How can we help?

Τι μπορώ να κάνω αν η συσκευή μου είναι κλειδωμένη;

Έχασες τον κωδικό QR σου;

Το eSIM κόλλησε στην Ενεργοποίηση — τι να κάνουμε;

Δεν μπορώ να ενεργοποιήσω το eSIM μου — πώς μπορώ να το διορθώσω;

Ο κωδικός QR μου δεν είναι σάρωση — τι πρέπει να κάνω;

Πώς να εγκαταστήσετε το Prune eSIM

Απαιτείται η KYC να αγοράσει ένα διεθνές eSIM από την Prune;

Μπορώ να ενεργοποιήσω το eSIM μου πριν το ραντεβού μου;