תנאים ותנאים ל Prune

 

תאריך יעיל: 05 06-2025 עדכון אחרון: 05-2025

 

  1. חוסר יכולת

 

השירותים הדיגיטליים של Prune זמינים רק לאנשים מעל 18 או לכל מי שלא הושעה קודם לכן או הוסר על ידי Prune משימוש בשירותים דיגיטליים או גישה לפלטפורמת הפרון.על-ידי קבלת ה- T&Cs או אחרת באמצעות רזרבות פרון בפלטפורמה, אתה מייצג כי אתה לפחות 18 שנים של גיל ולא הושעה בעבר או הוסרו על-ידי שימוש לרעה או פטורה מכל סיבה טובה יותר, בתנאי תשלום ובלבד שאתה יכול להשתמש בכל תנאי זכותך באופן קבוע.

 

  1. שימוש ב- Prune Platform/Prune Services

 

אנו ממליצים לקרוא בקפידה את התנאים והתנאים הבאים.לפני שתחליט להירשם, גישה, גלישה, הורדה או שימוש באתר Prune הממוקם ב- Prune.co.in וכל האתרים הקשורים ל-Pron.co.in או אפליקציית האפליקציות הניידת של Prune או כל פלטפורמה אחרת (להלן באופן קולקטיבי, Prune Platform) המנוהל על ידי Prun Solutions Private Limited, לאחר המשרד רשום שלה C-146, DLF גרין Capitals, וכו '

 

  1. תנאים והגבלות נוספים:

 

T&Cs נוספים עשויים להגיש בקשה לשימוש בשירותים ספציפיים של Prune לגבי סעיפים / קטגוריות מסוימות או תכונות של פלטפורמת Prune, כולל תחרות נקודות פארון, מבצעים, או תכונות דומות אחרות, אשר כל זה מתייחס למונחים מסוימים של T & C. אתה מסכים באופן בלתי הפיך לציית לכל תנאי השימוש ב-Prume או התנאים הרלוונטיים, לרבות תנאים נוספים, כולל, בהם החלים, המייצגים חלק כזה ניתן להשתמש בו זמנית או בתנאי שירות.

 

3(א) תביעות: תשלום וחיוב על Prune

 

כדי להשתמש בשירות תשלומים הצעת החוק או בכל שירות אחר, עליך לקבל גישה לאינטרנט הרחב או האינטרנט על מערכת מחשב או כל מכשיר אחר אשר ניתן לגשת לתוכן מבוסס אינטרנט.אתה חייב להיות את כל הציוד להתחבר לאינטרנט הרחב או האינטרנט. Prune ו / או שותף עסקי Prne (כולל שותפים בתשלום של תשלום שטרם) יש סמכות מלאה לשלם ולתאושש את העמלות עבור שירות זה עשוי להיות תקף בעת הגשת בקשה זו.

(i) המאפיינים הספציפיים של השירות עשויים להשתנות;

(ii) מספר החיובים הנגישים באמצעות השירות עשוי להשתנות;

(iii) הסוגים והמגוון של חשבונות תשלום שניתן להשתמש בהם כדי להעביר הוראות תשלומים עשויים להיות שונים;

(iv) השיטות והמכשירים לגישה לשירות עשויים להיות שונים;

(v) ההאשמות לשימוש בשירות או בכל היבט של השירות עשויות להשתנות.

 

פרטים ספציפיים בנוגע להיבטים אלה יהיו נגישים מעמית עסקי Prune בערוץ שלהם /portal/website דרכם השירות מועיל. מעת לעת, Prune, על פי שיקול דעתה הבלעדי, יכול להוסיף או להסיר מתוך רשימה מסוימת של חיובים או סוגים מסוימים של חשבונות תשלום שניתן להשתמש בהם כדי לבצע תשלומים לחיוב.

(i) ביצוע תשלום על ידי מתן הוראות חיוב / חיוב באינטרנט לחשבון תשלום או

(ii) תזמון חיוב אוטומטי לחשבון תשלום, תוך שימוש בשירות התשלום של הצעת החוק, אתה מאשר:

לספק מידע אמיתי, מדויק, עדכני ומלא על עצמך ("נתוני רישום"), פרטי חשבון התשלום שלך (Payment Data) ופרטי החיוב שלך ("Biller data"); וכן

אתה אחראי על הבטחת נתוני הרישום שלך, פרטי תשלום ונתוני בילר מעודכנים באופן קבוע כדי לשמור על דיוק, אמתיות והשלמות בכל עת. Assume, באפשרותך לספק כל מידע שאינו נכון, לא מדויק, לא עדכני או בלתי שלם, או Prune יש בסיס סביר לחשוד כי מידע זה אינו נכון, לא מדויק, לא נוכחי או לא מלא במקרה זה, פרון שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לסיים את החשבון שלך או לשלול חלק כלשהו של שירותים עתידיים (P) או שימוש הנוכחי).

לא תתקיים אחריות ולא תגרור חבות אם היא אינה יכולה לעבד כל הוראות תשלום (s) במועד התשלום בשל המצבים המפורטים להלן.

אם הוראות התשלום (s) ניתנות על ידי אתה לא שלם, לא מדויק, לא חוקי או מעוכב;

אם חשבון התשלום יש מספיק כספים / לימוזינה כדי לכסות את הסכום כאמור בהוראת תשלום (s);

אם הכספים הזמינים בחשבון התשלום נמצאים תחת כל פיצוי או תשלום;

אם הבנק שלך או המרכז המנקה יורד או נדחה לכבד את הוראות התשלום (s);

אם התשלום אינו מעובד על ידי החיוב בקבלה;

לא תתקיים אחריות לנסיבות שמעבר לשליטתה, כולל אירועים כגון אש, שיטפונות, אסונות טבע, שביתות בנק, כשלי כוח, כישלונות מערכת כמו התמוטטות קו תקשורת, גורמים בלתי צפויים או הפרעה של כוחות חיצוניים.

אם תשלום הצעת החוק אינו מושפע, אתה תהיה מעודכן לגבי התשלום הכושל על הפלטפורמה.

