Vizualizați toate articolele
eSIM blocat pe Activarea?
În cazul în care activarea eSIM durează mai mult de 2 minute , aceasta se datorează, de obicei, o conexiune la internet slaba, probleme software-ul dispozitiv, sau o întârziere temporară a rețelei. Încercați remedieri rapide de mai jos.
Fixări rapide
Comută la o conexiune Wi-Fi mai puternică
Reporniți telefonul
Actualizează software-ul dispozitivului
Încercați instalarea manuală folosind coduri de activare (în loc de QR)
Daca este inca blocat
Ridicați un bilet de sprijin
Întrebări frecvente conexe
Ce pot face dacă dispozitivul meu este blocat în reţea/carrier?
Ţi-ai pierdut codul QR?
eSIM blocat pe Activarea
Sunt incapabil să-mi activez eSIM ? Cum pot repara asta?
Codul meu QR nu este de scanare
Cum să vă instalaţi Prune eSIM
Este KYC necesar să cumpere un eSIM internațional de la Prune?
Pot să-mi activez eSIM-ul înainte de întâlnirea mea de călătorie?