צפה בכל המאמרים
מעקב אחר החזר, החלפת או כרטיס?
אתה יכול לבדוק את מצב הכרטיס שלך בכל עת בתוך אפליקציית Prune באמצעות אחד מהדרכים האלה:
תגית: Ticket Status
or
פרופיל הכרטיסים שלי
משמעות מצב הכרטיס
פתוח: הכרטיס נוצר
התקדמות: צוות התמיכה עובד על זה
לקוח: תמיכה צריכה פרטים נוספים ממך
פתרון: הבעיה נסגרה
שאלות נפוצות קשורות
SIM לא עובד אחרי הנחיתה - מה לעשות
כיצד chatbot של Prune עוזר עם בעיות SIM פיזיות
איך להעלות כרטיס מהזמנה שלך
שעות תמיכה למטיילים
מעקב אחר החזר, החלפת או כרטיס
הוראות ביטול משלוח לעומת SIMs
מדיניות החזר עבור SIM פיזיים
פרטיות צ'אטבוט והגנה על נתונים
האם תמיכה ב- chatbot זמינה ברחבי העולם?
מהו זרימת כרטיסי הצ'אטבוט?