Vizualizați toate articolele
Codul meu QR nu este de scanare?
Dacă codul QR nu scanează, încercați următoarele:
Fixează lista de verificare
- Crește luminozitatea ecranului
- Lentile de cameră curate
- Zoom out (nu mai mari QR)
- Utilizați Wi-Fi puternic
- Actualizează-ţi programul telefonic
- Repornire dispozitiv
Instalare manuală (întăriri recomandate)
Utilizare:
- Adresa SM-DP+
- Codul de activare
Găsit în e-mail sau Prune → Ordinele mele
Întrebări frecvente conexe
Ce pot face dacă dispozitivul meu este blocat în reţea/carrier?
Ţi-ai pierdut codul QR?
eSIM blocat pe Activarea
Sunt incapabil să-mi activez eSIM ? Cum pot repara asta?
Codul meu QR nu este de scanare
Cum să vă instalaţi Prune eSIM
Este KYC necesar să cumpere un eSIM internațional de la Prune?
Pot să-mi activez eSIM-ul înainte de întâlnirea mea de călătorie?