כרטיסים ל: Water / Amusement Parks

Prune פועל כמתווך בתוך טיהור של חוק טכנולוגיית המידע, 2000 ואת הכללים הנלווים וסיועים בלבד בקניית ומכירה של כרטיסים בין הסוחר ללקוח.עבור סעיף זה, הסוחר מתכוון לכל פארק שעשועים, פארק מים, פארק שעשועים או מוסד קשור אחר עבור אותו כרטיס (s) נמכר על פני פלטפורמת הפרון לא, בשום נקודה במהלך כל עסקה או שירות מסחרי המסופק על ידי הלקוח באופן מפורש, או שירותים מסחריים כלשהם;

לאחר ביצוע הזמנות עבור הכרטיסים, הם לא ניתן לבטל, להחליף או להחזיר אותם.

אישור ההזמנה יישלח באמצעות דואר אלקטרוני ו / או SMS. עבור כרטיסי אשראי, אתה נדרש להציג את אישור הדואר האלקטרוני בדלפק הכרטיס כדי לקבל כרטיס בפועל (s) ו/או להקה(ים), החל, מן הדלפק הכרטיסים.

 

Prune לא תישא באחריות לכל אובדן, נזק או פציעה של הלקוח בפארק השעשועים / פארק מים / אזור הפארק או כל מוסד קשור אחר שעבורו הכרטיסים (s) נרכשו על פני פלטפורמת Prune;

Prune לא תישא באחריות אם פעילויות מסוימות, רכיבה, שקופיות ואטרקציות המוצעות לכאורה על ידי הסוחר אינם פונקציונליים בשום יום ספציפי.

 

על ידי רכישת כרטיסים דרך פלטפורמת Prune, אתה מתחייב ומסכים כי אתה בבריאות טובה ולהכיר את הסיכונים הטבועים הקשורים לביצוע הפעילויות המוצעים על ידי הסוחרים.

Prune לא מקבל אחריות על הבריאות שלך, הבטיחות והרווחה במהלך או לאחר השתתפות בפעילויות המוצעים על ידי הסוחר.

משתמשים יספגו תביעות תחזוקה, מסווגות גם

  1. תשלום נוח או
  2. (ב) תשלום פלטפורמה, כאשר הועילו שירותי תשלום וחיוב על הפלטפורמה.פלטפורמת Prune, למשל לתשלום חשבונות חשמל, טעינה מחדש ניידת ושירותים אחרים.
  1. עמלת פלטפורמה כוללת GST ששולם על ידי PDCSPL או ישות Prune רלוונטית.
  1. עמלת פלטפורמה היא leved עבור שירותים הועילים שנעשו על Prune.ההאשמות מכסה את העלות של לאפשר תכונות הטכנולוגיה שנבנו על ידי Prune לספק שירותים.
  1. הישות המספקת את השירות, Prune Digital Consumer Solutions Pvt. Ltd. יש הזכות לעדכן את החיובים המועילים.הודעה קודמת תונפק ללקוחות לפני שינויים כלשהם יינתנו לחיובים שניתנו ללקוחותיה לפני ששינויים כלשהם יועלו להאשמות.
  1. ההאשמות נשארות ללא פגע על ידי כלי התשלום המשמש.
  1. לפון יש את הזכות ליישם עמלות פלטפורמה לעסקאות הכרוכות בסוחרים מחוץ למערכת האקולוגית של BBPS.התשלום כפוף לשינויים כמו מעגליים שפורסמו על ידי NPCI עבור BBPS.

 

 

  1. תשלום / Convenience

 

דמי הנוחות מכסה את העלות של עסקאות (כולל GST) תשלום זה חל על שיטות תשלום ספציפיות כגון כרטיסי חיוב, כרטיסי אשראי, בנקאות נטו ושירותים אחרים.

Prune שומרת לעצמה את הזכות לגבות עמלת פלטפורמה נומינלית לשימוש בחיובים של Prune ו- Bill Payments שירות.

 

סכום ביל

עמלת פלטפורמה מקסימלית

מתחת ל -1,000

₹ 4

1,001 ל- ⁇ 5,000

₹ 8

5,001 ל- ⁇ 40,000

₹ 20

מעל 40,000

₹ 30

 

תשלום בתשלום / Bill Payments

 

Prune הוא רק מוכר של מוצרים דיגיטליים, חיבורים ניידים. Prne וגופים הקשורים שלה לא מציעים שירותי מפעיל נייד ולפעול אך ורק כסוכן של שירותים בתשלום מראש תשלום עבור תשלומים ניידים אשר בסופו של דבר מסופק על ידי קמעונאים טלקומוניקציה (לאחר "Telco" או "Telcos") או על ידי ספקים אחרים או aggregators של תרופה מסוג זה.

 

3(B) eSIM Reeller

Prune הוא מוכר של eSIM בתשלום בינלאומי.

הלקוח רושם ועושה רכישה של eSIM באתר ו / או את אפליקציית Prune.תשלומים שלנו מופעלים על ידי שותפי שער התשלום שלנו עם מספריית כרטיס האשראי שלך (כרטיס אשראי וירטואלי).

 

3(C) התחל משך & Termination של החוזה

חוזה השירות בין Prune לבין הלקוח מתחיל עם השלמת ההזמנה באתר Prune או באמצעות אפליקציית Prune.

הפעלת מדיניות ה- ESIM וההכרה במדיניות ההפעלה היא אחריות הלקוח.

החוזה יופסק מיד אם ללקוח אין חבילת נתונים מתמשכת או מחק את ה- eSIM מהמכשיר היעד.

 

3(D) תאימות למכשיר

הלקוח אחראי על הבטחת המכשיר שלהם הוא תואם ורשת- unlocked. תאימות למכשיר עשוי להשתנות בהתאם לנושא ולמדינה של מקור.הלקוח אחראי לאמת את רשימת התקנים שאינם עולים בקנה אחד עם הסימון.

על ידי בדיקת הקופסה המאשרת כי המכשיר של הלקוח תואם, הלקוח הוא האחראי הדיוק של המידע שהם מספקים.

רשימת תאימות eSIM מתרחבת כל הזמן, כלומר מכשירים חדשים תואמים ESIM עדיין צריך להוסיף.

 

3(E) מעורבות

Prune תשתמש במאמצים סבירים לספק שירות איכות לקוחות.עם זאת, פארון אינו מבטיח שהשירות לא יפריע, יימסר בזמן ויהיה בטוח או ללא תקלות.

