeti módszerre: A visszatérítés jóváhagyása és kiadása után a kimutatáson megjelenítendő feldolgozási idő változhat, és akár harminc (30) munkanapot is igénybe vehet, attól függően, hogy melyik bank vagy annak kötvényei.

Légi pénz jóváírás: A légi pénzt azonnal jóváírják az Ügyfél számláján.

Visszatérési folyamat

Elkötelezettek vagyunk, hogy a visszatérési folyamat során megőrizzük az átláthatóságot és a méltányosságot, biztosítva, hogy az ügyfelek elégedettsége továbbra is kiemelt feladatunk maradjon.

 

  1. Szállítás

A megrendelés és a KYC befejezése után az Ügyfél közvetlenül hozzáférhet a megszerzett eSIM-hez a "My eSIMs" lap alatt a Prune weboldalon https: / / www. Prune.co.in és / vagy a Prune app. A vásárlás után az Ügyfél kap egy visszaigazolást e-mail és SMS (az India Mobile No.). Minden szükséges információ, hogy telepítse az eSIM csak a felhasználó Prune számláján lesz elérhető.

VISSZAVONÁSI / KANCELLÁCIÓS / MÓDOSÍTÁSI POLITIKA

Az Ügyfél visszatérítést vagy eSIM-cserét kérhet, ha a Prune-tól megvásárolt eSIM nem szerelhető fel és használható a Prune technikai problémája miatt.

13.1. VISSZATÉRÍTÉSEK ÉS KANCELLÁCIÓ

13.1.1. Politikák és útmutatók

13.1.2. Az ügyfél az eSIM-re 30 (30) nappal azt követően igényelhet visszatérítést, hogy az eSIM megvásárlására sor került, amikor az Aktiválás már nem lehetséges kiterjedt együttműködési problémamegoldást követően.

13.1.3. A visszafizetés megadásához a Vevővel való együttműködés szükséges a probléma gyors megoldása érdekében

13.1.4. Minden adatcsomagnak megvan a maga érvényességi ideje. A fennmaradó adatokra az érvényesség lejárta után semmilyen visszatérítés nem adható.

13.1.5. Kártérítés: A póttelefonok vagy mobiltelefonok, alternatív e-SIM / SIM kártyák, alternatív szolgáltatók, szállodai telefonok vagy más, az Ügyfél Prune eSIM számlájához közvetlenül nem kapcsolódó költségek miatt nem kerül sor visszatérítésre vagy díjazásra.

  1. Felhasználási díjak

14.1. A szilva azt állítja, hogy minden Aktiválási díj tartalmazza a GST-t.

14.2 Az Ügyfél a Prune követelésekkel szembeni követelései egyikét sem térítheti vissza, kivéve azokat az eseteket, amikor az Ügyfél követeléseit nem vitatják, vagy jogerős bírósági határozattal megerősítették.

 

  1. A rögzített kamatozású megbízások törlése

 

 

Fixed-rate megrendelések, mi biztosítja a felhasználók a Honlap a lehetőséget, hogy zár, mivel élő és hozzáférhető online.

Ez a Fix Rate azt jelenti, hogy ugyanazt fogja kapni, amit a Weboldalon lát, ahogy az Ön által a foglalási folyamat során befagyasztott állapotban van, és csak akkor marad érvényben, ha a kívánt tranzakció a megrendelés visszaigazolásától számított két munkanapon belül történik.

Fixed- rate megbízások biztosíthatók egy teljesen visszatéríthető kamatláb garancia nem állítható letét 2% -át a fenntartott tranzakciós érték, vagy azáltal, hogy a teljes fizetés előre a BMF honlapján keresztül a megrendelés elhelyezése vagy után a nemkötelező megbízás. Az előleget lehet fizetni egy hitel vagy betéti kártya vagy nettó banki, segítségével biztosított fizetési átjáró, vagy NEFT / RTGS.

