Η πληρωμή μου απέτυχε, αλλά τα χρήματα αφαιρέθηκαν.?

Αυτό είναι συνήθως μια τράπεζα / UPI-πλευρά καθυστέρηση - όχι απώλεια των κεφαλαίων. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το ποσό αντιστρέφεται αυτόματα πίσω σε σας.

Γιατί συμβαίνει αυτό;

Οι κοινοί λόγοι περιλαμβάνουν:

Θέματα δικτύου κατά την πληρωμή

Χρόνος down του εξυπηρετητή τράπεζας

UPI διαλείμματα

Υψηλή κυκλοφορία σε τραπεζικά κανάλια/διαύλους BBPS

Ό,τι συμβαίνει αυτόματα

Στις περιπτώσεις αυτές:

Ο χρεωτής δεν δέχεται την πληρωμή

Η τράπεζα αντιστρέφει αυτόματα τα χρήματα

Μια επιστροφή έχει ξεκινήσει με την αρχική μέθοδο πληρωμής σας

Χρονοδιαγράμματα επιστροφής (ενδεικτικά)

Άμεση έως 48 ώρες

Κάρτες: 2-7 εργάσιμες ημέρες

Καθαρές Τράπεζες: 2,4 εργάσιμες ημέρες

Εάν η επιστροφή δεν είναι ακόμη ορατή μετά το χρονοδιάγραμμα

Άνοιγμα της συναλλαγής στο Bill Payments → Οι πληρωμές μου

Πατήστε Αύξηση Εισιτηρίου

Κοινοποίηση λεπτομερειών/στιγμιότυπα οθόνης (προαιρετικό)

Η υποστήριξη της Prune θα ξεκινήσει μια τραπέζη και θα εξασφαλίσει την επίλυση.

Δεν χάνετε χρήματα σε τέτοιες συναλλαγές — είτε αναρτάται στον χρεωτή ή σας επιστρέφεται πίσω.

Σχετικές Συχνές Ερωτήσεις