खोया या क्षतिग्रस्त सिम - कैसे एक प्रतिस्थापन पाने के लिए?

यदि आपका SIM खो गया है, तो क्षतिग्रस्त हो गया है या उपयोग करने योग्य नहीं है, आप प्रून ऐप के माध्यम से प्रतिस्थापन का अनुरोध कर सकते हैं।

प्रतिस्थापन का अनुरोध कैसे करें

Prune App खोलें

मेरे ऑर्डर पर जाएं

अपना सिम ऑर्डर चुनें

टिकट

"Replacement request" चुनें

क्या होता है?

प्रणे अपने मामले का मूल्यांकन करेगा और निम्नलिखित में से एक की व्यवस्था करेंगे (जैसा कि अनुमति दी गई है):

एक प्रतिस्थापन सिम

ताजा KYC (यदि ऑपरेटर द्वारा आवश्यक हो)

यदि आपकी यात्रा की तारीख निकट है तो तत्काल शिपिंग

महत्वपूर्ण नोट

प्रतिस्थापन उपलब्धता ऑपरेटर की नीति और आपके द्वारा खरीदे गए योजना के प्रकार पर निर्भर करती है।

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