Obchodní podmínky pro Prune
Datum účinnosti: 05-06-2025 Poslední aktualizace: 05-06-2025
- Způsobilost
Prune Digital Services jsou k dispozici pouze pro osoby starší 18 let nebo pro všechny, které nebyly dříve pozastaveny nebo odstraněny Prune z využívání Prune Digital Services nebo přístup k Prune platformě. Přijetím T & C nebo jiným použitím Prune Digital Services na Prune Platform, budete reprezentovat, že jste alespoň 18 let věku a nebyli předtím suspendováni nebo vyřazeni Prune nebo diskvalifikováni z jakéhokoli jiného důvodu z použití Prune Platební a Digital Goods Services nebo pomocí Prune Platform. Kromě toho máte zakázáno vydávat jakékoli individuální služby nebo subjekty, poskytující falešné informace, nebo nepředstavují vaši totožnost, věk nebo připojení k žádné osobě nebo subjektu.
- Použití platformy Prune / Prune Services
Poradíme vám, abyste si pečlivě přečíst následující podmínky. Než se rozhodnete zaregistrovat na, procházení, stahování nebo pomocí webové stránky Prune umístěné na Prune.co.in a všechny související weby spojené s Prune.co.in nebo Prune mobilní aplikace nebo jakékoli jiné platformy (dále jen "Prune") Prune Platform provozované společností Prune Digital Consumer Solutions Private Limited, které mají sídlo v C-146, DLF Capital Greens, Shivaji Marg, New Delhi - 110015 a headquartered na B-6, Sectorde4, Noida - 201301 (dále jen "Prune") na jakémkoli zařízení a / nebo před poskytnutím, než budou k dispozici jakékoliv služby nabízené společností Prune na Prune platformě, je uvedeno v těchto podmínkách.
- Dodatečné podmínky:
Dodatečné T & C mohou požádat o využití konkrétních služeb Prune, pokud jde o konkrétní části nebo funkce Prune Platform, včetně Prune Body soutěže, propagace, nebo jiné podobné vlastnosti, z nichž všechny tento odkaz dělá pojmy součástí těchto T & C. Nevratně souhlasit s dodržováním všech podmínek Prune, včetně dodatečných podmínek Prune Platforma se vztahuje na tyto podmínky a tam, kde je to vhodné, zastupovat, že jste ve věku právně přípustné používat nebo se podílet na takové služby nebo funkcí, v jakémkoli okamžiku, v případě, že existuje konflikt mezi uvedenými T & C a podmínkami pro daný oddíl Prune služby nebo pro jakýkoli Prune službu nabízenou na Prune platformě nebo prostřednictvím Prune platformu, budou muset být stanoveny tyto podmínky týkající se použití této části Prune platformy a bude platit.
3 (A) Poplatky: Návratnost a platby z účtu na Prune
Chcete-li využít služby plateb účtů nebo jiné služby Prune, musíte získat přístup na World Wide Web nebo na internetu na počítačovém systému nebo na jakémkoli jiném zařízení, které je povoleno přístup k webovým stránkám. Musíte mít veškeré vybavení pro připojení k WEB nebo k Internetu. Prune a / nebo Prune obchodní partner (včetně Prune účet platebních partnerů) mají plnou pravomoc účtovat a vymáhat poplatky za využití služby, protože případ může vzniknout, a budete moci platit tyto poplatky. Prune poskytuje bezpečné a uživatelské platby pro provedení plateb pomocí platforem. Pokud se rozhodnete zastavit nebo požádat o zrušení platebního příkazu, který může být uložen, bude Prunit nárok na náhradu škody. Tyto opravy by proto měly být účinné při přezkoumání platných poplatků, které se mohou lišit od času.
i) Zvláštní vlastnosti služby se mohou lišit;
ii) počet nakladatelů přístupných prostřednictvím služby se může lišit;
iii) druhy a rozmanitost platebních účtů, které lze použít k vydávání převodních příkazů, se mohou lišit;
iv) metody a zařízení pro přístup ke službě se mohou lišit a
v) Poplatky za využití služby nebo jakéhokoli aspektu služby se mohou lišit.
Konkrétní podrobnosti týkající se těchto aspektů budou dostupné od společnosti Prune na jejich kanálu / portálu / internetových stránkách, přes které je služba využívána. Prune může podle vlastního uvážení přidávat nebo odstraňovat konkrétní seznam billerů nebo typů platebních účtů, které lze použít k provádění plateb do builler. V závislosti na specifikacích vykladačů se mohou přijatelné styly a rozsah platebních účtů pro provedení plateb měnit. Při použití určitých platebních účtů pro kuplíře mohou být použity dodatečné poplatky / platby. Podmínky, za nichž lze platbu provést pro builler, mohou být provedeny: podle toho, zda se platební karta nebo bankovní účet používá k vydání platebního příkazu.
i) provedení platby prostřednictvím on-line debetního / platebního příkazu na platební účet nebo
ii) plánování automatického debetu na platební účet. Při využití služby platby bankovním účtem schvalujete:
Poskytněte pravdivé, přesné, aktuální a úplné informace o sobě samých ("Registrační údaje"), podrobnostech platebního účtu ("Platební údaje") a vašich údajích o emitentovi ("Biller Data") a
Jste zodpovědní za to, že vaše registrační údaje, platební data a Biller Data jsou pravidelně aktualizovány, aby se zachovala přesnost, pravdivost a úplnost za všech okolností. Předpokládejme, že poskytnete jakékoli informace, které jsou nepravdivé, nepřesné, ne aktuální nebo neúplné, nebo Prune má důvodné podezření, že tyto informace jsou nesprávné, nepřesné, ne aktuální nebo neúplné. V tomto případě si Prune vyhrazuje právo pozastavit nebo ukončit váš účet a popřít jakékoliv současné nebo budoucí použití Prune Services / Prune Platform (nebo jejich část). Termín "bunter" zahrnuje provozovatele Prune.
Prune není odpovědná a nebude ručit, pokud nemůže ke dni platby provést převodní příkaz (příkazy) v důsledku některé z níže uvedených situací.
Jsou-li převodní příkazy (příkazy), které jste vydal (a), neúplné, nepřesné, neplatné nebo opožděné;
Pokud platební účet nemá dostatečné prostředky / limity na pokrytí částky uvedené v převodní příkazu / příkazech;
Pokud jsou finanční prostředky dostupné na platebním účtu zatíženy nebo zpoplatněny;
Pokud Vaše banka nebo clearingové centrum odmítne nebo odloží plnění převodních příkazů;
Není-li platba zpracována pořadatelem po obdržení;
Švestky nejsou odpovědné za okolnosti mimo její kontrolu, včetně událostí, jako je požár, povodeň, přírodní katastrofy, bankovní údery, výpadek proudu, selhání systému, například poruchy počítače nebo komunikační linky, nepředvídatelné příčiny nebo rušení vnějších sil.