 

 

3(F) תנאים ותנאים למוצרי טלקום ושירותים.

הלקוח יידרש למלא את טופס Activation של לקוח Prune, ולהשלים KYC, מלבד לספק פרטים אחרים, כפי שנדרש על ידי המפעיל הנייד, להיות זכאי לכפוף לשירותים הניתנים להם.במקרה של כל ברירת מחדל מצד הלקוח, כאמור לעיל, פארון יהיה גם בתוך זכותו לסרב לחיבורו של הלקוח האמור, כספים וכל נסיבות אשראי לא יוחזרו תחת תנאי אשראי כלשהם.

 

תנאים ותנאים נוספים ללקוחות המשתמשים בשירותים השונים המוצעים על ידי Prune:

1.שירותי עבודה ואספקה:

  1. Prune מספק שירותי הזמנת פארון על ידי כניסה להסדרים חוזיים עם שותפי Telecon ("Telecom Partners") וחנות (כפי שהוגדר להלן) על בסיס ראשי במטרה להציג את תוכניות הניידות שלהם או את המוצרים (כפי שתואר בהמשך) עבור הסדרת פשיעה ומשלוח של לקוחות בפלטפורמת Prune.
  2. הלקוחות יכולים לגשת לתוכניות או מוצרים המפורטים בפלטפורמת Prune ולמקם הזמנות נגד השותפים של Prune (s) /Store(s) באמצעות Prune.
  3. בקשתך להזמין שירותי טלקום או מוצרים משותף Prune או דף חנות בפלטפורמת Prune ישמשו כאישור מוחלט ובלתי הפיך הניתן בעד פריון להציב הזמנות עבור Prune או מוצרים נגד השותפים (s) /Store(s) בשמך.
  4. משלוח של הזמנה שהונחה על ידך מעל פלטפורמת Prune עשוי להתבצע ישירות על ידי שותף Prune או החנות שבו הנחת הזמנה או הקלה על-ידי Prune דרך צד שלישי אשר יכול להיות נגיש לספק שירותי אספקה לך ("Delivery Partners") בשני המקרים האלה, פרון מתפקד רק כמתווך, תוך מחיקת הפער בינך לבין השותפים או בין אתה לטלקום, כמו גם במקרה.
  5. הקבלה על ידי שותף למשלוח ההזמנה שלך תהיה חוזה שירות בהתאם לחוק הגנת הצרכן של 2019 או כל חקיקה יורש בינך לבין השותף למסירה, שבו Prune אינו צד תחת חוק רלוונטי כלשהו. פרון מבהיר כי זה לא מציע שום שירותי משלוח או לוגיסטיקה; במקום זאת רק מאפשר את המשלוח של שירותים טלפוניים או מוצרים הורה על ידי הלקוחות באמצעות הסכם הכנה על ידי חברות דואר אלקטרוני יכול להיות שותפים, כמו אופציונלי, Skype.
  6. כאשר Prune מאפשר משלוח של הזמנה שהונחה על ידך, Prune לא תישא באחריות לכל פעולה או מחדלים מצד שותף המשלוח, כולל מחסור בשירות, אספקה שגויה של ההזמנה, הזמן נדרש כדי לספק את ההזמנה או הזמנת החבילה טמפל.

אתה יכול להיות מואשם תשלום משלוח עבור המשלוח של ההזמנה שלך על ידי השותף המסירה או החנות, כמו שותף המשלוח או החנות עשוי לקבוע ("חיובי אספקה") אתה מאשר כי Prune מורשה לאסוף, בשם השותפים הפורון או השותף לאספקת מזג האוויר, עלויות האספקה עבור שירות המשלוח המסופקים על-ידי חברת הביטוח או מנהל המשלוח, כגון ייתכן שיהיה צורך בתנאי זמן מרובים, אך לא ניתן לבצע את התשלום עבור השירות מוגבל של הכרטיס, אלא אם כן.

  1. לגבי הצבת ההזמנה שלך, Prune הנפיק מסמכים כגון סיכומים סדר או חשבוניות מס על התקנות החוקיות החלות ושיטות עסקיות סטנדרטיות.
  2. אתה צפוי לכבד את הכבוד והמגוון של שותפים לאספקה, ובהתאם לכך, אתה מסכים לא להפלה נגד כל שותף במשלוח המבוסס על אופיים אפליה (כפי שהוגדר להלן) אתה גם מצפה לספק סביבת עבודה בטוחה וחסרת פחד עבור שותפי המסירה, כולל מניעת והרתעה הטרדה (כולל הטרדה מינית) כלפי חברות משלוח.

אופיים של אפליה יהיו מתכוונים לאפליה המבוססת על גזע, קהילה, דת, נכות, מין, נטייה מינית, זהות מגדרית, גיל (ככל המותר בחוקים החלים לבצע את העבודה הרלוונטית), מידע גנטי או כל מעמד מוגן חוקי אחר.

תוכניות ומוצרים ומשלוח עם שותפים ל- Prune:

  1. כל המחירים המפורטים בפלטפורמת Prune מסופקים על ידי שותף פארון, כולל אריזות SIM, טעינה ראשונה או תביעה משפטית, אם בכלל, בעת פרסום פלטפורמת Prune ואותו מוצגות על ידי Prune כפי שהתקבל משותף Prune. בעוד אנו מבטיחים לשמור אותם עד כה, את המחיר הסופי של תוכנית ה-Pune Partner, כולל האריזה, הראשון, תשלום או Activation במקרה של מחיר המשלוח הנכון ל-Procontendion, למעט מחירו של החבילה, עשוי לשנות את מחיר המשלוח בזמן העסקה, מלבד המחיר שנקבע לאחר מכן, למעט המחיר האחרון אשר הוא הקובע, למעט המחיר הקבוע של הצעת החוק, למעט מחיר החיוב של TRDACTune משלוח במועד העסקה, למעט מחירו של הפונקציה Proune.
  2. על הבטחת הזמן:

אני מתעכב על זמן הבטחת הזמן הוא מסיבות בלתי צפויות, למשל שביתות, אסונות טבע או חוסר יכולת של שותף אספקה לספק את ההזמנה.

