Hoe een ticket te verhogen van uw bestelling?

Om een support ticket voor uw internationale fysieke SIM te verhogen, volg deze stappen:

1. Open de Prune-app
2. Tik op Mijn orders
3. Selecteer uw sim-order
4. Tik op Ticket verhogen
5. Beschrijf het probleem duidelijk
6. Schermafbeeldingen bijvoegen (aanbevolen)
7. Tik op Verzenden

Het verhogen van een ticket uit de bestelling stuurt automatisch uw bestelgegevens naar ondersteuning, wat helpt om het probleem sneller op te lossen.

Gerelateerde veelgestelde vragen