Pokud platba účtem není ovlivněna, budete informováni o neúspěšné platbě na Platformě.
Vstupenky na vodní / zábavní parky
Prune působí jako zprostředkovatel v rámci zákona o informačních technologiích z roku 2000 a doprovodných pravidel a výhradně napomáhá při nákupu a prodeji jízdenek mezi obchodníkem a zákazníkem. Pro tento oddíl se "obchodníkem" rozumí jakýkoliv zábavní park, vodní park, zábavní park nebo jiné související zařízení, pro které byly vstupenky prodány přes Prune Platform. Prune v žádném okamžiku během jakékoli transakce mezi zákazníkem a obchodníkem nepřijímá povolení pro některý z produktů / služeb vydaných obchodníkem. Ani Prune, v kterémkoli bodě, uplatňuje žádná práva nebo odpovědnost za výrobky a služby poskytované uživatelem.
Jakmile si rezervujete vstupenky, nemohou být zrušeny, vyměněny nebo vráceny.
Potvrzení rezervace bude zasláno prostřednictvím e- mailu a / nebo SMS. Pro e-tikety je třeba předložit potvrzení e-mailové na počitadle vstupenek, abyste obdrželi skutečnou jízdenku (y) a / nebo pásmo (y), podle potřeby, z pokladny.
Prune nenese odpovědnost za ztráty, škody nebo zranění, které zákazník utrpěl v oblasti zábavního parku / vodního parku / zábavního parku nebo v jakékoli jiné související provozovně, pro kterou byly zakoupeny letenky (jízdenky) nad platformou Prune;
Prune nepřebírá odpovědnost, pokud určité činnosti, jízdy, diapozitivy a atrakce, které obchodník údajně nabízí, nejsou v žádný konkrétní den funkční.
Nákupem vstupenek přes Prune Platform, vy zaručíte a souhlasíte, že jste v dobrém zdravotním stavu a uznáváte inherentní rizika spojená s podnikáním činnosti nabízené obchodníky.
Prune nepřebírá žádnou odpovědnost za vaše zdraví, bezpečnost a pohodu během nebo po účasti na činnostech nabízených obchodníkem.
Uživatelé budou mít náklady na údržbu, klasifikované jako
- a) poplatek za pohodlí nebo
- b) poplatek za platformu, při využití poplatků a platebních služeb na platformě. Prune Platform, např. za placení účtů za elektřinu, mobilní nabíjení a další služby.
- Platforma poplatek bude zahrnovat GST placené PDCSPL nebo příslušný Prune subjektu.
- Platformní poplatek je vybírán za využití služeb poskytovaných na Prune. Poplatky pokrývají náklady na umožnění technologických prvků postavených Prune za poskytování služeb.
- Subjekt poskytující službu, Prune Digital Consumer Solutions Pvt. Ltd., má právo aktualizovat vybrané poplatky. Předchozí oznámení musí být vystaveno zákazníkům předtím, než dojde k jakékoli změně poplatků poskytnutých zákazníkům před provedením jakýchkoli změn v poplatcích.
- Použitý platební nástroj nadále nezasahuje do poplatků.
- Prune má právo uplatňovat poplatky za platformu na transakce zahrnující obchodníky mimo ekosystém BBPS. Poplatek podléhá změnám podle oběžníků vydaných NPCI pro BBPS.
- c) Platforma Poplatek / Convenience Poplatek
Poplatek za pohodlí pokrývá náklady na transakce (Inclusive of GST). Tento poplatek se vztahuje na konkrétní platební metody, jako jsou debetní karty, kreditní karty, čisté bankovnictví a další služby.
Prune si vyhrazuje právo účtovat nominální poplatek za platformu za využití služby Prune 's Recharges and Bill Payments.
Částka
Maximální poplatek za platformu
Méně než 1000
₹ 4
1, 001 až 5, 000
₹ 8
od 5. 001 do 40. 000
₹ 20
nad 40.000
₹ 30
Prune Recharges / Bill Payments
Prune je pouze prodejcem digitálních produktů, Mobilní připojení. Prune a jeho spřízněné subjekty nenabízejí služby mobilního operátora a výhradně působí jako agent předplacených mobilních nabíjecích služeb, které jsou v konečném důsledku poskytovány telekomunikačními maloobchodníky (dále jen "Telco" nebo "Telcos") nebo jinými dodavateli nebo agregátory těchto Telcos. Prune nebo jeho přidružené subjekty nefungují jako pojistitel, pojistitel nebo ručitel služeb, které mají být poskytnuty Teleco. T & Cs a podmínky stanovené v této části se vztahují, obdobně, na jiné předem vyplacené produkty, včetně poplatků za cenu, prominutí, nebo jiných podmínek mobilní recharty, které musí být vyřešeny vámi (nebo příjemcem dobíjených služeb Telcos a podmínkami stanovenými v tomto oddílu, pokud jde o jakékoliv spory týkající se o kvalitu, poskytnutou společností, dobu, náklady, vypršení, nebo jiné podmínky a podmínky, které jsou prodávány prostřednictvím předplacené znovu zakoupenalizované od společnosti, a tyto služby (nebo příjemce).
3 (B) eSIM Revolving
Prune je prodejce mezinárodní předplacené eSIM.
Zákazník si zaregistruje a zakoupí eSIM na webových stránkách a / nebo v aplikaci Prune. Naše platby jsou provozovány naším Partnerem platební brány s aliasem vaší kreditní karty (virtuální otisk kreditní karty).
3 (C) Začátek trvání a ukončení smlouvy
Smlouva o poskytování služeb mezi Prune a Zákazníkem začíná po dokončení objednávky na stránkách Prune nebo pomocí aplikace Prune.
Aktivace eSIM a potvrzení Aktivační politiky je odpovědností zákazníka.
Zakázka bude okamžitě ukončena, pokud zákazník nemá probíhající datový balíček nebo vymazal eSIM z cílového zařízení
3 (D) Slučitelnost zařízení
Zákazník je odpovědný za zajištění jejich zařízení je kompatibilní s eSIM a network- odemčeno. Kompatibilita zařízení se může lišit v závislosti na nosiči a zemi původu. Zákazník je zodpovědný za ověření seznamu zařízení kompatibilních s eSIM- poskytnutých při checkout.
Zaškrtnutím políčka potvrzujícího, že zařízení zákazníka je kompatibilní se systémem eSIM, nese zákazník odpovědnost za přesnost informací, které poskytuje.
Seznam kompatibility eSIM se neustále rozšiřuje, což znamená, že nově ohlášená zařízení kompatibilní s eSIM- mohou být ještě potřeba přidat.
