دفعي فشل ولكن تم خصم المال ماذا علي أن أفعل؟?

وعادة ما يكون هذا تأخيراً في جانب المصرف/الوحدة - لا خسارة في الأموال، وفي معظم الحالات يعاد تحويل المبلغ تلقائياً إليك.

لماذا يحدث هذا

وتشمل الأسباب المشتركة ما يلي:

قضايا الشبكة أثناء الدفع

خادم مصرفي

مرحلــات تأريخ

ارتفاع حركة المرور على القنوات المصرفية/BBPS

ما يحدث تلقائياً

وفي هذه الحالات:

لا يقبل المحاسب الدفع

المصرف سيعكس المال

تم إعادة الأموال إلى طريقتك الأصلية في الدفع

الجداول الزمنية للاسترداد (الإرشادية)

عدد ساعات العمل: 48 ساعة

البطاقات: ٢-٧ أيام عمل

صافي الأعمال المصرفية: ٢-٤ أيام عمل

إذا كانت إعادة الأموال لا تزال غير مرئية بعد الجدول الزمني

إفتح الصفقة في (بيل) المدفوعات

Tap Raise Ticket

التفاصيل/الجلسات (اختيارية)

وسيبدأ الدعم بالهرب في تتبع مصرفي ويكفل حله.

أنت لا تخسر المال في مثل هذه المعاملات - إما أن يتم نشره على المحاسب أو يعاد تمويله لك.

أسئلة متكررة ذات صلة