Question 1

ESIM planımı üst alabilir veya genişletebilir miyim?

Accepted Answer

Bazı Prune eCI planları üst ücretlilere izin verir, diğerleri yapmazken.Planınızın üst ücretlileri desteklediğini nasıl kontrol edinEğer top-up destekleniyorsa, sipariş ayrıntılarınızda “Top-Up kullanılabilir” göreceksinizEğer top-up desteklenmezse, planınızın sona ermesinden sonra yeni bir eCI satın almanız gerekecek.Satın almadan önce İpucuVeri ihtiyaçlarınızdan emin değilseniz, daha yüksek veri veya top desteği ile bir plan seçin, bu yüzden orta trene binmiyorsunuz.

Question 2

Kare/tethering work with Prune eISEs?

Accepted Answer

Evet - çoğu Prune eCI noktaları destek noktası/tethering, bu yüzden diğer cihazlarla veri bağlantınızı paylaşabilirsiniz.Bağlantıları bağlanmak için kullanabilirsinizLaptoplarTablet TabletDiğer telefonlarÖnemli notBirkaç destinasyonda, ortak operatör durak kullanımını kısıtlayabilir. Eğer konum sınırlı veya desteklenmezse, satın almadan önce plan sayfasında* bahsedilecektir.

Question 3

Kullanılmamış veriler yuvarlanıyor mu?

Accepted Answer

Hayır. Herhangi bir kullanılmayan veriler, plan geçerliliğiniz bittiğinde sona erer.Bu, uluslararası roaming eMC'ler arasında standarttır, çünkü planlar zaman temellidir ve satın aldığınız geçerliliğe bağlıdır.

Question 4

Kalan eMC verilerini nasıl kontrol ediyorum?

Accepted Answer

Telefon ayarlarını veya Prune uygulamasını kullanarak eCI veri kullanımını takip edebilirsiniz ( desteklenen planlar için).Veri kullanımını kontrol etmenin en iyi yolları1) Telefon ayarlarıiPhone: Ayarlar → Mobile DataAndroid: Ayarlar → Data Use2) Prune App (yalnızca desteklenen planlar)Prune → My Orders → Data Use

Question 5

ESIM 5G'yi destekliyor mu?

Accepted Answer

5G kullanılabilirliği üç şeye bağlıdır:Cihazınızın desteklenen ağ gruplarıOrtak operatör hedef ülkenizdeki kapsamıSatın aldığınız özel plan5G planınız ve hedefiniz için destekleniyorsa, ürün sayfasında açıkça bahsedilecektir .4G LTE, haritalar, sosyal uygulamalar, video aramaları ve akış dahil olmak üzere tüm seyahat ihtiyaçları için yeterlidir.

Question 6

ESIMım birden çok ülkede çalışacak mı?

Accepted Answer

Evet - seçtiğiniz eCI planı türüne bağlıdır.Plan türleri ve kapsamıTek ülke eCI: Sadece bir ülkede çalışınBölgesel eCI: Bir bölgede birden çok ülkede çalışmak (Planta listeleniyor)Global eCI: 70-150+ ülkede çalışır, plana bağlı olarakSeyahat ederken nasıl çalışırMulti- country eCI planları otomatik olarak yeni bir ülkeye girdiğinizde desteklenen yerel ağa geçiş yapar. ESIM'i yeniden yüklemeniz veya yeni bir QR kodu taramanız gerekmez - bağlantınız plan kapsamınıza dahil edildiği sürece sorunsuzca devam eder.

Question 7

Prune eCIs verileri yalnızca veya çağrıları/SMS'yi içeriyor mu?

Accepted Answer

Çoğu Prune eCI'ler yalnızca verilerdir, yani mobil internet erişimi sağlarlar ancak düzenli arama veya SMS için geleneksel bir telefon numarası içermezler. Bu planlar seyahat ederken sizi online olarak bağlantılı tutmak için tasarlanmıştır -muhtemelen, memnuniyetle ve roaming sürprizleri olmadan.Bir veri ile ne yapabilirsiniz - sadece Prune eISEBir veri-sadece eCI, günlük seyahat ihtiyaçları için mükemmel çalışır:WhatsApp, FaceTime ve diğer internet arama uygulamalarıGoogle Maps ve navigasyonUber / Grab ve sürüş-kitap uygulamalarıE-posta ve web taramaZoom, Teams ve Google gibi iş uygulamalarıSosyal medya ve mesajlaşma (Instagram, Facebook, Telegram vs.)Prune eSIMları neden çoğunlukla veri-sadeceData-yalnızca planlar en popüler seçenektir çünkü teklif ediyorlar:Daha düşük maliyet uluslararası roaming ile karşılaştırıldıYerel bir SIM'ye ihtiyaç duymadan anlık bağlantıBölgeler ve ülkeler arasında yüksek esneklikGeleneksel ses/SMS yerine internet arama uygulamaları kolay kullanımıÇoğu seyahat durumunda yerel bir telefon numarası için gerek yokHerhangi bir Prune planları çağrıları ve SMS'leri içeriyor mu?Evet – bazı Prune planları ses arama ve SMS içerebilir.Bir plan bu özellikleri içeriyorsa, satın almadan önce ürün sayfasında açıkça bahsedilecektir.İpucu: Plan listesinde “Calls + SMS dahil” veya "Local numarası" gibi ayrıntıları arayın.

Question 8

Prune eSIM planı geçerliliği ne zaman başlar?

Accepted Answer

Planınız, eCI satın aldığınızda veya yüklemediğinizde başlamaz.Sadece eCI ilk olarak varış ağına bağlandığında başlar.Örnek örnek örneği1 Mart'ta satın alın3 Mart'ta yükleme10 Mart'ta ToprakGeçerlilik 10 Mart'ta başlıyor

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Planlar, Coverage & Data Use

Diğer kategoriler

ESIM Temelleri ve Uyumluluk

Satın Alma, Kurulum ve Aktivasyon

Planlar, Coverage & Data Use

ECI kullanırken Seyahatling

ESIMinizi Yönetin

Sorun Giderme, Destek & Refunds