3 (E) Prune engagements
Prune se bude snažit poskytnout zákazníkovi kvalitní služby. Nicméně, Prune nezaručuje, že služba nebude přerušena, dodána včas, a být bezpečné nebo bez chyby.
3 (F) Podmínky pro telecom Produkty a služby.
Zákazník bude povinen vyplnit Prune Customer Activation Form, a kompletní KYC, kromě poskytování dalších údajů, jak požaduje mobilní operátor, aby se stal způsobilým pro upisování služeb, které jim byly poskytnuty. V případě jakéhokoli selhání ze strany zákazníka, jak je uvedeno výše, bude Prune mít právo odmítnout připojení uvedeného zákazníka, a žádné zaplacené peníze nebudou připsány ani vráceny za žádných okolností.
- Období upisování začíná při aktivaci služeb a podléhá ověření všech platných právních předpisů, pravidel, nařízení, oznámení, příkazů a pokynů indické vlády, regulačních orgánů / soudů a dalších podmínek.
- Call Center přesměruje první odchozí hovor zákazníka. Aktivace SIM je podmíněna pouze pozitivním telefonním ověřováním zákazníků.
- Pokud Prune nemůže z důvodu jakýchkoli okolností ověřit spojení jako pozitivní, nebude zpracovávat žádné náhrady ve prospěch zákazníka a dokumenty předložené při podání žádosti o toto propojení zůstanou u Prune pro účely záznamu.
- Zákazník musí zaplatit Prune všechny poplatky za služby, včetně příslušných poplatků za přidané / doplňkové služby a jiné splatné poplatky nebo dávky zveřejněné a oznámené příslušným poskytovatelem telekomunikačních služeb.
- Poskytnutí spojení a upisování služeb je na výhradním uvážení poskytovatele služby Telecom a poskytovatel služeb si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoli žádost z jakéhokoli důvodu a / nebo bez jakékoli odpovědnosti, jak jinak. Provozovatel telekomunikační sítě vlastní informace poskytnuté zákazníkem a / nebo jimi získané, i když žádost zamítnou.
Dodatečné podmínky pro zákazníky za použití různých služeb nabízených Prune:
1. Objednávka a dodání služeb Prune:
- Prune poskytuje služby objednávky Prune tím, že uzavře smluvní ujednání s partnery Telecon ("Telecom Partners") a obchody (jak je definováno níže) na principu-to-hlavní pro účely zobrazení jejich. Mobilní plány nebo produkty (jak je popsáno níže) pro objednávání a dodávání Prune zákazníky na platformě Prune.
- Zákazníci mají přístup k plánům nebo produktům uvedeným na Prune Platform a zadávají objednávky proti Prune Partner / Store / s přes Prune.
- Vaše žádost o objednávku Telecom Services nebo Products od Prune Partner nebo Store stránky na Prune Platform slouží jako absolutní a neodvolatelné povolení udělené ve prospěch Prune, aby objednávky pro Prune nebo Product proti Prune Partner / Store / Store (s) na váš účet.
- Doručení objednávky umístěné nad platformou Prune může být uskutečněno buď přímo partnerem Prune nebo Store, pod kterým jste zadali objednávku, nebo usnadněno společností Prune prostřednictvím třetí strany, která může být přístupná pro poskytování doručovacích služeb vám ("Delivery Partners"). V obou případech, Prune funguje výhradně jako zprostředkovatel, překlenutí mezery mezi vámi a dodavatelskými partnery nebo mezi vámi a Telecom Partner nebo Store, jak je to možné.
- Přijetí doručovacího partnera pro provedení doručení objednávky představuje smlouvu o poskytování služeb v souladu se zákonem o ochraně spotřebitele z roku 2019 nebo jakoukoli nástupnickou právní úpravu mezi vámi a dodavatelským partnerem, k níž Prune není smluvní stranou podle jakéhokoli rozhodného práva. Prune objasňuje, že nenabízí žádné služby dodání nebo logistické služby; místo toho umožňuje pouze dodání telekomunikačních služeb nebo produktů objednaných zákazníkem prostřednictvím platformy Prune tím, že spojuje zákazníky s partnery dodávající služby, případně se Storem.
- V případě, že Prune usnadňuje doručování objednávky vámi podané, nenese Prune odpovědnost za jednání nebo opomenutí ze strany dodávajícího partnera, včetně nedostatku v provozu, nesprávného doručení objednávky, je třeba vzít čas na dodání objednávky nebo manipulace s balíčkem objednávek.
Můžete být účtován poplatek za dodání vaší objednávky doručovacím partnerem nebo Storem, jak je možné určit doručovací partner nebo Store ("Doručování poplatků"). Potvrdíte, že Prune je oprávněn sbírat, jménem Prune Partner nebo Dodávka Partner nebo Store, náklady na dodání pro doručovací služby poskytované Prune Partner nebo Store nebo Service Executive, jak je uvedeno v případě, že se jedná o Surge oznámení o takové zásilce, může získat informace o tom, zda se cena dodávky liší od objednávek k objednávce a počasí, sledování sezónních špiček a dalších parametrů, které mohou být stanoveny s časem určení dodání. Tento Surge cena je určena na základě více důvodů, ale není omezena na vzdálenost, čas, a požaduje se. V akumulaci, to bere v úvahu i přehled a může být určeno podle několika faktorů, které jsou určeny na dodací objednávkou Partner nebo Store. Tato cena Surge cena je založena na základě vícenásobných důvodů, ale není omezená, ale bude zahrnuta na dobu.
- Pokud jde o zadání objednávky, Prune vydá dokumenty jako shrnutí objednávek nebo daňové faktury podle platných právních předpisů a standardních obchodních postupů.
- Očekává se, že budete respektovat důstojnost a rozmanitost partnerů dodávání, a proto souhlasíte s tím, že nebudete diskriminovat žádného partnera dodávky založeného na vlastnostech diskriminace (jak je definováno níže). Rovněž se očekává, že poskytnete bezpečné a nebojácné pracovní prostředí pro partnery dodávek, včetně prevence a odstrašování obtěžování (včetně sexuálního obtěžování) vůči partnerům dodávání.
Diskriminační charakteristikou se rozumí diskriminace na základě rasy, komunity, náboženství, zdravotního postižení, pohlaví, sexuální orientace, pohlavní identity, věku (pokud to příslušné zákony povolují k provedení příslušného zaměstnání), genetických informací nebo jakéhokoli jiného právně chráněného statusu.
