تأخر تنشيط الحركة - لماذا؟?

ويمكن أن تحدث تأخيرات في النشاط بسبب ظروف الشبكات المحلية والوقت اللازم لتسجيلها بالتناوب، وهذا أمر طبيعي في بعض المقاصد، لا سيما خلال ساعات الذروة.

الأسباب المشتركة للتأخير في التفعيل

ازدحام الشبكة

انخفاض التغطية أو ضعف مجالات الإشارة

تسجيل شبكة الروم مع الوقت

كم من الوقت يستغرق التفعيل عادة؟

والوقت المعتاد للتفعيل هو 1 إلى 15 دقيقة بعد الاتصال بشبكة المقصد.

متى يجب أن أتصل بالدعم؟

إن استغرقت العملية أكثر من 30 دقيقة، رفع تذكرة دعم من طلبك وتشاطر الشاشات الخاصة بمركز شبكتك وبطاقات SIM للحصول على مساعدة أسرع.

أسئلة شائعة ذات صلة