(2) הוא מיועד רק להזמנות בתשלום מראש; הבטחת המשלוח אינה עבור פקודות COD.

אתה משנה, לערוך, לעדכן או לבטל הזמנה זו או לבצע כל פעולה כזו שיכולה להשתנות, לערוך או לשנות את ההזמנה, כולל אך לא רק מוגבל להוספת או שינוי הפריטים שהוזמנו או קבלת משלוח במיקום שונה מהצויין בעת ביצוע ההזמנה.

iv. אתה מתענג על פעולות עם כוונה לפרסם את ההזמנה, אשר עשוי לכלול, אך אינם מוגבלים, מבקש שותף המשלוח לעכב את הפקודה או להיות חסר אחריות על השיחה.

המסדר הוא סדר גדול (כמו גודל ההזמנה הסטנדרטי של Prune)

ההזמנה בוטלה בגלל כל סיבה שהיא.

לסעיף זה, מילים שהוענקו יהיו המשמעות הבאה: "בזמן הבטחת זמן" יהיה מתכוון לזמן המשלוח ה Promised, שמתחיל כאשר השותף יקבל את ההזמנה.הזמן למשלוח ייספר כתקופה בין קבלת ההזמנה לבין בן זוג האספקה שמגיע בתוך רדיוס 100 מטר של המיקום שלך או המכשול הראשון של החברה (הגנה / קבלה), אשר הוא קודם לכן "קופון" פירושו עיכוב אחד עבור תנאי קבע מראש כדי לקבל רישיון לשימוש על ידי הסכם חירום.

  1. תנאים ותנאים כלליים

Prune הוא לא ספק שירות Telcom, יצרן, מוכר או מפיץ של שירותי Prune או מוצרים ורק מציב הזמנה נגד השותפים (s) /Store(s) מטעם הלקוחות, בהתאם לסמכות ללא תנאי ובלתי ניתנת לשינוי המוענקת על ידי לקוחות לפרון, ומאפשר מכירה ורכישה של שירותים פארונוניים או מוצרים בין לקוחות ושותפים / שותפים), תחת הסכמי רכישה (חברות) בין לקוחות למכירה).

Prune לא תישא באחריות לכל מעשים או הרשאות מצד שותף/Store(s), כולל מחסור בשירות, איכות, תמחור שגוי, כמות לקויה או משלוח של ההזמנה.

C. השותף Prune (s) /Store(s) יהיה באחריות בלבד לכל אחריות/תגורנית של שירותי Telecom או מוצרים שנרכשו על ידי הלקוח, ולא במקרה תהיה האחריות של Prune.

עבור הלקוחות בהודו, זה כתוצאה מכך המובהר על ידי Prune כי האחריות של כל הפרה של הכללים והתקנות החלים שנעשו שם תחת יהיה לגמרי לנוח עם המוכרים / בעלי המותג, ספקים, השותפים פארון (s)/Store(s), יבואנים או יצרנים של מוצרי Prune ושירותים או מוצרים ארוזים בהתאם.

בעת ביצוע הזמנה, יידרש לספק מידע ספציפי, כולל ללא הגבלה, מספר טלפון וכתובת המשלוח.You מסכים לטפל תוך מתן פרטים אלה וכי הפרטים האלה מדויקים ומלאים כאשר הצבת הזמנה.אתה מביע את קבלת התנאים והפרטיות של Prune על ידי מתן פרטים אלו.

המחיר הכולל של שירותים שצוינו, כולל משלוחים והאשמות הקשורות אחרים, יוצג על פלטפורמת Prune בעת ביצוע ההזמנה שלך, אשר עשוי להתקיף עד לסכום הקרוב ביותר.לקוחות יבצעו תשלום מלא עבור שירותי טלקום אלה או מוצרים הורו באמצעות הפלטפורמה Prune.

כל סכום ש- Prune עשוי לחייב אותך מעל ומעבר לשווי ההזמנה יכלול מסים החלים.

h. תקופת המשלוח או זמן נסיעה צוטט בעת ההזמנה מסופקים כהערכות משוערות והם כפופים לריאציות.

i. קוד פרס אישי ישמש רק על-ידיך בכפוף לתנאים וההגבלות שנקבעו מדי פעם על ידי Prune.

מדיניות ביטול והחזר: אתה מכיר בכך

(1) כל ביטול, ניסיון לבטל או ביטול לכאורה של הזמנה או

(2) ביטול מסיבות שאינן מועדות לפון, כלומר, במקרה שאתה מספק פרטים לא נכונים, מספר מגע או כתובת המשלוח, או כי היית חסר אחריות, לא ניתן להגיע, או אינו זמין עבור מימוש השירותים המוצעים לך, יהיה סכום כדי להסיר את הסכום הבא שלך ללא תשלום אישורים ללא תנאי וללא שינוי על מנת לקבוע הזמנה נגד המסעדה/הוראה (ה) בנוגע לסכום זה עשוי להתבצע בהתאם למינימום של פיצוי כאמור, אם אתה רשאי לשלם פיצויים בגין תשלום באמצעות סכום שווה ערך מוסף.

  1. ייתכן שיש מקרים שבהם Prune אינו יכול לקבל את ההזמנה שלך או רשאי לבטל את ההזמנה בשל סיבות מסוימות, כולל ללא הגבלה, glitches טכניים, חוסר זמינות של הפריט(s) הורה, או כל סיבה אחרת שניתן ל- Prune, שותף פארון / סטורה או שותף משלוח. במקרים כאלה, Prune לא תטען ביטול ממך.
  2. אין תחליף / מימון / או החלטה אחרת יינתנו ללא אישור של שותף Prune/Store(s).
  3. כל תלונה בנוגע לסדר, הכולל מקרים אך לא תהיה מוגבלת רק לשפיכת מזון, פריטים זרים שנמצאו במזון, משלוח של הזמנה או מזון ומשקאות או מוצרים, או באיכות רעה, חובה לשתף את ההוכחה לאותה הוכחה לפני שנוכל לספק החלטה כלשהי.
  4. אתה תהיה זכאי רק להחזר אם הוראות עבור KYC מונחות יחד עם ההזמנה מתבצעות בצורה ואופן שבו ה-KYC נכשל או אם יש לך את המסמכים הדרושים עבור KYC זמין בעת המשלוח.
  5. כל החזרים יזמו באותה צורה כפי שהם התקבלו, למעט זיכויים שהוצאו לך כחזרים, וסכום ההחזר יופיע בחשבון שלך בהתאם למדיניות של הבנקים בהתאמה.

