すべての記事を表示
旅行者のためのサポートタイムライン?
既に海外にいる旅行者を優先するので、国際的にはより迅速な取り扱いが受けられます。
典型的な応答時間
ネットワーク問題:30~90分
活発化の問題:15〜60分
配達問題:1〜4時間
払い戻しの質問: 24-72 時間
応答時間は、チケットのボリュームとオペレータの調整に基づいて異なる場合がありますが、国際旅行者は一般的により迅速な解像度のために優先されます。
すべての記事を表示
既に海外にいる旅行者を優先するので、国際的にはより迅速な取り扱いが受けられます。
典型的な応答時間
ネットワーク問題:30~90分
活発化の問題:15〜60分
配達問題:1〜4時間
払い戻しの質問: 24-72 時間
応答時間は、チケットのボリュームとオペレータの調整に基づいて異なる場合がありますが、国際旅行者は一般的により迅速な解像度のために優先されます。