Ich bezahlte meine Rechnung, aber es zeigt noch anhängig auf der Website/App des Billers. Warum??

Dies ist in der Regel eine billerseitige Update-Verzögerung. Ihre Zahlung ist nicht verloren — der Biller kann Zeit nehmen, um es in ihrem System zu reflektieren, vor allem während Hoch- oder Nicht-Arbeitszeiten.

Gemeinsame Gründe für die Verzögerung

Biller-Updates können langsamer während:

Month-end rush

Wochenenden

Feiertage

Interne Stapelverarbeitungsfenster

Typische Buchungszeiten (nach Kategorie)

Strom / Wasser / Gas: Sofort bis 10–30 Minuten

Mobile / Breitband / DTH: Meist sofort

FASTag: Sofort

Kredite EMIs / Versicherung: Bis zu 24–48 Stunden

Was Sie tun sollten

Überprüfen Sie Ihren Prune Quittungs- und Zahlungsstatus in Meine Zahlungen

Wenn der Status erfolgreich ist, wird die Zahlung bereits auf BBPS bestätigt.

Wenn es länger als erwartet ansteht, tippen Sie auf Raise Ticket von dieser Transaktion

Prune-Unterstützung kann den Status mit dem Biller überprüfen und die Buchung bestätigen.

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