 

כרטיס SIM בינלאומי

עבור כל ההזמנות שנקבעו לפני 4:00 ביום עבודה, הזמנות כרטיס SIM בינלאומיות נשלחות באותו היום. הזמנות שהונחו לאחר השעה 16:00 או ביום לא-עבודה יועברו ביום העבודה הבא.אנו משתמשים בשותפים שונים משלוח באמצעות אגרטור באופן כללי, זה לוקח 24 עד 48 שעות כדי לספק המשלוח.

 

3(G) אחריות וחובה

(א) רכישות הונאה: Prune שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל צורה של החזר אם יש ראיות להתעללות, הפרה של תנאי השימוש שלנו וההגבלות או כל פעילות הקשורה באמצעות מוצרי פארון ושירותים.

(ב) רכישות לא מורשות: המקרה תחת קניות כאלה יהיה כפוף לחקירה על ידי הרשויות המתאימות ואישור לפני עיבוד כל החזר. Prune שומרת לעצמה את הזכות להשעות כל חשבון הקשור לפעילות הונאה.

(ג) רכישות מקריות: ברגע שהלקוח יתקין את ה- eSIM, זה ייחשב לשימוש ולא יוחזר שום החזרים יהיו רלוונטיים.

(ד) חיובים לא נכונים: אם ללקוח יש מחלוקת סבירה וטובה עם חשבונית או חלק ממנה, הלקוח חייב להודיע. Prune של סכסוך כזה בתוך 12 ימים מיום קבלת החשבון.הלקוח צפוי לספק פרטים לגבי הסיבה לכך שהסכום החשבוני אינו נכון ואם אפשרי, כמה הלקוח רואה בכך.

(א) החלפתים: eSIMs שנרכשו באופן בלעדי עם נקודות פארון שנצברו מפרברים ניתן להחליף בתוך 30 ימים מיום הרכישה.

(f) סיבות אחרות: אם הבקשה להחזר לא תיפול בקריטריונים לעיל, אנו נבדוק את הבקשה על בסיס מקרה-במחיר.במקרה כזה, אם ההחזר אושר, תשלום עיבוד עשוי להיות החל.החזר המקסימלי ללקוח יכול ליזום חייב להיות שווה או פחות מהסכום הכולל שהם משלמים.

בשום פנים ואופן לא יתקיים Prune, המנהלים שלה, העובדים, מפעילי השותפים, סוכנים, licensors, שותפים או ספקים להיות אחראים לכל הזדמנות מיוחדת, עקיפה, משנית, משפטית, ענישה, הסתמכות, או נזקים מדגימים.הוא מקיף אך אינו מוגבל להזדמנויות עסקיות אבודות, אבדן הכנסות צפויות, או כל אובדן פיננסי או בלתי כספי אחר של נזקים כאלה עלולים להתעורר ללא פגע כלשהו.

(א) הסכם זה;

(ii) שירותי Prune או כל פלטפורמה / שירות דומים;

(iii) השימוש או חוסר היכולת שלך להשתמש בשירותים של Prune, פלטפורמת Prune (כולל כל חומרים וכל החומרים), או בכל אתרי התייחסות אחרים /app/platform/שירות, גם אם פרדן או נציג מורשה פארון נעשו מודעים לפוטנציאל לנזקים כאלה.

(iv) כל אינטראקציה אחרת עם Prune, ללא קשר לגורם ולבסיס המשפטי, כולל אך לא מוגבל בחוזה, קטור (כולל רשלנות), אחריות או אחר, האחריות של פארון לא תעלה על הסכום ששולם עליך, אם בכלל, לשימוש בחלק של שירות הפריון או פלטפורמת ה-Punion נותן עלייה בתוצאה של פעולה, מעבר או מעל ל-5,000 חבות ואישור זה, אשר נקבעים את תנאי ההפצה הסבירו.

 

יתר על כן, אלה שללי אחריות ומגבלות של חבות מהווים בסיס חיוני להסכם בינך לבין Prune. עם מגבלות אלו, פארון יכול רק לספק לך את השירותים על בסיס סביר מבחינה כלכלית.חוק אמין לא רשאי באופן מלא להגביל את האחריות לנזקים מקריים או בלתי אפשריים; ההגבלות שהוזכרו לעיל חלות או הדרשות יהיו רלוונטיות במידה המותרת בחוק החל במקרים כאלה, גם לאחר אישור זה יהיה מוגבל לפסק הדין האמור לעיל.

הכרה

 

אתה מסכים לאשר, להגן ולקיים את Prune, השותפים שלה, העובדים, הקצינים, המנהלים ושותפים בלתי מזיקים מכל תביעה, הפסדים, נזקים, התחייבויות, עלויות והוצאות, כולל ללא הגבלה על תשלומים משפטיים והוצאות, שעלולים להתעורר או להיות קשורים זה לזה.

(i) שימוש או ניצול לרעה של שירותי Prune או של פלטפורמת Prune;

(ii) כל הפרה של הסכם זה; או

(iii) כל הפרה של התיאורים, ההצדקות והבריתות שבוצעו על ידך כאן. Prune מחזיק את הזכות, על חשבונך, להניח את ההגנה הבלעדית ולטפל בכל עניין שעבורו אתה נדרש כדי לאשר את פרון, כולל זכויות ליישב, ואתה מסכים לתאם עם הגנתה והתנחלותה של פארון בתביעות אלה.

 

Prune אינו אחראי לבעיות שעשויות להיות בשל השירות המוצע לא זמין כל הזמן.Pune אינה מספקת ערובה לזמינות של שירות הרשת באופן קבוע.

 

אתה תמיד יכול לגעת איתנו עבור כל שאילתה או תלונה; אנא לכתוב דוא"ל ליצירת קשר@prune.co.in .

 

3(H) מספריות

אם כל מתן הסכם זה נחשב בלתי חוקי, ריק, לא יסולא או בלתי-אפשרי, הוראה כזו תהיה מוגבלת או מוסרת למינימום הנדרש.ההוראות הנותרים של ההסכם יישארו בתוקףות ופעולתן.

