Question 1

De ce datele mobile sunt lente?

Accepted Answer

Vitezele lente de date se pot întâmpla din cauza condițiilor de rețea, a locației sau a capacității dispozitivului. În majoritatea cazurilor, o schimbare rapidă în setările rețelei sau reducerea utilizării fundalului îmbunătățește performanța.Motive posibileCongestionarea rețelei (în special în timpul orelor de vârf)Acoperirea slabă a turnului în zona dumneavoastrăFiind într-un subsol sau cameră închisăDescărcări de fundal grele (se actualizează aplicații, copii de rezervă cloud)Dispozitiv mai vechi care nu suportă Agregarea Carrier (CA), care poate reduce vitezele 4GCe poţi încercaMutare într-o zonă de semnal mai bună (în apropierea unei ferestre sau în aer liber)Pauză download-uri fundal și copii de rezervăReporniți telefonulComută modul de rețea la:Numai 4G, sau5G Auto (dacă este acceptat)Sfat: În cazul în care vitezele rămân lente constant în aceeași zonă, aceasta se poate datora limitărilor locale ale turnului sau congestiei operatorului.

Question 2

De ce sunt apelurile în scădere sau nu?

Accepted Answer

Apelul scade sau calitatea slabă a vocii se întâmplă de obicei din cauza puterii semnalului, congestiei rețelei sau acoperirii legate de VoLTE în zona dumneavoastră. În multe cazuri, aceasta se îmbunătățește cu o mică modificare a setărilor sau locației.Cauze tipiceZone cu semnal redus în interior (baze, lifturi, pereți groşi)Congestia în timpul orelor de vârfAcoperire slab VoLTE în acea zonăActivarea SIM încă în cursNepotrivirea modului de rețea al dispozitivului (de exemplu, forțând 5G/3G în loc de Auto/LTE)Fixări rapideMută într-o zonă deschisă sau lângă o fereastrăActivează VoLTE în setările de rețeaReporniți telefonul și așteptați activarea completăMenține modul de rețea pe Auto / LTE (recomandat)Comutarea locației sau activarea VoLTE rezolvă de obicei cele mai multe probleme de calitate apel.

Question 3

De ce SIM-ul meu nu arată o reţea?

Accepted Answer

În cazul în care India SIM nu funcționează după livrare, aceasta este de obicei din cauza activării în curs, tele-verificare neterminat, restricții dispozitiv, sau probleme de înregistrare a rețelei. Încercați pașii de mai jos pentru a remedia rapid.Motive comuneSIM nu este complet activat încăVerificarea televiziunii este încă în curs (pentru Airtel/Vi/BSNL)Telefonul este blocat la un alt transportatorSIM introdus în slotul greșitUn SIM 4G este utilizat numai într-un dispozitiv 2GÎntrerupere temporară a rețelei localeFixează etapele (în ordine)Reporniți telefonulIntroduceți SIM-ul în slot 1Comută modul de zbor → OFFActivează VoLTE în setările de rețeaSelectaţi manual reţeaua de operatori (în loc de Auto)Verificați starea activării în aplicația PruneÎn cazul în care încă nu funcționează după timpul de activare a trecut, ridica un bilet de sprijin din comanda cu capturi de ecran ale rețelei și SIM statutul pentru ajutor mai rapid.

Cum vă putem ajuta?

Depanare rețea & dispozitiv

Alte categorii

Despre India SIM

Livrare, activare KYC

Planuri, Reîncărcare și utilizare

Depanare rețea & dispozitiv

Gestionare & numere portare

Ajutor, sprijin și restituiri