SIM bị mất hoặc hư hỏng — làm thế nào để có được người thay thế?

Nếu SIM của bạn bị mất, hư hại, hoặc không sử dụng được, bạn có thể yêu cầu thay thế thông qua ứng dụng Prune.

Làm thế nào để yêu cầu thay thế

Hãy mở cửa áp dụng Prune

Hãy làm theo mệnh lệnh của tôi

Chọn thứ tự SIM

Gõ vé nâng lên

Chọn “ số thay thế ”

Chuyện gì xảy ra tiếp theo?

Prune sẽ đánh giá trường hợp của bạn và sắp xếp một trong những điều sau đây (như được phép):

Một SIM thay thế

KYC tươi (nếu cần thiết bởi người điều hành)

Nếu ngày du lịch của bạn là gần

Ghi chú quan trọng

Sự sẵn sàng thay thế tùy thuộc vào chính sách của người điều hành và kiểu kế hoạch bạn mua.

Các câu hỏi thường gặp liên quan