O que acontece se eu fizer um pagamento de conta duplicado??

Se você pagar a mesma conta duas vezes, o que acontece depende da categoria de faturador. Na maioria dos casos, o pagamento extra não é perdido — ou é ajustado como crédito ou adicionado como saldo.

O que acontece por tipo de fatura

Eletricidade / Água / Gás

O montante adicional é geralmente tratado como crédito antecipado .

Ele é ajustado em sua próxima conta (inferior a pagar ou às vezes zero).

FASTAG

O montante extra é adicionado à sua carteira FASTAG como saldo adicional .

DTH / TV

A recarga extra é geralmente mantida como saldo de conta, e sua validade de visualização pode ser estendida.

Empréstimos IME / Seguros

Isto depende do mutuante/seguro:

Alguns tratam-no como pagamento adiantado

Outros podem processar uma restituição

Alguns talvez a ajustem para futuras dívidas

Se não tens a certeza

Abra a transação em pagamentos de fatura → Meus Pagamentos

Toque em levantar o ticket

O suporte à Prune irá verificar com o cobrador e confirmar exatamente como o pagamento extra é tratado.

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