Tüm makaleleri görüntüle
Yanlış tüketici numarası veya fatura ayrıntılarına girseydim ne olur??
Hata tespit edildiğinde ve biller ödemeyi kabul edip reddettiğinde bağlıdır. Aşağıda en yaygın sonuçlar vardır.
Vaka 1: Ödeme hala İşleme / Pending
Ödeme hala devam ederse, biller tüketici / hesap numarası geçersiz olup olmadığını otomatik olarak reddedebilir.
Ne olur:
Ödeme biller tarafından reddedilebilir
Bir geri ödeme otomatik olarak başlatılabilir
Hemen bir bilet yükseltmelisiniz, böylece takım durumu onaylayabilir ve size rehberlik edebilir
Vaka 2: Ödeme geçerli (ama yanlış) bir hesapa gönderilir
Tüketici numarası var ancak başka birine aitse, biller ödemeyi başarıyla kredileyebilir.
Önemli not:
Birçok hizmet için (elektrik, su, gaz vs.), bir kez ödeme kredilendikten sonra genellikle BBPSPSPSPS
Quiler'in müşteri bakımı ile doğrudan iletişime geçmeniz ve bir manuel düzeltme talep etmeniz gerekebilir (eğer onların politikası izin verirse)
Prune desteği işlem kanıtı ve referans numaraları ile yardımcı olabilir, ancak geri dönüşüm, biller'in kurallarına bağlıdır.
Vaka 3: Invalid veya olmayan hesap
Tüketici / hesap numarası mevcut değilse, biller genellikle işlemi reddeder.
Ne olur:
Ödeme başarısız olur veya tersine döner
Refund standart bankacılık süresi içinde işlenir
Bunu gelecekte nasıl kaçınır
Her zaman çift kontrol:
Tüketici/account numarası
CA number / K Number / Servis numarası (asgre)
Doğru bölge ve biller adı
Araç numarası (ajanag için)