Parámetros de soporte para viajeros?

Prune prioriza a los viajeros que ya están en el extranjero, por lo que los usuarios internacionales suelen recibir un manejo más rápido.

Tiempos de respuesta típicos

Cuestiones de red: 30 a 90 minutos

Cuestiones de activación: 15 a 60 minutos

Cuestiones de entrega: 1 a 4 horas

Consultas de reembolso: 24–72 horas

Los tiempos de respuesta pueden variar según el volumen de tickets y la coordinación del operador, pero los viajeros internacionales generalmente son priorizados para una resolución más rápida.

Preguntas frecuentes relacionadas