Question 1

Чому агент з доставки потрібен мій Aadhaar OTP і це безпечно?

Accepted Answer

Aadhaar OTP є частиною офіційного оператора, який використовується для активації SIM в Індії. Prune дотримується того ж методу, що використовуються в магазинах телекомунікацій - але приносить його до вашого дверного кроку для зручності.Як працює Аадхаар ОТП eKYC (на вашому дверцятому)Агент відкриває офіційний додаток оператора KYC (Airtel / Jio / Vi / BSNL)Введіть номер мобільного, який Ви вказали при укладанні договору з банком - для ідентифікації.UIDAI відправляє ОТП на мобільний номер AadhaarВи вводите ОТП безпосередньо на пристрій агентаПеревірка завершується миттєво і оператор продовжується з активацією SIMЧи є це безпечно?Так. Цей процес призначений для забезпечення безпеки та сумісності.Дії безпеки:ОТП не розкриває персональні даніОТП не може бути використанаPrune не зберігає деталі AadhaarОператор KYC додатки DoT-compliant і зашифрованіЦе офіційний процес KYC, який використовується в фізичних магазинах телекомунікацій - Prune просто полегшує роботу завдяки тому ж перевірці вдома.

Question 2

Де Prune доставляє SIM-карти в Індії?

Accepted Answer

Prune пропонує одноденну гіперлокальну доставку у вибрані коди PIN через основні міста.Доступність послуг відображається миттєво на сайті Prune під час оформлення замовлення, тому ви можете підтвердити наявність перед розміщенням замовлення.Яка доставка в одноденний період?Доступність доставки:Покриття магазину місцевого партнераДоступність мережі RiderРегіональні правила телекомунікаціїОновлення розширюваностіPrune регулярно розширюється до нових кодів PIN на основі високої попиту та оперативного покриття.

Question 3

Що таке KYC для кожного SIM-продавця через Prune?

Accepted Answer

Як працює відділ телекомунікацій (DoT) KYC - 100% обов'язковий для всіх нових мобільних підключень в Індії - чи купуєте SIM-карту, онлайн або через платформи, такі як Prune.Чому KYC є юридично обов'язковимKYC допомагає забезпечити безпеку та дотримання:Запобігання крадіжці ідентичностіЗв'язатися з будь-яким SIM для перевіреного користувачаЗменшення шахрайців, як SIM-карта, банківське шахрайство, спам та фішингВключення перевірки в надзвичайних ситуаціяхЗахист клієнтів від несанкціонованого використання SIMЯк працює KYC на ПрутіPrune дозволяє швидко і без паперу перевірити за допомогою Aadhaar OTP eKYC :Ідентифікатор перевіряється через Aadhaar OTPВаш номер Аадхаару не зберігається PruneПеревірка захищена оператором UIDAI та телекомунікацієюЦе дозволяє швидко активувати SIM-карту, безпечно і без зберігання, залишаючись повністю сумісними з правилами DoT.

Question 4

Які кроки слід дотримуватися після вставки SIM?

Accepted Answer

Після введення нової SIM-карти слідувати за цими кроками, щоб забезпечити найшвидшу активацію та плавну реєстрацію мережі.Рекомендовані етапи налаштуванняПерезавантажити телефонВвімкніть наступні:Мобільні даніВІКТОРІЯРозмотування данихОчікується, що мережевий сигнал з'являєтьсяПовна телеперевірка при необхідності (на основі оператора)Якщо сигнал не відображається, вручну виберіть мережевий операторЦі кроки забезпечують максимальну сумісність і швидку реєстрацію мережі.

Question 5

Як SIM активується один раз?

Accepted Answer

Час активації залежить від оператора і необхідних етапів перевірки. Нижче наведені типові строки часу.Режими активації оператора та часЖіноАвтоактивація через Aadhaar eKYCНе потрібно телепередачуЧас розміщення: 5–30 хвилинАвіакомпаніяАадхаар eKYCТеле-перевірка обов'язкова в 59059Час розміщення: 1–3 годинВи (Водафонія Ідея)Аадхаар eKYCТеле-перевірка обов'язкова в 59059Час розміщення: 1–3 годинАБСНЛAadhaar / Оффлайн KYC (за наявності)Теле-перевірка обов'язкова в 1507Час розміщення: 6–24 годинПорада: Зберігати телефон, що перейшов на і SIM вставляється до завершення активації, особливо для Airtel/Vi/BSNL.

Question 6

Що робити, якщо я не доступний для KYC під час доставки?

Accepted Answer

Якщо ви не будете активовані протягом доставки, ви можете легко керувати ним через Prune. Ваш SIM не буде активовано до моменту успішного завершення роботи KYC.Що ви можете зробитиСкладання доставкиЗміна часу доставки або слотаЗапит на домовленість за підтримкиПісля завершення перевірки KYC відбувається активація SIM-активації.

Question 7

Як швидко SIM доставка через Prune?

Accepted Answer

Середній час доставки Prune становить 2–3 години, що робить його одним з найшвидших служб SIM-доставки в Індії.Коли доставка може бути ще швидшеДоставка може бути швидше, якщо:Гості можуть дістатися до Riders, які знаходяться поблизуЗамовлення розміщується під час непрозорих годинПогода та умови руху прозоріДинамічні оновлення ETAPrune оновлює вашу доставку ETA динамічно базуючись на факторах реального часу, тому у вас завжди є найбільш точний розрахунок всередині програми.

Чим ми можемо допомогти?

Доставка, KYC & Активація

Інші категорії

Про Індія SIM

Доставка, KYC & Активація

Плани, поповнення та використання

Виправлення несправностей мережі та пристроїв

Управління портами та номерами

Допомога, Підтримка та повернення коштів