Fixed-rate tranzakciók megkövetelik, hogy megszilárdítsa a lefoglalt megrendelés, ami azt jelenti, hogy megerősíti a rögzített-ráta megbízási érték nem lesz teljes, ha a visszafizetési összeg nem kerül sor, hogy befagyasztja az árak megbízható csatorna partnereink. azonban, ha egy ilyen megbízás tekinthető szabálytalan miatt, beleértve, de nem korlátozva arra, hogy nem felel meg az alkalmazandó törvények, szabályok, értesítések, szabályzatok, jogszabályok, vagy by-law, nem áll rendelkezésre dokumentumok szükséges RBI / FEMA rendelet vagy anti-Money washing Guidelines RBI, àgy elveszít, àt, àgy megsemmisàtŠdik, àv.

Ebben a pillanatban értesítjük Önt arról, hogy a rögzített kamatozású megbízások bármely törlése - akár a könyvelésben szereplő fix kamatozású megrendelésein, szabályozási követelmények miatt, akár bármilyen körülmények között - a csatorna partnerei által felrótt lemondási díjakhoz vezet, a potenciális devizaswapok mellett. Továbbá, a fent említett rögzített kamatlábú betétek elvehetők az Ön előzetes értesítése nélkül vagy anélkül.

Továbbá, a termékek kibocsátásához az alkalmazandó törvények, szabályok, rendeletek, rendeletek és értesítések, valamint az Ön által benyújtott dokumentumok ellenőrzése szükséges. Csatornapartnereink fenntartják a jogot, hogy megtagadják az RBI / FEMA iránymutatásai vagy az Anti-Money Lawing Guidelines of the RBI (Pénzmosás Elleni Iránymutatás) alapján előírt, a megfelelés teljesítését, illetve a vele való kapcsolatfelvétel céljából közvetlenül kapcsolatba lépjenek a csatornapartnerrel.

A BMF a megfizetett összegből levonja vagy elveszti az összes rendelés 2% -át, még a következő esetekben is, amikor a BMF nem tudja végrehajtani a megrendeléseket a megbízás benyújtását követő két munkanapon belül.

Trip elhalasztott / előrevetített

Nem érkezett kötelező dokumentum.

Már van egy meglévő kártyája a bankból, amelyet a PruneApp / Prune.co.in

A tényleges utas nem elérhető a tranzakció időpontjában.

A kapott hamisított vagy lejárt dokumentumok

A kártyán vagy a fizetőeszközben elegendő egyenlegnek kell rendelkezésre állnia a zároláshoz vagy a kirakodáshoz szükséges kártyák megrendelésében.

A rendelés során a nem megfelelő terméket választották.

A Prune App / Prune website vagy alkalmazottai számára szolgáltatott olyan helytelen / pontatlan információk, amelyek a megrendelés elhalasztásához vagy törléséhez vezettek.

 

  1. Az egész megállapodás

Ez a megállapodás az Ön és Prune közötti, e tárgyra vonatkozó teljes megállapodás, és e megállapodást nem módosítják, kivéve, ha a Prune e megállapodás feltételeit követve módosítja ezt a megállapodást.

Számlafizetés és digitális termékek szerződési feltételei

Kérjük, olvassa el figyelmesen a következő feltételeket a Prune.co.in prune.co.in oldalon található Prune honlapon és a Prune.co.in-ban található összes kapcsolódó webhelyen (a továbbiakban együttesen: "Prune platform") való regisztrálás, hozzáférés, böngészés, letöltés vagy használat előtt a Pune Digital Consumer Solution Private Limited által működtetett Prune, DLF Capital Greens, Shivaji Marg, New Delhi - 110015 és B-6, Sector4, Noida - 201301 (a továbbiakban: Prune) címen lévő székhelyével és / vagy bármely hasonló platformon (a továbbiakban együttesen: "Prune Platform") üzemeltetett szolgáltatással kapcsolatos szolgáltatások.

 

 

17. Lépjen kapcsolatba velünk

Kérdések, visszajelzések, vagy támogatás esetén lépjen kapcsolatba: e-mail: contact @ prune.co.in