3(I) הישרדות

עם סיום הסכם זה, כל הוראה אשר על ידי הטבע שלה או המונחים מבטאים, צריך לשרוד, ישרוד את הסיום או תפוגה כאמור החל העברות ומערכות יחסים לפני סיום כזה או התפוגה.

3(J) Heading

ההתייחסות לכותרת היא למטרות נוחות בלבד, והם אינם מהווים חלק מה- T&Cs הללו ולא ייחשבו להגביל או להשפיע על כל ההוראות.

  1. סיום: הסכם הפרת

אתה מסכים כי Prune, בשיקול דעת הבלעדי שלה, עבור כל סיבה או ללא תשלום קנס, רשאי להשעות או לסיים את החשבון שלך (או כל חלק שם) או להסיר את השימוש שלך של שירותים / Prune Platform על פלטפורמת הפרוון כל או חלק מהחשבון שלך, פרופיל משתמש או פרופיל.

 

4(א) הרשמה לשימוש בפלטפורמת Prune:

הלקוח צריך לקבל את התנאים והתנאים הכלליים לשימוש בשירותי Prune.הלקוח מספק ישירות או על ידי המתווך של ספק השירות (מלון, חברת נסיעות) בדפדפן האינטרנט תחת: TP99 www. Prune.co.in המידע הנדרש: First and Last Name, address Address (billingכתובת), ו- E-mail.

  1. הגבלת אחריות ונזקים

בשום פנים ואופן לא יתקיים Prune, המפעילים שלה, סוכניה, מאגרים, שותפים או ספקים באחריות לכל דבר מיוחד, עקיף, משני, בלתי-הכרחי, עונשין, או נזק מדגימים. זה כולל אך אינו מוגבל להזדמנויות עסקיות אבודות, הכנסות שאבדו, אובדן רווחים צפויים או כל נזק פיננסי או שאינו כספי כלשהו של נזקים אלה עלולים להתעורר או שלא להיות מעורבים בנזקים הקשורים אליהם.

(i) הסכם זה;(ii) שירותי Prune או כל פלטפורמה דומה / שירות; או (iii) השימוש שלך או חוסר יכולת להשתמש בשירותים של Prune, פלטפורמת Prune (כולל כל חומרים וכל החומרים), או כל אתרי התייחסות אחרים/app/form/שירותי השירות, גם אם Pron או נציג מוסמך הפך מודע לפוטנציאל עבור נזקים כאלה.

יתר על כן, אלה שללי אחריות ומגבלות של חבות מהווים בסיס חיוני להסכם בינך לבין Prune. עם מגבלות אלו, פארון יכול רק לספק לך את השירותים על בסיס סביר מבחינה כלכלית.חוק אמין לא רשאי באופן מלא להגביל את האחריות לנזקים מקריים או בלתי אפשריים; ההגבלות שהוזכרו לעיל חלות או הדרשות יהיו רלוונטיות במידה המותרת בחוק החל במקרים כאלה, גם לאחר אישור זה יהיה מוגבל לפסק הדין האמור לעיל.

הכרה

אתה מסכים לאשר, לשמור ולקיים את Prune, השותפים שלה, העובדים, הקצינים, המנהלים ושותפים בלתי מזיקים מכל תביעה, הפסדים, נזקים, התחייבויות, עלויות והוצאות, כולל ללא הגבלה של תשלומים משפטיים והוצאות, אשר עלולים להתעורר או להיות קשור לתביעות סיום (i) לשימוש או שימוש לרעה בשירותים הפוריים או בפלטפורמת Prne;ii) כל הפרה על ידי הסכם זה או הפרתך באופן מיידי, כולל פעולות אלה.

  1. שינוי הסכם זה

Prune שומרת לעצמה את הזכות להשתנות, לשנות, להוסיף או להסיר חלקים של הסכם זה (כל אחד, שינוי וקולקטיבי, שינויים) בכל עת על ידי פרסום הודעה בפלטפורמת Prune או אחרת להעביר מידע לך.השינויים יהיו יעילים ויקבלו על-ידיך 24 שעות לאחר הפרסום הראשוני שלך, שינויים אלה יחולו באופן מיידי על בסיס הולך קדימה לגבי השימוש שלך בפלטפורמה, הועילום, קבלת דרישות תיקון או טיפול בלעדיות עבור ביצוע פעולות כאלה.

הודעה

Prune עשוי לספק לך הודעות ותקשורת על ידי דוא"ל, SMS, לדחוף הודעות, דואר רגיל או פרסום בפלטפורמת הפרוון או בכל אמצעי סביר אחר.אלא אם כן צוין אחרת כאןin, הודעה ל-Punne יש לשלוח על ידי שליחים או דואר רשום ל- Prune Digital Consumer Solutions Pvt. Ltd, B-6, 4, Noida, Utar Prad 201301, India.

  1. החלטה סכסוכים

אם כל סכסוך, מחלוקת או תביעה נובעת בהסכם זה או בכל שירות פארון או בפלטפורמת Prune, כולל כל שאלה לגבי קיומו, תוקף או סיום הסכם זה או ספקי T&C (להלן "הרשים"), שתי הצדדים יעשו את כל המאמצים הסבירים לפתרון סכסוכים אחרים באופן סודיות.אם הצדדים לא יוכלו להגיע להכרעה ידידותית בתוך 30 ימים של הודעה זו, עלולים לפתור על-ידי בוררות מחייבת כלשהיאורגועידה משפטית כאמור, או שלא תקבע על-ידי כל אחד מהם).

  1. שלטון ופורום של מחלוקת

בכפוף לסעיף החלטה הסכסוכים לעיל, אתה מסכים כי בית משפט חייב להסדיר כל תביעה או סכסוך שאולי יש לך נגד Prune תחת סמכות השיפוט שלה בניו דלהי, הודו.אתה מאשר להגיש לרשות האישית של ניו דלהי, בתי המשפט בהודו כדי להדיח סכסוכים ותביעות כאלה.הסכם זה יהיה כפוף לחוק ההודי.