2. Prune Plány & Produkty a Dodávka s Prune Partners:
- Všechny ceny uvedené na Prune Platform jsou poskytovány Prune Partner, včetně SIM balení, První nabíjení nebo aktivační poplatky, pokud existují, v době zveřejnění na Prune Platformě a stejné jsou zobrazeny Prune jako od Prune Partner. I když jsme se ujistit, aby je aktualizoval, konečný plán Cena účtovaná vám Prune Partners, včetně SIM balení, První dobíjení, nebo Aktivace poplatků, může být považována za správnou cenu s výjimkou dodacích poplatků Prune. V případě konfliktu mezi Prune Platforma cena a cena Prune Partner cena, Prune Partner cena se považuje za správnou cenu, s výjimkou Poplatové nálože Prune.
- Záruka on-Time:
i. Zpoždění v době záruky času je z neočekávaných důvodů, např. stávky, přírodní katastrofy, nebo Donáška Partner je neschopnost poskytnout objednávku.
ii. je pouze pro advance- placené objednávky; záruka za dodání není pro objednávky COD.
iii. Můžete změnit, upravit, aktualizovat nebo zrušit takové objednávky nebo provést jakýkoli takový akt, který může změnit, upravit nebo změnit pořadí, včetně, ale nejen na přidání nebo změnu položek objednaných nebo přijímaných Dodávka na jiném místě, než je uvedeno v okamžiku zadání zakázky.
iv. Vyhovujete činům s úmyslem odložit objednávku, která může zahrnovat, ale nejsou omezeny na, požádat dodávací partner o odložení objednávky nebo nereaguje na výzvu.
v. Objednávka je hromadná objednávka (podle velikosti Prune standardní objednávky)
vi. Objednávka je z jakéhokoliv důvodu zrušena.
Pro tuto doložku se slova kapitalizovaná mají tento význam: "Zaslíbeným časem záruční doby" rozumí čas dodání, který začíná, když partner přijme objednávku. Doba dodávky se počítá jako doba mezi přijetím objednávky a dodáním partnera dosahující v okruhu 100 metrů od vaší lokality nebo prvního bodu bariéry společnosti (bezpečnostní stráž / příjem), podle toho, co nastane dříve. "kupónem" se rozumí jednorázový kód vytvořený Prune pro zpoždění v době záruky "On Time", které má být použito za příslušných podmínek.
- Všeobecné obchodní podmínky
a. Prune není poskytovatelem služeb Telcom, výrobcem, prodejcem nebo distributorem služeb nebo produktů Prune a pouze zadává objednávku proti Prune Partners / Store (s) jménem zákazníků v souladu s bezpodmínečným a neodvolatelným orgánem, který zákazník udělil Prune, a usnadňuje prodej a nákup Prune Services nebo Products mezi Zákazníky a Prune Partners / Store (s) podle Dohody o prodeji a nákupu Prune Services nebo Products mezi Zákazníky a Prune Partnery / Store (s).
b. Prune nenese odpovědnost za jednání nebo opomenutí ze strany Prune Partner / Store, včetně nedostatku v provozu, kvality, nesprávné ceny, nedostatečného množství nebo dodání objednávky.
c. Prune Partner / Store / y jsou výhradně odpovědní za jakoukoli záruku / záruku telekomunikačních služeb nebo produktů zakoupených zákazníkem a v žádném případě nenesou odpovědnost za Prune.
d. Pro zákazníky v Indii je výsledkem toho, že Prune objasnila, že odpovědnost za jakékoli porušení platných pravidel a předpisů, které se tam provádějí, zcela závisí na prodejcích / majitelích značek, prodejcích, partnerských prodejců Prune / Store (s), dovozců nebo výrobců výrobků a služeb Prune nebo na jakémkoli hotovém zboží.
e. Při zadávání objednávky, musíte být povinni poskytnout konkrétní informace, včetně, bez omezení, telefonní číslo a doručovací adresu. Souhlasíte s péčí při poskytování těchto údajů a že tyto údaje jsou přesné a úplné při zadání objednávky. Můžete vyjádřit své přijetí Prune podmínky a zásady ochrany soukromí tím, že poskytne tyto podrobnosti.
f. Celková cena objednaných služeb, včetně poplatků za dodání a dalších souvisejících poplatků, bude zobrazena na Prune Platform, když si objednáte, které mohou zaokrouhlit až do nejbližší částky. Zákazníci provedou plnou platbu za tyto Telecom služby nebo produkty objednané přes Prune platformu.
g. Jakákoli částka, kterou vám Prune může účtovat nad a nad účetní hodnotou, zahrnuje příslušné daně.
h. Dodací lhůty nebo Dobu převzetí uvedené v době objednání jsou uvedeny jako přibližné odhady a podléhají změnám.
I. Osobní kód Promo můžete používat pouze s výhradou těchto podmínek stanovených Prune příležitostně.
j. storno and refund policy: Berete na vědomí, že
(1) jakékoli zrušení, pokus o zrušení, nebo údajné zrušení objednávky nebo
(2) zrušení z důvodů, které nejsou pro vás vhodnější než Prune, tj. v případě, že poskytnete nesprávné údaje, kontaktní číslo nebo adresu doručení, nebo že jste nereagovali, nedostupní, nebo nedostupné pro splnění služeb, které vám byly nabízeny, bude představovat porušení vašeho bezpodmínečného a neodvolatelného povolení ve prospěch Prune, aby bylo možné bez omezení provést objednávku proti Restaurant Partners / Store na váš účet ("Autorization Breach"). Pokud provedete splatnou částku jako likvidační náhradu prostřednictvím takových prostředků, jak může Prune stanovit v jeho uvážení, včetně odstranění této částky od Vaší další platby ("Autorization Break").
- Mohou nastat případy, kdy Prune není schopen přijmout vaši objednávku nebo může zrušit objednávku z určitých důvodů, včetně, bez omezení, technických závad, nedostupnosti položky (s) objednané, nebo jakékoli jiné příčiny přičitatelné Prune Partner / Store nebo Delivery Partner. V takových případech, Prune nebude účtovat storno poplatek od vás. V případě zrušení objednávky, po posouzení platby a pokud jste způsobilí pro vrácení hodnoty zakázky nebo její části, budeme obrátit uvedenou částku na vás.
- Bez souhlasu Prune Partnera / Store (s) nebude poskytnuto žádné náhradní / vrácení / nebo jiné rozlišení.
- Jakákoli stížnost týkající se objednávky, která zahrnuje instance, ale není omezena pouze na potravinová rozlití, cizí předměty nalezené v potravinách, dodání nepřesné objednávky nebo potraviny a nápoje nebo výrobky nebo špatnou kvalitu, je povinné sdílet důkaz o tom samém před tím, než budeme moci poskytnout jakékoli usnesení.
- Na vrácení budete mít nárok pouze v případě, že jsou pokyny pro KYC spolu s objednávkou dodržovány ve formě a způsobem, pokud váš KYC selže nebo pokud máte požadované dokumenty pro KYC k dispozici v době dodání.
