Question 1

Чому мобільні дані повільні?

Accepted Answer

Швидкість потоку даних може статися через мережеві умови, розташування або можливість пристрою. У більшості випадків швидко змінюється налаштування мережі або зменшення використання фону покращує продуктивність.Можливі причиниМережеві заклади (особливо під час пікових годин)Погана вежа висвітлення у вашій місцевостіЗаміщення в підвалі або закритому приміщенніВажкі завантаження фону (оновлення додатків, хмарних резервних копій)Старший пристрій, який не підтримує Агрегіон носія (CA), що може зменшити швидкість 4GЩо ви можете спробуватиПеремістити в кращу сигнальну зону (всередині вікна або на відкритому повітрі)Застосувати завантаження фону і резервні копіїПерезавантажити телефонПереключіть режим мережі до:4G тільки , або5G Авто (за підтримки)Порада: Якщо швидкість залишаються уповільненою в тій же зоні, це може бути пов'язано з обмеженнями місцевих башт або застою оператора.

Question 2

Чому скидаються дзвінки або не вдається?

Accepted Answer

Зателефонуйте краплі або погану якість голосу, як правило, трапляються завдяки міцності сигналів, мережевого застібка або покриття VoLTE у вашій області. У багатьох випадках він покращується невеликою зміною налаштувань або розташуванням.Типові причиниЗакриті низькосигнальні зони (підйомки, ліфти, товсті стіни)Захоплення під час пікових годинМик ВоЛТЕ покриття в цій областіSIM-активація все ще закінчуютьсяПристрої мережевого режиму невідповідності (наприклад, кування 5G/3G замість Auto/LTE)Швидка фіксаціяПеремістити в відкритий куточок або біля вікнаУвімкнути VoLTE в мережевих налаштуванняхПерезапустіть свій телефон і чекайте повної активаціїТримайте режим мережі на Auto / LTE (рекомендовані)Переключення місця розташування або забезпечення VoLTE зазвичай вирішує найбільш проблеми якості викликів.

Question 3

Чому мій SIM не показує мережі?

Accepted Answer

Якщо ваша Індія SIM не працює після доставки, це зазвичай через активацію припинення, телеперевірка не завершена, обмеження пристроїв або проблеми реєстрації мережі. Спробуйте кроки нижче, щоб виправити його швидко.Загальні причиниSIM не повністю активованийТелевізор все ще закінчується (для Airtel/Vi/BSNL)Телефон заблокований до іншого перевізникаSIM вставляється в неправильний слотA 4G SIM використовується в пристрої 2GТимчасове локальне мережеве відеоспостереженняВиправлення кроків (робота в порядку)Перезавантажити телефонВставте SIM в Slot 1Toggle Airplane Mode ON → ВідУвімкнути VoLTE в мережевих налаштуванняхКерівно виберіть мережу оператора (замість авто)Перевірити статус активації всередині програми PruneЯкщо це все ще не працює після того, як час активації пройшов, підніміть квиток підтримки з вашого замовлення з скріншотами до вашої мережі та статусом SIM для більш швидкої допомоги.

Чим ми можемо допомогти?

Виправлення несправностей мережі та пристроїв

Інші категорії

Про Індія SIM

Доставка, KYC & Активація

Плани, поповнення та використання

Виправлення несправностей мережі та пристроїв

Управління портами та номерами

Допомога, Підтримка та повернення коштів