  1. תגית: No orders

במידה המלאה של הרשיון על פי החוק החל, Prune ושותפי צד שלישי שלה מסכימים במפורש את כל התחייבויות או ערבויות - בין אם סטטוטורי, אקספרס, או משתמעת – כולל, אך לא רק, צווים ממוסממים של יכולת מסחר, כושר למטרה מסוימת, ו- non-inseignment of Taxe זכויות קנייניות או מידע, בין אם בעל פה או בכתב, מתקבלים על ידי תשלום באמצעות פרק אחריות זה, או דרך תנאי עבודה אחרים.

אתה אחראי אך ורק להערכת האמינות והאותנטיות של כל ההצעות, ההשקפות, השירותים, אחריות המוצרים ומידע הכרחי אחר המסופק באמצעות האתר או האינטרנט. Prune לא קובע כי ספקי שירותי ה-P יהיו בלתי ניתנים להתאמה או ללא שגיאות באתר זה, אלא אם כן יש לתקן את הפגמים הבאים.

  1. בעלות: זכויות קנייניות

Prune מחזיקה באופן בלעדי ומפעילה את שירותי פארון ופלטפורמת ה-Plane.The Visual Interaction, גרפיקה, עיצוב, איסוף, מידע, קודים ממוחשבים (כולל קוד מקור וקוד אובייקטים), מוצרים, תוכנה, שירותים וכל האלמנטים הקשורים של שירותי הפרון והפלטפורמה הממסרת ל-Freontune או כדי להסיר זכויות יוצרים לא מורשים אחרים, כמו גם כן, כגון: "Materialscrectionsual Access") נמצאים מוגנים על ידי זכויות מסחר הודיות מסחריים, פטנטים, וכן על ידי כל הזכויות המסחריות וחוקי זכות קנייניות וחוקים בינלאומיים, וכן על בסיס חוקי Prunative Rights Act, וכן על פי חוק רלוונטיים, ללא תשלום עבור כל סוגי זכויות הפרטניים, כמו בכל תחומי זכות בחירה אישית, וכן על ידי פורומים רלוונטיים, כמו כל הזכויות הפרטיות שלה, כמו כל מיני סוגים אחרים, כמו כן.

  1. שירותים דיגיטליים

Prune מציעה על פלטפורמת Prune מוצרים דיגיטליים מסוימים, כגון רכישת חיבורים ניידים מכל רחבי העולם.יתר על כן, Prune עשוי להקל על שירותי הפלטפורמה שלה מגופים קשורים, כגון קניית קישורים בתשלום מראש / תשלום עבור נייד, DTH, toll וכרטיסי נתונים או שירותים אחרים.

המונחים "Agreement" או "T&Cs" שהוזכרו להלן כוללים את התנאים והתנאים הנוגעים לשירותי Prune, מוצרים דיגיטליים שנקבעו מתחת לתשלומים, תשלומים בחיוב ותנאים ספציפיים אחרים של שירותים ושירותים הקשורים לפרון או פלטפורמת Prune.

עבור מתקנים שונים ותכונות טכנולוגיה המסופקים על פלטפורמת Prune, אתה תהיה מואשם עמלה נוחות על ידי Prune או ישויות קשורות שלה לספק שירותים בהתאמה. E.g. להוספת כסף לארנק באמצעות הפלטפורמה של Prune, את ההאשמות הבאות יוטלו על ידי הבורר תשלום מקוון תשלומים, viz., שערי התשלום שותפים עם:

חיובים: דמי נוחות להוספת כסף ל- Prune Wallet

שירות Prune

תביעות

לטעון כסף באמצעות Prune להוסיף כסף לוולסטה שלך דרך כל מצב למעט אשראי וכרטיס בתשלום מראש

NIL

כל העסקאות של טעינה כסף לתוך וולט באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס בתשלום מראש

יועמד עד 4% (ב) הסכום הכולל טעון

כמו כן, כל העסקאות של טעינה כסף לתוך וולט באמצעות כרטיס אשראי אמריקן אקספרס או כרטיס תשלום מראש החברה

עד 3% (ב- GST) מהסכום המוטעים יועמד.

  1. תהליך החזר / Return Process

לקבלת החזר כספי, פנה צוות התמיכה של Prune באמצעות דף יצירת קשר או הודעה Contact@prune.co.in . אנא שימו לב כי מדיניות ההחזר שלנו כאמור לעיל תחול.

בהתאם לסוג הבעיה, לקוחות יידרשו ומוכנים לספק מידע מפורט כדי לתמוך בבקשות החזר שלהם, כולל אך לא רק צילומי מסך של הגדרות המכשיר לבעיות טכניות או מידע על מנת מדוע הסכום החשבוני האמור אינו נכון ואם אפשרי, מה לפי הלקוח הוא הכמות המשוערת ושירותים דומים אחרים.

נא להפנות את סעיף 13.1.2 במסמך זה להחזרים הקשורים לנושאים טכניים.

לקוחות יכולים להחזיר באמצעות שיטת התשלום המקורית שלהם או ככספי אוויר שהוצאו לחשבון שלהם.

החזרים על השיטה המקורית: לאחר אישור ההחזר והונפק, זמן העיבוד עבורה להופיע בהצהרה עשוי להשתנות ויכול לקחת עד 30 (30) ימי עסקים, בהתאם לבנק ולמדיניות שלו.

אשראי כספי אוויר: כסף Air יוענק מיד לחשבון הלקוח.

תהליך החזרה

המחויבות שלנו היא לשמור על שקיפות והגינות לאורך כל תהליך ההחזרה, ולהבטיח שביעות רצון של לקוחות תישאר בראש סדר העדיפויות שלנו.

 

  1. משלוח

עם השלמת ההזמנה והשלימה של KYC, הלקוח יקבל גישה ישירות לכרטיסיה eSIM שנרכשה תחת "הדואר האלקטרוני שלי" באתר Prune TP www.une.co.in ו / או אפליקציית Prune.לאחר הרכישה, הלקוח תקבל הודעת דואר אלקטרוני ו- SMS (עבור לקוחות עם הודו Mobile No).

המונחים: maDIFICATION POLICY

הלקוח יכול לבקש החזר או החלפת דואר אם eSIM שנרכש מ Prune לא ניתן להתקין ולהשתמש בו בשל בעיה טכנית של Prune.