- Všechny náhrady budou zahájeny stejným způsobem jako byly obdrženy, s výjimkou úvěrů, které vám byly vydány jako náhrady, a výše náhrad se objeví na vašem účtu v souladu s politikami Vašich bank.
Mezinárodní SIM karta
Pro všechny objednávky umístěné před 4 hodiny v pracovní den, Prune mezinárodní SIM karty objednávky jsou odeslány ve stejný den. Objednávky uložené po 4 hodiny nebo na non-pracovní den bude zaslán na následující pracovní den. Používáme různé doručovací partnery prostřednictvím agregátor. Obecně platí, že to trvá 24 až 48 hodin doručit zásilku. Nicméně, pro Dillí / NCR a všech metropolitních měst, zásilka je dodána do 24 hodin. Pro všechny ostatní hlavní města státu, to trvá 24 až 48 hodin, a pro vzdálená místa, to trvá 48 až 72 hodin.
3 (G) Odpovědnost a záruka
a) Falešné nákupy: Prune si vyhrazuje právo odmítnout jakoukoli formu vrácení, pokud existuje důkaz o zneužití, porušení našich podmínek nebo jakékoli podvodné činnosti spojené s používáním produktů a služeb Prune.
(b). Neoprávněné nákupy: Případ v rámci těchto nákupů bude předmětem šetření příslušnými orgány a schválení před zpracováním jakékoli náhrady. Prune si vyhrazuje právo pozastavit jakýkoli účet spojený s podvodnou činností.
c). Náhodné nákupy: Jakmile zákazník nainstaluje eSIM, bude to považováno za použité a žádné náhrady nebudou použitelné.
(d). Nesprávné poplatky: Pokud má zákazník s fakturou nebo její částí důvodné a dobré víry spor, musí to zákazník oznámit. Prune takového sporu do dvanácti (12) dnů od obdržení faktury. Zákazník se očekává, že poskytne podrobnosti o tom, proč je fakturovaná částka nesprávná a pokud možno, kolik zákazník považuje za dlužnou.
e). Nahrazení: eSIM zakoupené výhradně s Prune Body získané z poukazů lze nahradit do 30 dnů ode dne nákupu.
(f). Jiné důvody: Pokud žádost o vrácení daně nespadá do výše uvedených kritérií, vyhodnotíme tuto žádost v jednotlivých případech. V takových případech, pokud je náhrada schválena, může být uplatněn poplatek za zpracování. Maximální výše náhrady úvěru, kterou může zákazník zahájit, musí být buď rovna nebo nižší než celková částka, kterou zaplatil.
Za žádných okolností nebude Prune, její ředitelé, zaměstnanci, partneři operátoři, agenti, licenční zástupci, partneři nebo dodavatelé být zodpovědní za jakékoli zvláštní, nepřímé, sekundární, následné, trestní, spolehlivé nebo příkladné škody. To zahrnuje, ale není omezena na ztracené obchodní příležitosti, ztráty příjmů, ztráta očekávaného zisku, nebo jakékoli jiné finanční nebo nefinanční ztráty nebo škody jakéhokoli druhu. Tyto škody mohou vzniknout z nebo být spojeny s
i) tuto dohodu;
ii) služby Prune Services nebo podobné platformy / služby, nebo
iii) Vaše využití nebo neschopnost využívat služby Prune, platformu Prune (včetně jakéhokoliv materiálu) nebo jakékoli jiné referenční stránky / aplikace / platforma / služba, i když byl Prune nebo autorizovaný zástupce Prune informován o možnostech těchto škod.
iv) jakékoli jiné interakce s Prune, bez ohledu na příčinu a právní základ, včetně mimo jiné smlouvy, tort (včetně nedbalosti), záruky, nebo jinak, Prune odpovědnost nesmí překročit částku zaplacenou vámi, pokud existuje, za použití části Prune Service nebo Prune Platform, která vede k příčině jednání, nebo nad rámec nebo nad R. 5000, podle toho, co je nižší.
Kromě toho, tyto záruky zproštění odpovědnosti a omezení odpovědnosti tvoří zásadní základ Dohody mezi vámi a Prune. S těmito omezeními, Prune mohl poskytovat služby pouze na ekonomicky přiměřeném základě. Použitelné právo nesmí plně povolit omezení odpovědnosti za vedlejší nebo následné škody; výše uvedená omezení budou relevantní pro vás v rozsahu povoleném platnými právními předpisy. V takových případech bude odpovědnost Prune omezena na nejvyšší význam povolený použitelným právem. Tento odstavec zůstane v platnosti i po skončení této dohody.
Odškodnění
Souhlasíte s odškodněním, zabezpečením a držením Prune, jejích poboček, zaměstnanců, důstojníků, ředitelů a partnerů neškodných proti všem nárokům, ztrátám, škodám, závazkům, nákladům a výdajům, včetně bez omezení právních poplatků a výdajů, které mohou vzniknout z
i) používání nebo zneužití služeb Prune nebo platformy Prune;
ii) jakékoli porušení této dohody, nebo
iii) jakékoli porušení vyobrazení, záruk a závazků učiněných vámi zde. Prune má právo na Váš účet převzít výhradní obranu a zabývat se jakoukoli záležitostí, pro kterou jste povinni odškodnit Prune, včetně práva na vypořádání, a souhlasíte s tím, že budete spolupracovat s obhajobou a urovnáním těchto pohledávek. Prune vynaloží přiměřené úsilí, aby vás neprodleně informoval o každém nároku, jednání nebo postupu zahájeném třetí stranou, která spadá do výše uvedeného odškodnění. Tento odstavec zůstává v platnosti i po ukončení dohody.
Prune není zodpovědný za problémy, které mohou být způsobeny tím, že navrhovaná služba není neustále k dispozici. Prune neposkytuje žádnou záruku dostupnosti síťové služby neustále.
Vždy se s námi můžete spojit pro jakýkoliv dotaz nebo stížnost; prosím napište e-mail na adresu contact @ prune.co.in.
3 (H) Oddělitelnost
Je-li jakékoli ustanovení této dohody považováno za protiprávní, neplatné, neplatné nebo nevymahatelné, je toto ustanovení omezeno nebo v nezbytné míře zrušeno.
3 (I) Přežití
Po skončení platnosti této dohody jakékoli ustanovení, které by podle své povahy nebo výslovných podmínek mělo přežít takové ukončení nebo uplynutí doby platnosti, jak je uplatňováno na převody a vztahy před tímto ukončením nebo uplynutím.
3 (J) Název
Odkazy na záhlaví jsou pouze pro usnadnění použití a netvoří součást těchto T & C a nebudou považovány za omezující ani se jich nedotýkají žádné z ustanovení tohoto nařízení.
