Pembayaranku gagal, tapi uang dipotong.?

Ini biasanya adalah penundaan sisi UPl-bank - bukan kerugian dana.Dalam kebanyakan kasus, jumlah secara otomatis dikembalikan kembali kepada Anda.

Mengapa ini terjadi

Alasan umum termasuk:

Masalah jaringan selama pembayaran

Server bank downtime

Waktu UPI

Lalu lintas tinggi pada saluran perbankan / BBPS

Apa yang terjadi secara otomatis

Dalam kasus seperti ini:

Biller tidak menerima pembayaran

Bank auto- membalikkan uang

Pemulihan dimulai dengan metode pembayaran asli Anda

Refunt timelines (indichorus)

Langsung ke 48 jam

Kartu: 2-7 hari kerja

Net Banking: 2-4 hari kerja

Jika pengembalian uang masih belum terlihat setelah timeline

Buka transaksinya di Bill Payments, bayaranku.

Tap Naikkan Tiket

Berbagi rincian / cuplikan layar (opsional)

Dukungan Prune akan memulai pelacakan bank dan memastikan resolusi.

Anda tidak kehilangan uang dalam transaksi tersebut - itu baik diposting ke penagihan atau didanai kembali kepada Anda.

FAQ Terkait