13.1 חידושים וסיכויים

13.1.1 ארצות הברית ו-GuIDES

לקוח יכול לבקש החזר עבור eSIM ניתן לבצע 30 (30) ימים מיום תאריך ה- ESIM נרכש כאשר Activation כבר לא אפשרי לאחר פתרון בעיות שיתופיות נרחב.

13.1.3 שיתוף פעולה עם הלקוח כדי לתקן את הבעיה במהירות נדרש עבור החזר על מנת לקבל

כל חבילה של נתונים יש תקופת תוקף שלה.אין החזר כספי שיוצע עבור הנתונים הנותרים לאחר שתקופת התוקף תסתיים.

פיצוי: לא החזר או תגמול יונפקו בשל חיובים שנגרמו מטלפונים חלופיים או טלפונים סלולריים, כרטיסי E-SIM / SIM אלטרנטיביים, ספקי מלון, או הוצאות אחרות שאינן קשורות ישירות לחשבון e-TRSIM של הלקוח.

  1. תביעות לשימוש

14.1. Prune קובע כי כל תביעות ההפעלה הן בסך הכל GST.

ייתכן שהלקוח לא יבטל את טענותיו נגד תביעה, למעט במקרים שבהם תביעות הלקוח אינן מוטלות על הדעת או אושרו ע"י פסק הדין של בית המשפט הסופי.

 

  1. ביטול הזמנות קבועות

 

 

עבור הזמנות קבועות, אנו מספקים למשתמשים של האתר עם האפשרות לנעול כפי שהם חיים וזמין באינטרנט.

שיעור קבוע זה אומר שאתה תקבל את אותו הדבר שאתה רואה באתר, קפוא על ידך במהלך תהליך ההזמנה, ותמשיך רק אם העסקה הרצויה מבוצעת בתוך יומיים של אישור הזמנה.

הזמנות קבועות יכול להיות מאובטח על ידי תשלום החזר מלא להבטיח הפקדה ללא אפשרות של 2% של ערך העסקה שמורה או על ידי ביצוע תשלומים מלאים מראש באמצעות אתר BMF תוך הצבת ההזמנה או לאחר הנחת הזמנה ללא התחייבות.התקדמות עשויה להיות משולם על ידי אשראי או חיוב כרטיס חיוב או בנקאות נטו, באמצעות שער התשלום שלנו מאובטחת, או על ידי NEFT / RTGS.

עסקאות קבועות מחייבות אותנו לייצב את ההזמנה המחוברת שלך, כלומר אתה מאשר סכום קבוע; אנו מציבים הזמנות חזרה כדי להקפיא מחירים עבור שותפי הערוץ אמינים שלנו; אין באפשרותנו לבטל הזמנה כזו.עם זאת, אם צו כזה נקבע לא סדיר בשל סיבות כולל אך לא מוגבל לתשלום עם החוקים החלים, תקנות, הודעות, צווים, או על-ידי חיוב של 22% מהתקנות שאינן ניתנותנות באופן אוטומטי...

ברגע זה, אנו מודיעים לך כל ביטול של הזמנות קבועות על ידך, בין אם בהזמנות הקבועות שלך, בשל דרישות רגולטוריות או בנסיבות כלשהן, יביא לחיובי ביטול המוטלים על ידי שותפי הערוץ שלנו, בנוסף להחליף מטבע פוטנציאלי.

יתר על כן, הקידוד של מוצרים כפוף לכדאיותך בחוקים החלים, תקנות, חוקים וחוקים, צווים והודעות, כמו גם אימות המסמכים שהוגשו על ידי שותפי הערוץ שלנו.שותפים ערוץ שלנו לשמור את הזכות לסרב למלא הזמנות עבור אי-ציות או עסקאות חשודות כפי שנדרש תחת הנחיות R / FEMA או הנחיות נגד הלבנת הון של כל גורם/התקפה אחראית; אנו עלולים להיות אחראים לכל פגיעה או נזק ישיר; אנו עשויים שלא נתחייב באחריות כלשהי; או תביעה; או פגיעה ישירה; אנו עלולים לגרום לנזק כלשהו.

BMF תפחת או תקבל 2% מהצו הכולל מסכום בתשלום, גם במקרים אחרים שבהם BMF אינה מסוגלת לבצע את ההוראות בתוך יומיים לאחר השלמת ההזמנה.

טיול נדחה / preponed

כל מסמך חובה לא התקבל

יש כבר כרטיס קיים מהבנק, אשר מונפק על ידי /via PruneApp/ Prune.co.in.

הנוסע בפועל אינו זמין בזמן העסקה האמיתית.

מסמכים או פגם שהתקבלו

מספיק איזון על הכרטיס או שטרות מטבע חייב להיות זמין ב encashment או unloading כרטיסים הזמנות.

המוצר הלא נכון נבחר בעת הזמנת ההזמנה.

כל מידע לא נכון/לא מדויק המסופק לאתר Prune App / Prune או עובדיו שהובילו לדחיית ההזמנה או ביטול ההזמנה.

 

  1. הסכם שלם

הסכם זה הוא ההסכם כולו בינך לבין Prune המתייחס לנושא, והסכם זה לא ישתנה מלבד שינוי בהסכם הזה שנעשה על ידי פרון בעקבות תנאי הסכם זה.

תשלום ותנאים ושירותים דיגיטליים

אנא קראו את התנאים והתנאים הבאים בקפידה לפני ההרשמה, גישה, גלישה, הורדה או שימוש באתר Prune הממוקם ב- Prune.co.in וכל האתרים הקשורים ל-Pronion.co.in או היישום הנייד של Prune או כל פלטפורמה דומה (להלן באופן קולקטיבי, פלטפורמת תשלום משותפת) המנוהלת על ידי Prune Digital Consumer Service Limited, לאחר משרד רשום שלה C-146, DLF Green Capitals, להלן, Shine/RiceL), ולאחר מכן (בשיתוף פעולה דיגיטלית ו-Frene) ללא טיפול תרופתי (פרק 4400 עד שנת 2013 (NYSE: TRDA).

 

 

17 צור קשר איתנו

לקבלת שאלות, משוב או תמיכה, יצירת קשר: דוא"ל: Contact@prune.co.in