- Ukončení: Porušení dohody
Souhlasíte s tím, že Prune, z jakéhokoli důvodu nebo bez jakéhokoliv penále, může pozastavit nebo ukončit Vaše použití Prune Services / Prune Platform na Prune Platformě, a to z vlastního uvážení, z nějakého důvodu, nebo z jiného důvodu. Prune může rovněž pozastavit nebo ukončit přístup k Prune Services nebo jakékoli její části, s jakýmkoliv oznámením nebo bez něj. Souhlasíte s tím, že jakékoliv ukončení Vašeho přístupu k Prune Services / Prune Platform nebo jakýkoli jiný účet, který je předmětem tohoto řízení, můžete být převedeni do požadovaného právního řádu bez předchozího oznámení, a potvrdíte, že Prun nebude moci být vyzván k vám nebo třetí straně pro takové zastavení či narušení služby.
4 (A) Registrace pro použití platformy Prune:
Zákazník by měl akceptovat Všeobecné obchodní podmínky pro používání služeb Prune. Klient poskytuje přímo nebo prostředníkem poskytovatele služeb (Hotel, Cestovní firma) na webovém prohlížeči pod: https: / / www. Prune.co.in požadované informace: First and Last Name, Adresa (fakturační adresa), a E- mail adresu.
- Omezení odpovědnosti a škod
Za žádných okolností nebude Prune, její provozovatelé, agenti, licenční zástupci, partneři nebo dodavatelé odpovědní za jakékoli zvláštní, nepřímé, sekundární, následné, trestní, spolehlivé nebo příkladné škody. To zahrnuje, ale není omezena na ztracené obchodní příležitosti, ztráty příjmů, ztráta očekávaného zisku nebo jakékoli jiné finanční nebo nefinanční ztráty nebo škody jakéhokoli druhu. Tyto škody mohou vzniknout z nebo být spojeny s
(i) tato dohoda; (ii) Prune Services nebo jakákoli podobná platforma / služba; nebo (iii) Vaše využití nebo neschopnost využívat Prune Services, Prune Platform (včetně všech materiálů), nebo jakékoli jiné referenční stránky / aplikace / platforma / služba, nebo jakékoli jiné referenční stránky / aplikace / platforma / služba, i když Prune nebo autorizovaný zástupce byl informován o potenciálu těchto škod, je neplatná a nemožnost použití této služby, a to bez ohledu na to, zda Prune a její právní předpisy, nebo pokud za žádných okolností nebude Prune, její ředitelé, zaměstnanci nebo jiní partneři odpovědní za jakékoliv škody, pasiva / platformu / službu, nebo iii) Vaše užívání nebo neschopnost využívat služeb Prune,
Kromě toho, tyto záruky zproštění odpovědnosti a omezení odpovědnosti tvoří zásadní základ Dohody mezi vámi a Prune. S těmito omezeními, Prune mohl poskytovat služby pouze na ekonomicky přiměřeném základě. Použitelné právo nesmí plně povolit omezení odpovědnosti za vedlejší nebo následné škody; výše uvedená omezení budou relevantní pro vás v rozsahu povoleném platnými právními předpisy. V takových případech bude odpovědnost Prune omezena na nejvyšší význam povolený použitelným právem. Tento odstavec zůstane v platnosti i po skončení této dohody.
Odškodnění
Souhlasíte s odškodněním, ochranou a držením Prune, jejích přidružených společností, zaměstnanců, důstojníků, ředitelů a partnerů neškodných proti všem nárokům, ztrátám, škodám, závazkům, nákladům a výdajům, včetně bez omezení právních poplatků a nákladů, které mohou vzniknout z i) používání nebo zneužití Prune Services nebo Prune Platform; ii) jakékoli porušení Vaší této dohody, nebo iii) jakékoliv porušení vyobrazení, záruk a krytů uvedených výše, bude nadále platit i po skončení platnosti dohody. Prune má právo na obhajobu a vypořádání těchto pohledávek. Prune vynaloží přiměřené úsilí, aby vás neprodleně informoval o jakémkoli nároku nebo řízení, nebo pokud jde o to, že je třeba uložit náhradu škody, včetně práv k vyrovnání, a budete souhlasit s tím, že budete spolupracovat s Pruneprávem.
- Změny této dohody
Prune si vyhrazuje právo kdykoli změnit, upravit, přidat nebo odstranit části této dohody (každý, změna a kolektivně, změny) tím, že vyvěsí oznámení na platformu Prune nebo jinak sdělí informace vám. Změny se stanou účinnými a budou považovány za přijaté vámi 24 hodin po prvním vyslání. Tyto změny se použijí okamžitě na základě going- forward týkající se vašeho používání platformy Prune, využití služeb Prune nebo pro platební transakce zahájené po datu vysílání. Pokud nebudete souhlasit s takovou změnou předem, bude Vaše jediná a výlučná opravná opatření v souladu s těmito požadavky.
Oznámení
Prune vám může poskytnout oznámení a komunikaci prostřednictvím e-mailu, SMS, push notifikace, pravidelné pošty nebo příspěvky na platformě Prune nebo jinými rozumnými prostředky. Pokud není zde uvedeno jinak, musí být upozornění na Prune zaslán kurýrem nebo registrovanou poštou na Prune Digital Consumer Solutions Pvt. Ltd., B-6, Sector- 4, Noida, Uttar Pradesh 201301, Indie. Waiver
- Řešení sporů
V případě jakéhokoli konfliktu, sporu nebo nároku podle této dohody nebo ohledně jakékoli Prune Service nebo Prune Platform, včetně jakékoliv otázky týkající se existence, platnosti nebo ukončení této dohody nebo T & C (dále jen "Spor"), bude toto prohlášení obsahovat všechny rozhodčí tribunály, které budou mít za následek veškeré přiměřené úsilí o vyřešení takového sporu v Dillí, které je nezbytné k ochraně tohoto právního aktu, nebo pokud tyto strany nemohou přijít k přátelskému řešení do 30 dnů od oznámení takové diskreční smlouvy, může být uvedeno stejné znění a rozhodnutí o tomto rozhodčím řízení bude platné po dobu dvou měsíců.
- Správní právo a fórum sporu
S výhradou výše uvedeného oddílu Řešení sporů souhlasíte s tím, že soud musí vyřešit jakýkoli nárok nebo konflikt, který máte proti Prune v rámci její pravomoci v Novém Dillí, Indie. Souhlasíte s tím, aby se na osobní pravomoc Nového Dillí, indických soudů k řešení těchto konfliktů a nároků. Tato dohoda se řídí podle indického práva. Tento odstavec bude trvat ukončení platnosti této dohody.
