Rimborso, sostituzione o stato del biglietto?

È possibile controllare lo stato del biglietto in qualsiasi momento all'interno dell'app Prune utilizzando uno di questi percorsi:

I miei ordini → Stato dei biglietti

or

Profilo → I miei biglietti

Significati dello stato del biglietto

Aperto: è stato creato il biglietto

In Progress: il team di supporto ci sta lavorando

Clienti in attesa: il supporto ha bisogno di ulteriori dettagli da voi

Risolto: Il problema è stato chiuso

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