Question 1

Pourquoi ma demande de port a-t-elle été rejetée ?

Accepted Answer

Les demandes MNP peuvent échouer si l'UPC est invalide, les détails de compte ne correspondent pas, ou le nombre n'est pas admissible en vertu des règles de télécommunications.Causes communes de défaillance de la NPFUPC expiré (UPC est valide seulement pour 4 jours)Facture non acquittée en attente ou en souffranceMauvaises informations de KYC (inadéquation du nom/de la DOB avec les enregistrements actuels de l'opérateur)Nombre actif pendant moins de 90 jours (exigence d'utilisation minimale)Entrée UPC incorrecte lors du placement de la requête portPériode de gel du NPF (fenêtre de restriction du port ou du port récente)Numéro d'entreprise/d'entreprise non admissible (nécessite une approbation spéciale)

Question 2

Portage étape par étape via Prune

Accepted Answer

Porter votre numéro via Prune est simple — vous gardez votre numéro existant tout en passant à un nouvel opérateur.Processus de portage étape par étapeEnvoyer : PORT <votre numéro de téléphone mobile> à 1900Vous recevrez un code UPC (valable pendant 4 jours)Commandez votre portage sur Prune en utilisant le code UPCComplete Aadhaar eKYC pendant la livraisonLe jour du portage, insérer la nouvelle SIMVotre ancienne SIM cesse de fonctionner et la nouvelle SIM démarre automatiquementTemps de portageLa plupart des cercles : 24 à 48 heuresJ&K et Nord-Est : jusqu'à 7 jours (selon les règles du DoT)

Question 3

Qu'est-ce que le MNP et comment Prune aide-t-il?

Accepted Answer

Mobile Number Portability (MNP) vous permet de passer à un autre opérateur mobile tout en conservant le même numéro de téléphone.Exemples:Airtel → JioBSNL → AirtelVi → JioOui — vous pouvez faire passer votre numéro par Prune avec un processus rapide, pas de porte.Pourquoi les utilisateurs font-ils le port par PrunePrune facilite le MNP en offrant :Étape de la porte KYCVérification rapide de l'UPCLivraison SIM plus rapideAssistance facile pour l'activation et le dépannageZéro visite de magasin

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