Co se stane, když udělám duplikát platby??

Pokud zaplatíte dvakrát stejný účet, to, co se stane, závisí na kategorii vykladačů. Ve většině případů není přirážka ztracena - je buď upravena jako úvěr, nebo přidána jako zůstatek.

Co se stane podle typu účtu

Elektřina / voda / plyn

Dodatečná částka se obvykle považuje za zálohový úvěr.

To se upraví v příštím účtu (nižší splatná částka nebo někdy nula).

FASTAG

Dodatečná částka je přidána do vaší peněženky FASTAG jako další zůstatek.

DTH / TV

Dodatečné dobíjení je obvykle vedeno jako zůstatek na účtu, a vaše prohlížení platnost může být prodloužena.

Úvěrové EMI / Pojištění

To závisí na věřiteli / pojistiteli:

Někteří to považují za zálohu.

Ostatní mohou splatit náhradu

Někteří to mohou upravit na budoucí poplatky.

Pokud si nejste jisti

Otevřít transakci v listinných platbách → Moje platby

Klepněte na možnost Zdvihnout tiket

Podpora Prune bude ověřovat s vykladačem a přesně potvrdit, jak je řešena další platba.

Související často kladené otázky