Összes cikk megtekintése
Az utazók idővonalai?
A prűd rangsorolja a már külföldön tartózkodó utazókat, így a nemzetközi felhasználók általában gyorsabban kapnak kezelést.
Tipikus válaszidő
Hálózati kérdések: 30-90 perc
Aktiválási kérdések: 15- 60 perc
Szállítási kérdések: 1- óra
Visszatérítési kérdések: 24- 72 óra
A válaszidő változhat a menetjegy mennyisége és az üzemeltető koordinációja alapján, de a nemzetközi utazók általában elsőbbséget élveznek a gyorsabb felbontás szempontjából.
Kapcsolódó GYIK
A SIM leszállás után nem működik - mit kell tenni
Hogyan segít a Prune chatbot a fizikai SIM-problémákban
Hogyan emelje meg a jegyet a rendelés
Az utazók idővonalai
Visszatérítés, csere vagy jegyállapot nyomon követése
Törlés szabályai a szállított, illetve nem szállított SIM-ek esetében
A fizikai SIM-ekre vonatkozó visszatérítési politika
Chatbot magánélet és adatvédelem
A chatbot-támogatás elérhető nemzetközi szinten?
Mi az a chatbot jegy létrehozása munkafolyamat?