- Žádné záruky za neplnění
Prune a jeho partneři ze třetích stran se v plném rozsahu podle platného práva výslovně zřekli všech záruk nebo záruk - ať už zákonných, expresních nebo implicitních - včetně, ale neomezených, implikovaných záruk obchodovatelnosti, způsobilosti k určitému účelu, a bez porušení vlastnických práv. Žádné poradenství nebo informace, ať již ústní nebo písemné, získané od vás Prune Services nebo Prune Platform, které budou mít podobu jakékoli záruky nebo záruky jiné než ty, které jsou výslovně uvedeny zde.
Jste výhradně odpovědní za hodnocení spolehlivosti a pravosti všech návrhů, názory, služby, zboží a další potřebné informace poskytované prostřednictvím webu nebo na internetu. Prune nezaručuje, aby byly použity jakékoli údaje nebo neplatné nebo jakékoliv vady v místě budou opraveny. Prune služby a Prune Platforma se vztahují na všechny obchodní platformy, jiné zdroje, informace, třetí strana software, referenční stránky, služby nebo software zpřístupněné ve spojení nebo prostřednictvím těchto služeb, nebo bez nich jsou poskytovány na základě údajů, Prune software, nebo jakékoli jiné informace nabízené na bázi Prune / Prune / Prune / Platform / platformě nebo jakékoli referenční stránky / aplikace, budou bezpodmínečné nebo bezplatné.
- Vlastnictví: Proprietární práva
Prune výlučně vlastní a provozuje Prune Services a Prune Platform. Vizuální interakce, grafika, design, kompilace, informace, počítačové kódy (včetně zdrojového kódu a kód objektu), produkty, software, služby a všechny související prvky Prune Services a Prune Platforma poskytované Prune Prune Prune platformu. Je-li to uvedeno jako "Materiály") jsou chráněny indické autorská práva, obchodní šaty, patent, a ochranné známky zákony, mezinárodní úmluvy, tak se k tomu připojit a všechny další relevantní duševní vlastnictví a vlastnická práva tak, jako jsou výslovně povoleny Prune. Pokud souhlasíte s prodejem, distribucí, publikací nebo změnit žádné copyright, patenty nebo jiné vlastnické právo oznámení Prune nebo jakékoli třetí strany připojené k Prune nebo je do něj začleněn nebo jsou přidány ve spojení s Prune / Prune platinou. Pokud nesouhlasíte k odstranění, pokud se odstranit, nezávazkem, nebo měnit nebo měnit žádná autorská práva, vyznačková práva, zveřejňovat, vydávat, předávat, jinak.
- Digitální služby
Prune nabízí na platformě Prune některé digitální produkty, jako je nákup mobilních spojů z celého světa. Dále, Prune může usnadnit své služby platformy od souvisejících subjektů, jako je nákup předplacených připojení / dobíjení za mobilní, DTH, mýtné a datové karty nebo jiné služby.
Níže uvedené pojmy "Dohoda" nebo "T & C" zahrnují podmínky týkající se služeb Prune, digitálních produktů uvedených níže, plateb účtů a dalších zvláštních podmínek týkajících se služeb Prune nebo platformy Prune.
Pro různé zařízení a technologické funkce poskytované na Prune Platform, budete účtováni poplatek za pohodlí od Prune nebo jejích souvisejících subjektů, které poskytují příslušné služby. Např. za přidání peněz do peněženky pomocí Prune Platforma, budou následující poplatky uloženy on-line platební agregátor, viz, platební brány Prune partneři s:
Poplatky: Pohodlný poplatek za přidávání peněz do Prune Wallet
Služba Prune
Poplatky
Načítání peněz pomocí Prune Přidat peníze do vaší peněženky v libovolném režimu kromě kreditu a předplacené karty
NIL
všechny transakce načítání peněz do peněženky pomocí kreditní nebo předplacené karty
se účtuje až 4% (včetně GST) celkové naložené částky
Také všechny transakce načítání peněz do peněženky pomocí kreditní karty American Express nebo firemní předplacené karty
Až 3% (včetně GST) z načtených bude účtováno.
- Proces vrácení / návrat
Pro zahájení vrácení peněz kontaktujte podpůrný tým Prune přes stránku Kontakt nás nebo zprávu Kontakt @ prune.co.in. Upozorňujeme, že výše uvedená pravidla náhrady budou platit.
V závislosti na typu problému budou zákazníci požádáni a ochotni poskytnout podrobné informace na podporu jejich žádostí o vrácení, včetně, ale ne pouze screenshotů nastavení zařízení pro technické problémy nebo informace o tom, proč je uvedená fakturovaná částka nesprávná a pokud možno co podle zákazníka je dlužná částka a další podobné služby.
Viz oddíl 13.1.2 tohoto dokumentu, pokud jde o náhrady související s technickými otázkami.
Zákazníci mohou vrátit úvěr prostřednictvím své původní platební metody nebo jako Air peníze vydané na jejich účet.
Náhrady podle původní metody: Jakmile je náhrada schválena a vydána, může být doba zpracování pro její uvedení v prohlášení odlišná a může trvat až třicet (30) pracovních dnů, v závislosti na bance a jejích podmínkách.
Peníze na vzduch: peníze na vzduchu budou okamžitě připsány na účet zákazníka.
Návratový proces
- Zákazníci mají jednodenní okno pro zahájení návratů.
- Žádosti o vrácení zboží musí být podány výhradně prostřednictvím e-mailu.
- Defektivní výrobky (nesprávné položky, poškození způsobené povozem nebo výrobní nedostatky) mohou získat plnou náhradu
- Případy, kdy zákazník lituje, jako je nákup nesprávné položky nebo změna preference, jsou použitelné pouze pro náhradu.
- Zákazník by měl být povinen v případě změny v zemi, která navštíví, znovu dodržovat postup eKYC.
- Návraty jsou přijímány pouze pro nové produkty.
- Na cenu produktu se vztahuje skromný poplatek za doplnění o 4%.
- Zákazníci neúčtují žádné dodatečné poplatky za zpáteční přepravu.
- Náhrady budou zahájeny do 30 pracovních dnů.
Naším závazkem je zachovat transparentnost a spravedlnost v průběhu procesu navracení, zajištění spokojenosti zákazníků zůstává naší nejvyšší prioritou.
- Dodávka
Po dokončení objednávky a dokončení KYC, Zákazník bude mít přímý přístup k získanému eSIM v záložce "My eSIM" na stránkách Prune https: / / www. Prune.co.in a / nebo aplikace Prune. Po zakoupení, Zákazník dostane potvrzení e-mail a SMS (pro zákazníky s Indií Mobile No.). Všechny potřebné informace pro instalaci eSIM bude k dispozici pouze na uživatelském účtu Prune.
