מדיניות החזר עבור SIM פיזיים?

זכאות להחזרה תלויה אם ה- SIM כבר בשימוש או מופעל.באופן כללי, החזרים אפשריים רק כאשר ה-SIM אינו בשימוש או השירות לא ניתן להעביר/הפעלה.

החזר מותר אם

ה- SIM אינו בשימוש

ה- SIM לא הופעל

ה- SIM לא נמסר

הפעלה לא נכשלה עקב בעיה של מפעיל / רשת

החזרים אינם מורשים אם

ה- SIM מופעל

הנתונים כבר בשימוש

התוכנית היא ללא מימון

החזר זמן

לאחר אישור, החזרים מעובדים בדרך כלל ב 3-7 ימי עבודה.

שאלות נפוצות קשורות