Bekijk alle artikelen
SIM ingevoegd, maar geen signaal "problemen oplossen"?
Als uw SIM geen signaalbalken toont, betekent dit meestal dat uw telefoon zich niet registreert op een lokaal netwerk. Probeer de onderstaande stappen in volgorde.
Probeer deze oplossingen
Selecteer het netwerk handmatig (in plaats van automatisch)
De SIM correct opnieuw invoegen (voorkeur Slot 1 indien beschikbaar)
Verwijder en reinig de SIM + SIM tray (stof kan slecht contact veroorzaken)
Uw apparaat opnieuw opstarten
Netwerkinstellingen resetten
Voeg de juiste APN toe of verifieer deze (indien nodig)
Als je nog steeds geen tralies ziet
De SIM kan defect of beschadigd zijn. Verhoog een support ticket van uw bestelling voor evaluatie en voeg screenshots toe aan het netwerkscherm en de siminstellingen.
Gerelateerde veelgestelde vragen
SIM werkt niet na de landing wat te doen
Hoe de Prune chatbot helpt met fysieke SIM problemen
Hoe een ticket te verhogen van uw bestelling
Support tijdlijnen voor reizigers
Teruggave, vervanging of ticketstatus volgen
Annuleringsregels voor verzonden vs unshipped sims
Restitutiebeleid voor fysieke sims
Privacy en gegevensbescherming van Chatbot
Is chatbot ondersteuning internationaal beschikbaar?
Wat is de chatbot ticket creatie workflow?