NÁHRADY / ZRUŠENÍ / ZMĚNA POLITIKY
Zákazník si může vyžádat vrácení nebo výměnu eSIM, pokud nelze nainstalovat a použít eSIM zakoupený od Prune z důvodu technického problému od Prune.
13.1 NÁHRADY A ZRUŠENÍ
13.1.1 POLITIKY A POKYNY
13.1.2. Zákazník si může vyžádat vrácení peněz pro eSIM lze vytvořit třicet (30) dnů od data zakoupení eSIM, kdy již není aktivace po rozsáhlém řešení problémů při spolupráci možná.
13.1.3. Pro poskytnutí náhrady je nutná spolupráce se zákazníkem s cílem rychle vyřešit problém
13.1.4. Každý datový balíček má svou dobu platnosti. Zbývající údaje nebudou po uplynutí doby platnosti vráceny.
13.1.5. Kompenzace: Žádná náhrada nebo odměna nebude vydána v důsledku poplatků vzniklých z náhradních telefonů nebo mobilních telefonů, alternativních karet e- SIM / SIM, poskytovatelů náhradních služeb, hotelových telefonů nebo jiných výdajů, které nejsou přímo spojeny s klientovým účtem Prune eSIM.
- Poplatky za použití
14.1. Prune uvádí, že všechny Aktivační poplatky jsou včetně GST.
14.2. Zákazník nesmí kompenzovat žádnou ze svých pohledávek vůči pohledávkám Prune, s výjimkou případů, kdy jsou pohledávky zákazníka nesporné nebo byly potvrzeny pravomocným soudním rozhodnutím
- Zrušení fixed- rate objednávek
Pro nastavené-rate objednávky, poskytujeme uživatelům webové stránky možnost zamknout, jak jsou živé a přístupné online.
Tato Pevná sazba znamená, že obdržíte to samé, co vidíte na webové stránce, jak jste zmrzli během rezervačního procesu, a zůstane použitelná pouze v případě, že je požadovaná transakce provedena do dvou pracovních dnů po potvrzení objednávky.
Příkazy s fixed- rate lze zajistit zaplacením plně vratné sazby záruky, která není nastavitelná na 2% vyhrazené hodnoty transakce, nebo provedením plné platby předem prostřednictvím webových stránek BMF při zadávání objednávky nebo po vložení příkazu k nezávazkům. Záloha může být vyplacena kreditní nebo debetní kartou nebo čistým bankovním účtem, pomocí naší zabezpečené platební brány, nebo prostřednictvím NEFT / RTGS.
Fixed- rate transakce vyžadují, abychom zpřísnili vaši rezervovanou objednávku, což znamená, že potvrdíte fixní-sazba objednávková hodnota; my jsme místo back-to-back objednávky zmrazit sazby pro vás s našimi důvěryhodnými partnery kanálu; nemůžeme zrušit takovou zakázku. Nicméně, pokud je taková objednávka považována za neplatnou z důvodů včetně, ale není omezena na dodržování platných zákonů, pravidel, nařízení, oznámení, vyhlášky nebo předpisy, non-dostupnost dokumentů požadovaných podle RBI / FEMA předpisů, nebo Antimoney Praní pokynů RBI, bude v žádném případě refundace (..., provede se nám propadá, s nebo bez jakéhokoliv dalšího upozornění. V případě zrušení objednávky, kdy zákazník neprovede plnou platbu, přepočtený na maximum 2% transakční hodnoty,..., provede se vám propadnout, buď náš partner kanálu nebo nám.
V tuto chvíli vám oznamujeme jakékoli zrušení vašich objednávek s pevnou sazbou, ať už na vaše objednávky s pevně stanovenou sazbou, z důvodu regulačních požadavků, nebo za jakýchkoli okolností, povede k storno poplatky uložené našimi partnery kanálu, kromě potenciálních měnových swapů. Kromě toho mohou být vklady pevné sazby, jak je uvedeno výše, propadlé s nebo bez předchozího upozornění na vás.
Vydávání produktů je podmíněno vaší způsobilostí platnými zákony, pravidly, předpisy, právními předpisy, nařízeními a oznámeními, jakož i ověřením dokumentů, které jste předložili našim partnerům. Naši partneři z kanálu si ponechají právo odmítnout plnění příkazů k nedodržování předpisů nebo podezřelých transakcí podle pokynů RBI / FEMA nebo pokynů proti praní peněz v rámci RBI. Vysvětlujeme, že nebudeme odpovědní za škodu nebo újmu způsobenou; můžete přímo kontaktovat partnera kanálu pro jakékoli objasnění nebo obavy.
BMF odečte nebo propadne 2% celkové objednávky od zaplacené částky, a to i v následujících případech, kdy společnost BMF není schopna provést pokyny do dvou pracovních dnů po vložení pokynu
Výlet odložen / předhozen
Žádný povinný dokument není přijat
Již má existující kartu z banky, která je vydávána / prostřednictvím PruneApp / Prune.co.in
Skutečný cestující není v době transakce k dispozici.
Obdržené padělání nebo prošlé doklady
Dostatek zůstatku na kartě nebo směnkách musí být k dispozici v příkazech k zapouzdření nebo vykládání karet.
Při rezervaci objednávky byl vybrán špatný produkt.
Jakékoli nesprávné / nepřesné informace poskytnuté na stránkách Prune App / Prune nebo jeho zaměstnancům, které vedly k odložení nebo zrušení objednávky.
- Celá dohoda
Tato dohoda je celou dohodou mezi vámi a Prunem, která se týká předmětu této dohody, a tato dohoda nebude změněna, s výjimkou změny této dohody provedené Prunem podle podmínek této dohody.
Podmínky a podmínky pro platby v souladu s právními předpisy a digitálními produkty
Před přihlašováním, prohlížením, stahováním nebo použitím webových stránek Prune se nachází na Prune.co.in a všech souvisejících stránkách spojených s Prune.co.in nebo s mobilní platformou Prune nebo podobnou platformou (dále jen "Prune Platform") provozovanou společností Prune Digital Consumer Solution Private Limited, která má sídlo na adrese C- 146, DLF Capital Greens, Shivaji Marg, New Delhi - 110015 a rozčtvrcenou na adrese B-6, Sector- 4, Noida - 201301 (dále jen "Prune") na jakémkoliv zařízení a / nebo před tím, než bude k dispozici jakékoli mobilní připojení, cestovní, dobíjecí nebo účtové služby nebo související s digitálními produkty, které společnost Prune nabízí (dále jen "Prune Digitální služba" a společně, Prune ".
17. Kontaktujte nás
Pro dotazy, zpětnou vazbu nebo podporu, kontaktujte: E-mail: contact @ prune.co.in