Qu'est-ce que le workflow de création de ticket chatbot ??

Si votre problème est complexe ou nécessite un support manuel, le chatbot vous guidera vers la bonne commande et vous aidera à lever un ticket.

Que faire

Suivez les instructions de chatbot pour ouvrir votre commande pertinente

Appuyez sur le ticket de levée

Soumettre les détails requis et les captures d'écran

Pourquoi ça aide ?

Lorsque vous soulevez un ticket via le chatbot, la prise en charge reçoit automatiquement vos détails de commande exacts et les informations du périphérique , ce qui accélère le dépannage et la résolution.

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