Question 1

Поддерживают ли физические SIM-карты 4G или 5G?

Accepted Answer

Большинство международных физических SIM-карт Prune поддерживают 4G LTE, а 5G доступен в выбранных направлениях в зависимости от плана и поддержки местного оператора.Каких скоростей можно ожидать?4G LTE: Широко доступен и поддерживается в большинстве стран.5G доступен только в определенных странах, городах и планах.Факторы, влияющие на связностьВаша скорость и тип сети зависят от:Поддерживаемые сетевые полосы вашего устройстваМестный оператор в этом регионеВаш конкретный план SIM (4G-только против 5G)Ваше точное местоположение (городской центр против сельских районов)Производительность для использования в поездкахВ большинстве направлений физические SIM-карты Prune обеспечивают отличную скорость для:ВидеозвонкипотоковоеНавигация (Google Maps)Задачи работы и производительности (email, Zoom, Teams)

Question 2

Могу ли я подзарядить или пополнить свою SIM-карту за границей?

Accepted Answer

Многие международные физические SIM-планы Prune поддерживают пополнения, но некоторые планы этого не делают. Доступность пополнения зависит от оператора и типа плана, который вы приобрели.Планы, которые поддерживают топ-апыВы можете перезарядиться, используя одно из следующих:Официальный портал перезарядки оператораСсылка перезарядки / пополнения, опубликованная в деталях вашего заказа PruneМобильное приложение оператора (если оно доступно в этой стране)Планы, которые не поддерживают топ-апыНекоторые SIM-планы являются одноразовыми и поставляются с:Фиксированные данныеФиксированная действительностьВозможность подзарядки отсутствуетЕсли ваши данные закончатся или срок действия плана истекает, вам нужно будет приобрести новую физическую SIM-карту или eSIM для дальнейшего использования услуг.

Question 3

Как долго действует моя SIM?

Accepted Answer

Каждый международный физический SIM-план Prune имеет фиксированный срок действия, такой как:7 дней10 дней14 дней28 дней30 дней90 днейКогда начинается валидность?Срок действия начинается в тот момент, когда ваша SIM-карта впервые подключается к сети страны назначения.Он не начинается:Во время доставкиВо время перевозкиКогда вводится в ИндииОн начинается только тогда, когда вы находитесь за границей и SIM-карта подключается к локальной сети.

Question 4

Работает ли SIM-карта в разных странах?

Accepted Answer

Да — если вы покупаете многострановой, региональный или глобальный план Prune SIM. Эти планы предназначены для работы по нескольким направлениям с использованием одной SIM-карты.Типы мультистрановых SIM-планов1) Европейская SIM-картаБолее 30 стран, включая:ФранцияИталияИспанияГерманияНидерландыШвейцария...и многие другие.2) СИМ Ближнего ВостокаРаботает по ключевым направлениям на Ближнем Востоке, таким как:ОАЭСаудовская АравияКатарОманБахрейн3) Глобальная SIMРаботает в 70-150 странах по всему миру (покрытие варьируется в зависимости от плана).Как это работаетЕсли вы путешествуете через границы:SIM автоматически переключается на правильную партнерскую сетьНе требуется переустановка или QR-сканированиеОдна SIM-карта остается активной в течение всей поездки (до тех пор, пока ваш пункт назначения включен в покрытие)

Question 5

Какие типы планов доступны для международных SIM-карт?

Accepted Answer

Prune предлагает несколько типов международных SIM-планов для удовлетворения различных потребностей в поездках - независимо от того, хотите ли вы базовый интернет, поддержку звонков, неограниченный просмотр или покрытие нескольких стран.Типы планов1) Планы только для данныхЛучше всего для путешественников, которым в основном нужен доступ к интернету.Эти планы поддерживают скорость 4G/5G и идеально подходят для:Карты и навигацияWhatsApp и приложения для обмена сообщениямиСоциальные медиапотоковоеУдаленная работа (Zoom, Teams, электронная почта)2) Планы передачи данных + голосовых сообщений и SMSЭти планы включают в себя:Местные минуты вызоваМестные SMSВ некоторых случаях, звоня в ИндиюЛучше всего для:Деловые путешественникиДолгосрочные посетителиСтудентыПутешественники, которым нужен местный номер для бронирования, OTP или общения3) Планы неограниченных данныхНеограниченный просмотр для путешественников с высоким уровнем использования.Политика добросовестного использования (FUP) может применяться после интенсивного использования.Идеально подходит для:Дистанционные работникиЧастые путешественникиПотоковые и горячие пользователи4) Региональные многострановые планыОдна SIM-карта, которая работает в нескольких странах региона.Идеально для:Путешествия по ЕвропеПутешествие на Ближний ВостокАзиатско-Тихоокеанские турыМногострановые маршрутыПокрытые страны и регионы различаются по плану, поэтому всегда проверяйте список включенных в план перед покупкой.

Чем мы можем помочь?

Планы, достоверность и покрытие

Другие категории

Физическая SIM

Доставка и активация

Планы, достоверность и покрытие

Использование SIM-карты за рубежом

Recharge & Top-Ups (альбом)

Поддержка, вопросы и возвраты