Kebijakan Privasi

Tanggal efektif: 25 / 08 / 2025

Solusi Konsumen Digital Prune Limited, melakukan bisnis sebagai Prune (www.prune.co.in) ("Prune", "kami", "kami", atau "kami"), mengakui pentingnya privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menggambarkan bagaimana kita mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Hal ini juga menjelaskan hak dan pilihan Anda terhadap data Anda, dan bagaimana Anda dapat mencapai kami dengan pertanyaan.

Dengan mendaftarkan akun atau menggunakan atau mengunjungi situs Prune, aplikasi mobile, produk, perangkat lunak, alat, data feed, dan / atau layanan (secara kolektif "Services"), Anda mengerti dan setuju dengan ketentuan Kebijakan Privasi ini.


Tabel Isi

  1. Applikabilitas Kebijakan Privasi ini
  2. Bagaimana Kita Mengumpulkan, Disclose, dan Gunakan Informasi Pribadi
  3. Informasi yang Kita Mengumpulkan
  4. Retensi Data
  5. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
  6. Bagaimana kita berbagi informasi pribadi
  7. Hak Anda
  8. Transfer Data & International Data Transfer
  9. Keamanan
  10. Perubahan ke Kebijakan Ini
  11. Anak
  12. Informasi Kontak
  13. Informasi Tambahan untuk Warga California


Applikabilitas Kebijakan Privasi ini

Kebijakan Privasi ini berlaku bagi pengguna layanan Prune secara global, termasuk pengguna aplikasi mobile, website, platform mitra pengiriman, dan fitur atau jasa lainnya. Hal ini juga berlaku untuk interaksi (online dan offline) dengan Prune, termasuk pelamar pekerjaan dan karyawan.

Secara khusus mencakup:

  1. Akhir Pengguna: Individuals yang membeli dan menggunakan koneksi seluler, mengisi ulang, atau layanan lain melalui Prune.
  2. Delivery Partners: kontraktor independen yang menyediakan SIM, koneksi seluler, dan membantu mengaktifkan.
  3. Pengguna Bisnis: Entitas (seperti operator telekomunikasi, klien perusahaan, dan distributor) yang bekerja sama dengan Prune.
  4. Akhir Pelanggan User Bisnis: layanan penerimaan Individu difasilitasi melalui Pengguna Bisnis.
  5. Applicants Job: Individuals menerapkan untuk bekerja dengan Prune.


Bagaimana kita mengumpulkan, membongkar, dan menggunakan informasi pribadi

Kami mengumpulkan informasi:

  1. Langsung dari Anda: ketika Anda mendaftar, pesan SIM, permintaan aktivasi, kontak dukungan, atau berlaku untuk pekerjaan.
  2. Otomatis: memakai identifier perangkat, log, dan analisis saat Anda menggunakan situs web atau aplikasi kami.
  3. Dari pihak ketiga: operator telekomunikasi, penyedia KYC, mitra bisnis, dan badan verifikasi latar belakang (untuk pasangan karyawan / pengiriman).

Prune mungkin bertindak sebagai:

  1. Pengontrol Data: ketika kita memutuskan bagaimana data Anda diproses (misalnya, untuk aktivasi, kepatuhan, deteksi penipuan).
  2. Prosesor data: ketika kita menangani data atas nama mitra telekomunikasi atau klien bisnis.


Informasi yang kita kumpulkan

Contoh termasuk:

  1. Data Akun: Nama, email, nomor telepon, rincian login.
  2. Data KYC: ID pemerintah yang diterbitkan, biometrik (bila diperlukan), verifikasi selfie.
  3. Pesan & Data Pembayaran: Alamat penagihan, alamat pengiriman, telepon, rincian pembayaran.
  4. Perangkat & Penggunaan Data: Alamat IP, lokasi, sistem operasi, aktivitas aplikasi.
  5. Data Pengiriman Partner: Kontak, hasil pemeriksaan latar belakang, rincian bank untuk pembayaran.
  6. Pendatang pekerjaan: resume, pendidikan, riwayat kerja.


4 Retensi Data

Kami simpan data kalian selama yang diperlukan:

  1. Menyediakan layanan,
  2. Rapat persyaratan regulasi hukum / telecom (misalnya, wajib KYC retensi),
  3. Menyelesaikan sengketa dan mengesahkan kontrak.


Bagaimana kita menggunakan informasi pribadi

Kami menggunakan data untuk:

  1. Menyediakan dan mengaktifkan layanan mobile.
  2. Verifikasi identitas (kepatuhan KYC / EKYC).
  3. Pembayaran proses.
  4. Meningkatkan layanan dan pengalaman aplikasi kami.
  5. Mencegah penipuan dan aktivitas ilegal.
  6. Kirim pemutakhiran layanan dan penawaran promosi (di mana disetujui).
  7. Komplit dengan kewajiban hukum dan regulasi.
  8. Mengelola karyawan dan mitra pengiriman.


Bagaimana kita berbagi informasi pribadi

Kita bisa berbagi dengan:

  1. Operator Telecom: untuk memenuhi aktivasi dan kepatuhan KYC.
  2. Delivery Partners: untuk memberikan dukungan SIM dan aktivasi.
  3. Penyedia Layanan: logistik, prosesor pembayaran, vendor IT.
  4. Regulator & Otoritas: ketika dibutuhkan oleh hukum.
  5. Mitra Bisnis: untuk layanan bersama atau promosi.
  6. M & A Partners: dalam kasus transfer bisnis.

Kami tak pernah menjual datamu.


7 Hak-hak Anda

Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda dapat meminta untuk:

  1. Akses, benar, atau hapus data Anda.
  2. Tarik kembali persetujuan.
  3. Obyek untuk diproses.
  4. Meminta data portabilitas.

Permintaan dapat dibuat dengan menghubungi kita. Verifikasi identitas mungkin diperlukan.


Transfer Data & International.

Sementara Prune beroperasi terutama di India, data Anda mungkin ditransfer ke negara lain (misalnya, untuk penyimpanan awan atau integrasi telekom). Di mana hal ini terjadi, kami menerapkan keamanan sejalan dengan DPDP 2023, GDPR, dan CCA.


9, keamanan.

Kami menggunakan enkripsi, server keamanan, dan akses terbatas untuk menjaga informasi Anda. Namun, tidak ada sistem yang sepenuhnya aman, dan pengguna bertanggung jawab untuk melindungi kredensial mereka.


10, perubahan kebijakan ini.

Kita dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Pemutakhiran akan diposting di situs / aplikasi kami. Silakan periksa secara berkala.


11 Anak-anak

Layanan kami tidak dimaksudkan untuk anak-anak di bawah 13 tahun, kami tidak sengaja mengumpulkan data dari anak-anak dibawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua.


Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan, hubungi kami di:

Kontak @ prune.co.in

Solusi Konsumen Digital Prune Terbatas Pribadi

[Sisipkan Alamat Kantor Terdaftar]

Jika Anda berada di Uni Eropa / Inggris, Anda juga dapat mengajukan keluhan dengan otoritas pengawas lokal Anda.


Informasi Tambahan untuk Warga California

Dalam antrean dengan CCPA / CPRA:

  1. Kami mengumpulkan identifier, ID pemerintah (KYC), info keuangan, penggunaan data, dan geolokasi.
  2. Kami tidak menjual data pribadi.
  3. Kita mungkin berbagi data dengan operator telekomunikasi, penyedia analisis, prosesor pembayaran, dan regulator.
  4. Warga California dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, atau opt-out melalui kontak @ prune.co.in.