Lihat Semua artikel
Pengaktifan SIM yang tidak stabil — mengapa??
Lengahan pengaktifan dapat terjadi karena kondisi jaringan lokal dan waktu pendaftaran roaming.Hal ini normal di beberapa destinasi, terutama selama jam-jam puncak.
Alasan umum untuk penundaan pengaktifan
Kemacetan jaringan
liputan rendah atau area sinyal lemah
Pendaftaran jaringan perjalanan memakan waktu
Berapa lama pengaktifan biasanya berlangsung?
Waktu pengaktifan biasa adalah 1 hingga 15 menit setelah menyambung ke jaringan tujuan.
Kapan aku harus menghubungi dukungan?
Jika pengaktifan lunas membutuhkan waktu lebih dari 30 menit, naikkan tiket dukungan dari pesanan Anda dan berbagi cuplikan layar status jaringan Anda dan pengaturan SIM untuk bantuan yang lebih cepat.
Soalan Lazim Berkaitan
SIM tidak bekerja setelah mendarat — apa yang harus dilakukan
Bagaimana chatbot Prune membantu masalah SIM fisik
Bagaimana cara menaikkan tiket dari pesananmu
Sograh Mendukung timeline bagi pelancong
Pengembalian, penggantian, atau status tiket Pelacakan
Aturan pembatalan untuk dikirim ke SIM tanpa kapal
Kebijakan pengembalian uang untuk SIM fisik
Perlindungan data & privasi milik orang-orang Chatbot
Apakah dukungan chatbot tersedia secara internasional?
Apa aliran kerja pembuatan tiket chatbot?