Se alle artikler
SIM-aktivering forsinket - hvorfor??
Aktivering forsinkelser kan ske på grund af lokale netværksforhold og roaming registreringstid. Dette er normalt i nogle destinationer, især i myldretiden.
Fælles årsager til aktiveringsforsinkelse
Nettets trængsel
Lav dækning eller svage signalområder
Roaming netværk registrering tager tid
Hvor lang tid tager aktivering normalt?
Typisk aktiveringstid er 1 til 15 minutter efter tilslutning til destinationsnetværket.
Hvornår skal jeg kontakte support?
Hvis aktiveringen tager mere end 30 minutter, skal du hæve en supportbillet fra din ordre og dele screenshots af din netværksstatus og SIM-indstillinger for hurtigere hjælp.
Relaterede ofte stillede spørgsmål
SIM virker ikke efter landing - hvad skal man gøre
Hvordan Prune chatbot hjælper med fysiske SIM spørgsmål
Sådan hæver du en billet fra din ordre
Understøttende tidslinjer for rejsende
Sporing refusion, udskiftning eller billet status
Annulleringsregler for afsendte vs ikke-leverede SIM 'er
Restitutionspolitik for fysiske SIM 'er
Chatbot privatliv & databeskyttelse
Er chatbot støtte tilgængelig internationalt?
Hvad er chatbottelicens workflow?